SIM再発行申請フォーム

my 楽天モバイルでSIM再発行手続きをされる際、製品紛失や故障によりワンタイムパスワード(SMS)が受け取れずに手続きを完了できない方はこちらよりSIM再発行申請いただけます。

※ ワンタイムパスワード(SMS)を受け取れる場合は、my 楽天モバイルよりお手続きください。お手続き方法はこちらをご確認ください。

注意事項

  • SIMカードを再発行する場合は、手数料3,300円(税込)が発生いたします。
  • Webフォームにご入力いただいた情報から楽天モバイルのご契約情報が確認できた場合は、ご登録されている連絡先メールアドレスへご連絡いたします。
  • my 楽天モバイルに登録しているご契約情報が最新ではない場合は、最新の情報に更新したうえで、再発行申請をお願いいたします。

    ※混雑状況によってはお時間をいただく場合がございます。

  • お問い合わせは日本語でのみ対応しています。

現在、各種申請・お問い合わせの受付を停止しております。

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