明確な料金プランで安心！ワンプランのわかりやすさが魅力

退職をきっかけに家計を見直したら、毎月の携帯電話料金が高いことに気が付きました。色々と調べる中で、楽天モバイルをおすすめする記事が多かったので、乗り換えを考えました。

毎月1万円を超えていました。ギガがたくさん使えるプランでしたが、詳しい内容や料金をよく理解せずに、店舗でおすすめされるプランを契約して、そのまま使い続けていました。

楽天モバイルに乗り換えてからは、データ使い放題※で以前と使えるデータ容量は変わらないまま、毎月7～8千円ほど安くなりました。
夫婦同時に楽天モバイルに乗り換えたので、2人合わせて毎月1万5千円前後の節約ができています。

※混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり

はい、スマホも同時に買い換えたのですが、スマホは安価な買い物ではないのでしっかりと手に取って検討するために店舗で契約手続きをしました。

私はiPhone SEです。最初はiPhone 12を検討していましたが、実際に手に取ってみると、私には少し大きくて重いかなと感じました。夫も店舗で確かめて、納得した上でiPhone 12 Proを購入しました。

重さや操作感は試してみないとわからないので、店舗に行って良かったですね。

乗り換えと一緒にスマホを購入すると楽天ポイントがたくさんもらえるのもスマホ買い替えの決め手のひとつでした。

はい、いつも楽天のさまざまなサービスを利用しています。楽天モバイルの契約で楽天市場でのお買い物ポイント倍率が上がる※のもメリットだと感じています。

前の携帯電話会社から乗り換えるときに、解約手数料※が2人で約2万円程かかったのですが、10年間使っていた携帯電話会社だったのもあって、最後に高額な請求を受けてがっかりしました。

ですが、楽天モバイルに乗り換えたときにもらえたポイントで結果プラスになったので良かったです。

店舗でもとても親切に対応してもらえて、楽天モバイルは解約手数料※もかからないと聞き、契約年数に関わらず、顧客として平等に大切にされていると感じられて嬉しかったです。

※獲得ポイントに上限有り。詳しくはSPU（スーパーポイントアッププログラム）をご確認ください。
※2021年6月時点。現在大手キャリアは契約解除料を無料としております。詳しくは各社HPをご覧ください。
※お客様の契約状況により異なる場合がございます。詳細は乗り換え元の携帯電話会社へお問い合わせください。
※契約者が、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、 当社は、契約者に対して、当社が解約事務手数料として定める金額の980円（税込1,078円）の支払いを請求することがあります。

月々の料金がわかりやすくなりました。以前はさまざまな加算や割引があり、料金プランのわかりにくさにストレスを感じていました。

それに比べて楽天モバイルは、料金プランはひとつだけで、使ったデータ利用量によってその月の支払いが決まりますし、月々最大2,980円（税込3,278円）でとてもわかりやすいです。

オプション・サービスもわかりやすいですし、アプリで現在のデータ利用状況や毎月の料金をいつでも簡単に把握できるのが嬉しいですね。

月に2～3回程度です。その場で今月はもう少しデータ通信を控えめにしようと調整もできて便利ですね。

以前の携帯電話会社では、残りのデータ容量が確認しにくいなど、いろいろと不便を感じていました。

楽天モバイルでは、今月の料金がいくらになってしまうのだろうという不安もないですし、利用状況をアプリで手軽に確認できるので、とても安心です。