モバイルバッテリーで充電できない原因は？対処法や長く利用するためのポイントを解説

モバイルバッテリーでスマホを充電できない原因は、さまざまなものが考えられます。
今回は、原因や対処法、モバイルバッテリーを長く利用するためのポイントなどを紹介するので、ぜひ参考にしてください。

モバイルバッテリーで充電できない原因

モバイルバッテリーでスマホを充電できない原因として、主に以下が挙げられます。

• 人為的なミス
• 規格の不適合
• ポートや充電用ケーブルの不具合
• モバイルバッテリーの寿命や故障・異常
• スマホの故障・不具合・設定

それぞれ詳しく説明します。

人為的なミス

人為的なミスが原因で、スマホが充電できないことがあります。たとえば、そもそもモバイルバッテリーの残量がゼロの状態では、スマホに接続しても充電できません。スマホに接続する前に、モバイルバッテリーの残量を確認しましょう。

また、モバイルバッテリーによっては、複数のポート（接続部分）が搭載されていることがあります。誤ったポートに接続すると充電できないため、正しいポートに接続されているか確認することも重要です。

規格の不適合

モバイルバッテリーがスマホの規格を満たしていない（出力が小さい）ことが原因で、充電が開始されないケースもあります。

スマホメーカーの公式Webサイトや取扱説明書で必要な出力（ワット数）を確認し、基準を満たすモバイルバッテリーを購入・利用しましょう。

また、モバイルバッテリーの容量が不足していることが原因で、途中で充電がストップすることもあります。

たとえば、2000mAhのモバイルバッテリーを4500mAhのスマホに接続しても、バッテリー残量が先になくなり、最後まで充電できません。フル充電したい場合は、スマホよりも容量が大きいモバイルバッテリーを選ぶ必要があります。

対処法については「スマホの規格に対応するモバイルバッテリーに買い替える」で紹介しています。

ポートや充電用ケーブルの不具合

モバイルバッテリーやスマホのポートに汚れやホコリが付着している場合、接触不良によって充電できないことがあります。

また、充電用ケーブルの内部が破損（断線）し、電流が流れない状態に陥っていることも、充電できない原因のひとつです。

断線はケーブルの根元部分や、折り曲げが繰り返される箇所で起きやすいため、ケーブルに折れ跡やねじれがある場合は交換を検討しましょう。

対処法については「ポートを清掃したりケーブルを買い替えたりする」で紹介しています。

モバイルバッテリーの寿命や故障・異常

モバイルバッテリーを長期間利用していると、やがて物理的な寿命を迎えます。また、落としたり衝撃を加えたりすると、内部のパーツが故障し、寿命を迎える前に使用できなくなる場合もあります。

ただし前述のとおり、人為的なミスなどが原因のケースもあります。すぐに寿命・故障と判断せず、まずはモバイルバッテリーの充電や接続のし直しなど基本的な確認を行ったうえで、それでも改善しない場合はメーカーの公式Webサイトや取扱説明書を確認しましょう。

モバイルバッテリーによっては、物理的に故障していなくても、異常を検知した際に充電がストップすることがあります。

熱がこもっている場合には「セーフティー機能」が作動して充電が停止することがあるため、温度が低下するまで待ちましょう。

スマホの故障・不具合・設定

スマホの故障・不具合も、充電できない原因のひとつです。

スマホが水濡れを検知した場合、製品を保護するために充電ポートからの通電が自動的に制限されることがあります。これは故障ではなくスマホの保護機能によるものです。

この場合は、充電ポート周辺を清掃したうえで、水濡れ判定が解除されるまでしばらく乾燥させてから再度お試しください。

また、スマホの「バッテリー充電の最適化（上限を設定してバッテリーを保護する）機能」をオンに設定していると、バッテリー保護のために充電が80％前後で止まったり、満充電のタイミングが遅らせられたりすることがあります。

iPhoneで「バッテリー充電の最適化機能」をオフに切り替えたい場合、「設定」アプリを起動し、「バッテリー」＞「充電」または「バッテリーの状態と充電」の順にタップします。そして、「バッテリー充電の最適化」の項目をオフに切り替えてください。

Android™スマホに関しては、製品ごとに項目名や操作方法が異なるため、メーカーの公式Webサイトや取扱説明書で詳細を確認しましょう。

たとえば、Google Pixelでは、「設定」アプリを起動して「バッテリー」をタップすると表示される「充電の最適化」で切り替えが可能です。

※バッテリー充電の最適化をオン／オフする設定方法について詳しくは、こちらをご確認ください。

なお、スマホが物理的に故障している場合は、新しい製品への買い替えをご検討ください。対処法については「モバイルバッテリーやスマホの買い替えを検討する」で紹介しています。

モバイルバッテリーで充電できない場合の対処法

スマホを充電できない場合、そもそもモバイルバッテリーが充電されていない可能性もあるため、まずはモバイルバッテリーの残量を確認しましょう。

モバイルバッテリーによっては、機器のボタンを押すとLEDライトが点灯し、その個数で大まかな残量を把握できることがあります。また、バッテリーの残量が、液晶ディスプレイに数字で表示される機器も存在します。

残量がない場合は、モバイルバッテリーを充電したうえでスマホと接続し、スマホを充電できるかどうかをご確認ください。以下は、充電された状態のモバイルバッテリーを接続してもスマホを充電できない場合の対処法です。

• スマホの規格に対応するモバイルバッテリーに買い替える
• ポートを清掃したりケーブルを買い替えたりする
• モバイルバッテリーやスマホの買い替えを検討する

それぞれ詳しく説明します。

スマホの規格に対応するモバイルバッテリーに買い替える

モバイルバッテリーの出力がスマホの規格を満たしていない場合は、対応した機器に買い替えましょう。そのうえで、正しいポートに接続してください。

ポートは、モバイルバッテリーを充電するための「インプット用」と、スマホなどを充電するために電力を供給する「アウトプット用」に大別されます。

また、インプット用ポート・アウトプット用ポートとして、それぞれ複数のタイプが搭載されている機器も存在します。接続する前に、各ポートがどのようなタイプ・形状なのかを把握しましょう。

なお、ポートのタイプ・形状が「USB Type-Cコネクター」の場合、インプットとアウトプットを兼用していることがあります。詳細は、メーカーの公式Webサイトや取扱説明書でご確認ください。

ポートを清掃したりケーブルを買い替えたりする

ポートに汚れやホコリが付着している場合は、綿棒やエアダスターなどを用いて丁寧に清掃してください。

ポートを清掃しても改善されない場合は、ケーブルの外観に異常（ケーブルを覆うゴム部分の破れや折れ曲がり）があるかどうかを確認しましょう。また、モバイルバッテリーに家族などから借りた別の充電ケーブルを接続し、スマホを充電できるかどうかもご確認ください。

外観に異常がある場合や別のケーブルで充電できる場合は、ケーブルの断線が原因の可能性があるため、新しいケーブルへの買い替えを検討しましょう。

モバイルバッテリーやスマホの買い替えを検討する

スマホのソフトウェアに不具合があることが原因で、充電できない場合もあります。スマホを再起動したりOS（スマホを動かす基本ソフト）を最新版にアップデートしたりすると、ソフトウェアの不具合が改善されることがあるので、まずは試しましょう。

再起動やOSのアップデートを実行しても充電できない場合は、モバイルバッテリーやスマホが物理的に故障している可能性があります。メーカーのカスタマーサポート窓口に相談し、点検・修理を依頼しましょう。

修理費用が高額な場合や、古いモバイルバッテリーやスマホを利用している場合は、新しい機器に買い替えることも選択肢のひとつです。

※iPhoneを再起動する方法について詳しくは、こちらをご確認ください。
※iOSのアップデート方法について詳しくは、こちらをご確認ください。
※Android™のアップデート方法について詳しくは、こちらをご確認ください。

モバイルバッテリーを長く利用するためのポイント

モバイルバッテリーを長く利用するためには、以下のポイントを意識することが重要です。

• 満充電や過放電の状態で放置しない
• 極端な高温・低温環境で利用しない
• スマホを操作しながら充電しない

それぞれ詳しく説明します。

満充電や過放電の状態で放置しない

モバイルバッテリーが満充電の状態になったら、充電を停止しましょう。満充電の状態で充電を続けると、バッテリーに負荷がかかり、蓄電性能が低下します。

また、残量がゼロのまま放置すると、過放電の状態となり、バッテリーが劣化して寿命が縮む可能性があります。なるべく50％～80％程度のバッテリー残量を保つことを心がけましょう。

極端な高温・低温環境で利用しない

モバイルバッテリーに内蔵されているリチウムイオン電池は、高温や低温の環境で利用すると劣化が進行します。

特に高温に弱いため、「直射日光が常に当たる場所（例：夏季の自動車内）」「暖房器具の近く」などで利用することは避けましょう。高温環境での使用や保管は劣化を早めるだけでなく、発火や破損などの事故につながるおそれもあります。

スマホを操作しながら充電しない

スマホを操作しながら充電すると、通常よりも温度が上昇し、熱によってバッテリーの劣化が進行します。そのため、スマホを操作しながらモバイルバッテリーで充電することは控えましょう。

モバイルバッテリーをしばらく利用しない場合の保管方法

モバイルバッテリーを長期間利用しない場合は、前述のとおりバッテリー残量を50％～80％程度の状態に維持して保管しましょう。

保管中も自然放電によって残量が徐々に減少するため、定期的に残量を確認し、減っている場合は50％～80％の範囲に戻るよう充電することをおすすめします。

また、保管中にモバイルバッテリーの劣化を進行させないためには、高温・低温・多湿な場所・環境を避けることも重要です。

モバイルバッテリーを買い替えるタイミング

モバイルバッテリーに以下の症状がある場合は、買い替えを検討しましょう。

• 充電に時間がかかる
• バッテリー残量が急激に減る
• 発熱・膨張している

発熱・膨張している場合は、火災につながるおそれがあるため、すぐに利用を中止してください。

処分するまでの間は、直射日光や高温の場所を避け、可燃物から離した涼しい場所で保管してください。

衝撃を与えると発火・破裂のリスクが高まるため、落下や圧迫にも注意が必要です。金属製や陶器製など耐熱性のある容器に入れて保管すると、より安全です。また、端子部分を絶縁テープで覆っておくとショートのリスクを軽減できます。

モバイルバッテリーの寿命

モバイルバッテリーの寿命は、機器ごとに異なり、利用頻度・環境によっても変動しますが、一般的には1年～2年程度が目安とされています。詳細は、各メーカーの公式Webサイトでご確認ください。

寿命の目安を過ぎている場合は、新しいモバイルバッテリーへの買い替えを検討しましょう。

モバイルバッテリーの捨て方

モバイルバッテリーは、火災が発生する危険性があるため、「通常の家庭ごみ」として処分できません。

居住している自治体の公式Webサイトを閲覧し、モバイルバッテリーの処分に関するルールを踏まえて対応しましょう。自治体ごとに異なりますが、モバイルバッテリーは「危険ごみ」「有害ごみ」「不燃ごみ」「電池類」といった区分で回収されています。

また、メーカーや家電量販店も回収サービスを実施している場合もあるので、ぜひご活用ください。

ただし、バッテリーが膨張している場合は、回収を受け付けていない店舗もあります。持ち込む前に、対象店舗が膨張したバッテリーに対応しているかどうかを公式Webサイトや電話で事前に確認しましょう。

充電できない原因や対処法を把握したうえでモバイルバッテリーを利用しよう

モバイルバッテリーは、コンセントがない場所でもスマホを充電できる便利な機器ですが、さまざまな原因によって充電できない状態に陥ることがあります。その場合は、原因にあわせて紹介した対処法をお試しください。

モバイルバッテリーやスマホが物理的に故障している場合や、劣化によって充電の持ちが極端に短くなった場合は、新しい機器・製品への買い替えを検討しましょう。併せて、スマホを買い替えるタイミングで、料金プランや携帯電話会社を見直すと、より適切なプランが見つかる可能性があります。

楽天モバイル公式Webサイトでは、人気の最新iPhoneやAndroidをはじめ、アクセサリや関連商品など多彩なラインアップを取り揃えています。目的や予算にぴったりな1台を探してみてはいかがでしょうか。
※楽天モバイルで販売している製品についてはこちらをご確認ください。

楽天モバイルの料金プランでは、データ利用量に合わせて料金が自動的に変わるため、たくさん使う人にもあまり使わない人にもおすすめの料金プランです。
家族割引適用※1で、3GBまでは880円／月（税込968円）、20GB超過後はどれだけ使っても2,880円／月（税込3,168円）とデータ使い放題※2なので、データ容量を心配せず快適な通信をご体験いただけます。
※通話料等別
※1割引・プログラム適用条件あり。詳細はこちらをご確認ください。
※2 混雑時など公平なサービス提供の為に速度制御する場合あり

ぜひ楽天モバイルをご検討ください。