Rakuten Linkアプリの無料通話がとっても便利！毎日利用しています

楽天モバイルのプラン料金が安いことと、近くに店舗があることです。

プラン料金の安さも重要なのですが、私自身あまり機械の操作に強くないので、契約後にオンラインのサポートだけでは不安だったんです。スマホのことでわからないことがあるときに、すぐに聞きに行ける距離に店舗がある携帯電話会社を探していました。

調べたら、プラン料金が安い携帯電話会社は近くに店舗がほとんどなく、楽天モバイルならあったので、すぐに相談できると思って選びました。※

※詳細なスマホの使い方相談やデータ移行サービスは有料オプションとなります。

私と夫、2人とも以前契約していた携帯電話会社がSoftBankだったので、サブブランドのY!mobileを検討していました。

ただ、もともと楽天市場でよく買い物をしていますし、最近街のお店でも楽天ポイントを使えるところが増えたこともあり、楽天ポイントがもらえる※のが魅力で楽天モバイルに決めました。

ほかにも、スマホで電話をかけることが多いのでRakuten Linkアプリで通話が無料※になることや、事務手数料、解約手数料※がどちらも無料※なのも決め手でした。

※定期的におトクなキャンペーンを実施しております。詳細はこちら。
※（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。対象外番号一覧をご確認ください。アプリ未使用時30秒22円。
※契約事務手数料は無料です。（なお、2020年11月4日午前8時59分までのご契約については3,000円（税込3,300円）をいただいておりました。）
※契約者が、お申し込み後1年以内に回線契約を解約し、かつ本サービスの利用実態がない場合、 当社は、契約者に対して、当社が解約事務手数料として定める金額の980円（税込1,078円）の支払いを請求することがあります。

いえ、小さい子どもがいるので自宅からWebサイトで手続きをしました。

コロナ禍で子どもを店舗に連れて行くことにも抵抗があったので、自宅で乗り換え手続きができたので本当に助かりました。

それに子どもを連れて店舗へ手続きに行くとなると、土日のどちらかを潰して、夫と交互に手続きをしながら子どもの面倒を見る必要があるので時間がかかります。そういった手間が省けるのがありがたいです。

夫とも、「時間に縛られないし、子どもが寝ているときに手続きができて便利だね」と話していました。

はい、機械の操作が苦手な私でもカメラでの本人認証で簡単に手続きできました。

説明を読みながらゆっくりとやって、写真の撮り直しをしながらでも、30分程度で終わりました。※

店舗だと以前契約していた携帯電話会社でMNP（携帯電話番号ポータビリティ）※予約番号をもらって、乗り換え先の携帯電話会社へ行って手続きしたり、いろいろ手間がかかるんだろうなと思っていたんです。

ですが、Webサイトの手続きならスマホの画面の指示どおりに進めるだけなので、思っていたより簡単でした。すぐにスマホを使いたかったのでeSIMを選びましたが、こちらも画面の説明どおりに手続きを進めたらすぐに使えました。

※本人確認審査にお時間がかかる場合があります。
※他社から乗り換え（MNP・携帯電話番号ポータビリティ）について詳細はこちら。

私は自宅にいることが多いので、毎月1～3GB未満でデータの使い方と月々の利用料金は以前とほとんど変わらないのですが、夫はかなり変化がありますね。

夫は以前契約していた携帯電話会社で毎月5～6千円くらいの料金プランを契約していたのですが、今は毎月3,278円（税込）になったので、月々の利用料金が半額くらいになりました。通勤中に動画もよく見るようになって、毎月20GB以上使っているみたいです。

はい、かなり変わりました。楽天モバイルに乗り換えてからはRakuten Linkがあるので、通話料金を節約できて助かっています。

以前契約していた携帯電話会社では無料通話オプションを契約していなかったので、短い電話でも通話料金が気になっていました。

子どもが保育園に入ったので、保護者同士の交流が増えたこともあり、その影響で通話料金が増えていたのがストレスだったのですが、Rakuten Linkのおかげで頻繁に電話をしてもストレスがなくなりました。

はい！Rakuten Linkって思っていた以上に便利なので、これからもどんどん使います！