掲載日:2022年9月30日
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おトクに買えたiPhoneで、大人のスマホデビューをしました!
「長年愛用したガラケーからスマホに買い替えたいけど、携帯電話会社や料金プラン、割引の条件もたくさんあって、結局どれが良いのかわからない」と途方に暮れてしまいがちなのが、大人のスマホデビューです。
ガラケーと比較するとスマホは選択肢が多く、自分にとって最適な料金プランを探すのは大変です。
今回は、楽天モバイルで大人のスマホデビューをした尾形さん(仮名)に詳しくお話をお聞きしました。
![尾形さん(仮名)](/assets/img/uservoice/34/profile-avator.png?20211217)
尾形さん(仮名)
(50代女性・神奈川県)
楽天モバイル利用歴:11カ月
毎月のデータ利用量:3GB未満
乗り換え前のスマホブランド:au
はじめてのスマホはiPhone 13 miniを選びました
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
楽天モバイルに乗り換えようと思ったきっかけはなんですか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
ずっとガラケーを使っていたのですが、そろそろスマホにしようかなと夫と相談していたのがきっかけです。
以前契約していた携帯電話会社では、一番安い料金プランを利用していました。でもガラケーの料金プランは、おトクな割引やサービスがスマホに比べて少なく、データ通信もほとんどできないので、メリットを感じなかったんです。
それに、2022年の3月に今使っているガラケーの電波が使えなくなると聞いて、せっかくならスマホにしてしまおうかなと。
そんなときに、テレビで流れていた楽天モバイルのCMを見たんです。料金プランや使えるデータ容量も、私たちにぴったりだと感じて、楽天モバイルにしようと決めました。
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
楽天モバイル以外の携帯電話会社も検討されましたか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
テレビCMで知りたい情報が全部わかりやすく整理されていたので、まったく検討していません。
CMを見た後、楽天モバイルのことを調べたのですが、事務手数料がかからない※ことや、契約期間の縛りがないことを知り、メリットが多くてほかの携帯電話会社は考えにありませんでした。
※2020年11月4日午前9時以降、契約事務手数料は無料となっています。
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
乗り換えの手続きはWebサイトと店舗、どちらでされましたか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
事前に楽天モバイルのホームページで確認してから、近くの店舗で手続きをしました。
店舗だと契約の手続き中に聞きたいことがあればスタッフさんにすぐ聞けますし、実際に楽天モバイルを使っている人の話が聞いてみたかったので、店舗のスタッフさんにもいろいろと質問させてもらいました。
申し込みの手続きもスムーズで、身近な場所に頼れる店舗があるのは安心できますね。
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
なるほど。店舗でスマホ製品も購入されましたか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
私と夫、2人ともiPhone 13 miniを購入しました。以前からガラケーと一緒にiPod touchを使っていたので、スマホ製品を買うならiPhoneにしようと決めていたんです。
iPhoneを検討していることを店舗のスタッフさんに伝えたら、楽天モバイルならiPhoneが携帯電話会社の中で一番安く買える※と聞いたのも後押しになりました。
夫は以前、外でもiPod touchを使うためにモバイルWi-Fiルーターを契約していたのですが、楽天モバイルでiPhone 13 miniを購入した後は、スマホひとつでデータ通信ができるようになったので解約しました。
※ 2021年9月17日時点。NTTドコモ、au、ソフトバンクとのiPhone本体代金の比較(自社調べ)
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
以前と利用料金はどう変わりましたか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
以前契約していた携帯電話会社では、1人あたり月々2千円程度の料金プランだったので、私と夫2人合わせて月々4千円くらい支払っていました。
楽天モバイルに乗り換えてからは、夫婦2人とも 月1,078円(税込)なので、月々の携帯電話料金が2人あわせて2千円程度下がりましたね。夫の使っていたモバイルWi-Fiルーターも含めると、5千円程度は安くなりました。
わかりやすいシンプルなワンプランが魅力
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
楽天モバイルに乗り換えて、良かったなと感じることはなにかありますか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
楽天モバイル買い替え超トクプログラム※です。購入したiPhoneを2年後に買い替えても良いですし、そのまま使い続けて自分のものにするのも良いですし、選択肢が増えるのはとても便利だなと感じています。
※楽天モバイル買い替え超トクプログラム:48回払いのうち、24回分のお支払いが完了した時点で、お使いになった製品製品を返却することで、残債を支払う必要なく、新しい製品へ機種変更ができます。詳細はこちら。
※楽天カードによる支払いが必要。返却に際しては事務手数料3,300円がかかる。ご返却の製品が当社指定の状態基準を満たさない場合、故障費用22,000円(不課税)のお支払いが必要となる、または返却不可となる場合があり。機種変更が可能な製品は、本プログラム対象製品に限る。
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
料金プランについてはいかがでしょうか?
![尾形さん](/assets/img/uservoice/34/interview-avator.png?20211217)
尾形さん
とにかくシンプルでわかりやすい料金プランが良いですね。データ利用量にあわせて決まる料金プランのおかげで、あれこれ考えなくて良いのが本当に助かります。
以前の携帯電話会社もそうだったのですが、料金プランにさまざまな割引が加わり、さらにオプションまで考えるとややこしく、私に最適な料金プランがわからなかったんです。
でも楽天モバイルの料金プランは、とてもわかりやすくて人にも説明しやすいので、友人に話したときにも、興味を持ってもらえるのでとても話が盛り上がります。
![聞き手](/assets/img/uservoice/rakuten-avator.png)
聞き手
本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。
楽天モバイルは、シンプルなワンプランで料金プランがわかりやすく、スマホ製品もおトクにご購入いただけるキャンペーン※を実施しています。
尾形さんのように、大人のスマホデビューを検討している人は、ぜひ楽天モバイルを検討してみてはいかがでしょうか。
※定期的におトクなキャンペーンを実施しております。詳細はこちら。
※当ページの内容は2022年9月30日時点の情報です。掲載されている情報は予告なく変更となる場合がございます。
![Rakuten最強プラン](/assets/img/inc/saikyo/plan-saikyo-pc-240731.png)
*製品代、オプション料は別費用 *1 Opensignal社データ(2023年12月時点)の当社分析に基づく。36府県で「一貫した品質」のRank1を獲得。詳細はこちら*2 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり *3 要エントリー。期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 *4 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円 *5 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり *6 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント。SPUの詳細はこちら*7 各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり。詳細はこちら *8 サービスのご利用には別途通信料が発生。高い信頼性と安全性を提供するよう設計されていますが、全てのデータの完全な保護を半永久的に保証するものではありません。*製品代、オプション料は別費用 *1 混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり *2 要エントリー。期間限定ポイント。全ての条件を満たしたことが確認された月の翌々月末日ごろに付与 *3 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円 *4 通話料等別。2GB超過後は最大128kbps。対象エリア及び条件は変更する場合あり *5 毎月の獲得上限ポイントは2,000ポイント。期間限定ポイント。SPUの詳細はこちら*6 各キャンペーンは予告なく変更・終了する場合あり。その他一部条件あり。詳細はこちら *7 サービスのご利用には別途通信料が発生。高い信頼性と安全性を提供するよう設計されていますが、全てのデータの完全な保護を半永久的に保証するものではありません。