コンビニ払込票（ハガキ）の再発行申請
- コンビニ払込票（ハガキ）は、再発行可能期間のみ再発行申請ができます。再発行可能期間かどうかをご確認いただいたうえで、下記のフォームより申請してください。
- ご請求先住所に変更がある場合は、申請時に新しい住所を入力することで変更されます。ご入力いただいた新しいご請求先住所へ、再発行したコンビニ払込票（ハガキ）をお送りします。
- 利用停止日や契約解除日等の変更は承っておりません。お急ぎの場合は、my 楽天モバイルからクレジットカード／デビットカードで未払い料金をお支払いください。
再発行申請は契約者ご本人のみ可能です
支払いをする方と契約者が別の場合、再発行申請は契約者ご本人が行ってください。支払いをする方からの申請は、契約者を特定できないため受付できません。
注意事項
- 再発行可能期間外の申請は受付できません。受付できる日程は毎月異なりますので、あらかじめ再発行可能期間をご確認ください。
- 17時以降の申請は翌日の受付となります。
- 当月の再発行申請はお1人様1回限りです。
- 本フォームでの申請後、普通郵便で発送します。7～12日ほどで、コンビニ払込票（ハガキ）を請求先住所にお届けします。
- 本フォームでの申請後、メールで申請結果をお送りします。ドメイン「@mobile.rakuten.co.jp」が受信可能であることをご確認ください。申請結果はメールでのみ回答します。
再発行に必要な情報を入力する