掲載日:2026年1月22日

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物価高の今こそ、コストを抑えられる手頃なプラン料金に満足

物価高の今こそ、コストを抑えられる手頃なプラン料金に満足

携帯電話会社に求めることといえば、安定した通信・通話品質、自分のニーズにあった料金プランなど、いくつかポイントがありますよね。そのなかで大切な「使い勝手のよさ」と「おトクさ」を両方叶えるのが楽天モバイルです。今回は、鹿児島県各地の楽天モバイルご愛用者様に、楽天モバイルに乗り換えたきっかけや、実際に使った感想を伺いました。

薩摩川内市(有村さん)

聞き手

聞き手

最初に、楽天モバイルの契約を検討したきっかけ・理由を教えてください。

有村さん

有村さん

前の携帯を落として画面が割れたことです。

聞き手

聞き手

そうなると、自然に機種変更や新しいプランを検討する流れになりますよね。楽天モバイルへの契約を考えるにあたって、不安に感じたことはありましたか?

有村さん

有村さん

楽天モバイルを利用している友達からの評判がよかったので、あまり不安に感じていなかったです。

聞き手

聞き手

信頼できる人からの意見はとても安心感につながりますよね。それでは、実際に楽天モバイルの契約はどちらでされましたか?

有村さん

有村さん

楽天モバイルショップです。

聞き手

聞き手

楽天モバイルショップで契約をされたんですね。楽天モバイルの契約手続き全体を通じて、どのような印象をお持ちになりましたか?

有村さん

有村さん

思っていたよりもスムーズにできました。

聞き手

聞き手

それは嬉しいポイントですね。特によいと思った点について、もう少し詳しく教えていただけますか?

有村さん

有村さん

料金プランが自分にあっていました。

聞き手

聞き手

では、その料金プランについて、「自分にあっている」と感じた理由をもう少し教えていただけますか?

有村さん

有村さん

毎月20ギガに収まるくらいの使用量なので、料金プランの区切りがちょうどよいです。

聞き手

聞き手

確かに、自分の使い方にあったプランだと無駄がなくて嬉しいですよね!では次に、楽天モバイルを実際に使用する中で、満足している点を教えてください。

有村さん

有村さん

無料で電話機能が使えるRakuten Linkとか、楽天関連のアプリでポイントが貯まって携帯料金に充てられるから、実質的な携帯料金がさらに安くなります。

※Rakuten Linkについてはこちらをご参照ください。

聞き手

聞き手

実質的に携帯料金がさらに安くなるのは、とてもおトク感がありますよね。それについて、どのような理由で特に魅力的に感じましたか?

有村さん

有村さん

楽天ポイントで大体1,000円分くらい充てられるから、携帯料金の半額くらい賄えています。

聞き手

聞き手

それは確かにとてもおトクに感じますね。ありがとうございます。では次に、楽天モバイルの「つながりやすさ」について、満足度をお知らせください。

有村さん

有村さん

やや満足です。

聞き手

聞き手

「やや満足」というご回答ですね。ありがとうございます!その満足度の理由を、できるだけ具体的に教えていただけますか?

有村さん

有村さん

普段使っていて不満に思うことはないので。

聞き手

聞き手

その点について、もう少し伺いたいのですが、どのようなシーンでつながりやすさを感じているか教えていただけますか?

有村さん

有村さん

街中であれば通信状態は問題なく使えます。

聞き手

聞き手

ありがとうございます。次に、楽天モバイルの「データ容量が無制限」であることについて、メリットを感じた場面があれば教えてください。どんなことでも構いませんので、ぜひ具体的にお話しください。

有村さん

有村さん

どれだけ使用しても、料金の上限がわかっているので安心できます。

聞き手

聞き手

料金プランが明確でわかりやすいと安心して利用できますね。では次に、楽天モバイルの「価格・プラン」について、満足度をお知らせください。

有村さん

有村さん

とても満足です。

聞き手

聞き手

「とても満足」というご回答ですね!ありがとうございます。その満足度の理由を、できるだけ具体的に教えていただけますか?

有村さん

有村さん

やっぱり、プランが自分にあっていることですね。

毎月20ギガ以内に収まるくらいなので、毎月2,000円くらいになるとわかるのがいいです。

聞き手

聞き手

それは確かにとても管理しやすいですし、安心できますね!詳しく教えていただき、ありがとうございます。インタビューは以上です。本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。

まず、楽天モバイルはRakuten Linkの通話料が無料であること、ポイ活を通じておトクさを楽しめる付加価値などに魅力を感じている上村さん。

また、楽天モバイルの通信の安定性、データ無制限とおトクな料金設定に魅力を感じている橋口さん。

最後に、楽天モバイルは自分にあったプランを利用できること、楽天関連のアプリで貯めた楽天ポイントを携帯料金に充てられることなどに魅力を感じている有村さん。

楽天ポイントで賢く節約できること、安定した通信・通話品質、そして自分の使い方にあわせて選べる料金プランが、共通して評価されていました。

楽天モバイルは、使った分だけ料金が変わるシンプルでわかりやすい料金プランなので、面倒な手続きは一切不要です。

現在、他社から電話番号そのまま乗り換えを検討中の人はもちろん、自分のライフステージの変化にあわせて料金プランを再検討するのが大変だと感じている人にも、楽天モバイルはおすすめです。

たくさんデータ通信を利用する人も、あまり使わない人も、みんながおトクな料金プラン。今後もサービスエリアが広がる楽天モバイルに、ぜひ乗り換えてみませんか?

※本コンテンツは、ユーザー一個人の実体験に基づくものです。ほかのユーザーの見解とは必ずしも一致しない場合があります。
※当ページの内容は2026年1月22日時点の情報です。掲載されている情報は予告なく変更となる場合がございます。

楽天モバイルは使い方に合わせて選べてギガもアプリ通話も無制限で最安!※

※製品代、オプション料は別費用 *1 別途有料作品等あり。 *2 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり *3 期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 *4 一部対象外番号あり。国内通話のみ。各種サービスには使用条件等あり *5 一部対象外番号あり。Rakuten Linkアプリ未使用時30秒22円 *6 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり *7 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント。SPUの詳細はこちら*8 サービスのご利用には別途通信料が発生。高い信頼性と安全性を提供するよう設計されていますが、全てのデータの完全な保護を半永久的に保証するものではありません。 *9 ミュージックとマガジンの対象コンテンツに一部制限あり。各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり。エンタメコンテンツの詳細はこちら *10 2025年 オリコン顧客満足度Ⓡ調査 携帯キャリア 総合 第1位

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