通信・エリア

サービスエリア

2021年7月26日更新

  • 楽天回線 4G LTEエリア
  • 楽天回線 4G LTE拡大予定エリア
  • パートナー回線エリア
  • 楽天モバイル対応サービスエリア(拡大予定を含む)は、サービス開始時期、対象地域等が変更になる場合があります。
  • 楽天回線エリアであっても、地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等の場所、電波の状況等によってパートナー回線を利用する通信となる場合があります。
  • 2021年7月6日時点のデータです。
サービスエリアに関する注意事項

4G LTE 拡大エリア

楽天モバイル対応サービスエリアのご紹介

※楽天基地局およびパートナー(au)基地局の電波を受信できない地域は、サービスエリア外となります。

楽天回線エリアとは?

楽天基地局(アンテナ)の電波を利用するエリアです。

エリアマップ上で楽天回線エリアであっても、楽天基地局の電波を受信しにくい場所では、パートナー基地局を利用するパートナー回線エリアとなります。

楽天回線エリアはデータ容量の制限がなく、高速で使い放題になります。※1

  • ※1 高速で使い放題は、楽天基地局に接続時。公平にサービスを提供するため通信速度の制御を行うことがあります。
  • 利用環境(建物の中・地下・トンネル等電波の届かないところ)により利用可能なサービスエリアが制限される場合があります。
  • 楽天回線エリアとパートナー回線エリアとの境界付近や、地下と屋外・大きな商業ビルと屋外を移動するときに通信・通話が切断されたり、一時的にご利用になれない場合があります。
  • サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、該当の通信状況と異なる場合があります。

ご自宅や屋内の電波状況について

写真:Rakuten Casa

ご自宅で楽天回線につながりにくいときは?

屋内用小型基地局「Rakuten Casa」を設置することで、ご自宅から楽天回線を利用できます。

電波環境が悪いご自宅、店舗等の屋内やパートナー回線エリア(国内)でも、「Rakuten Casa」を利用して楽天回線に接続すれば、楽天回線エリアと同様、データ容量無制限になります。

屋内・商業ビル内の電波について

地下、屋内、大きな商業ビルの屋内等では、楽天回線エリアであっても、電波の状況によってパートナー基地局を利用するパートナー回線エリアとなる場合があります。

その他エリアに関するご案内

海外ローミング(データ通信)対応エリア・料金

渡航先での、お客様がご利用の製品の利用可否、データ通信の利用料金を調べることができます。

メンテナンス工事のお知らせ

メンテナンス工事の実施予定はこちらからご確認いただけます。

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サービスエリアに関するお問い合わせ・ご要望

お客様にご満足いただけるよう、電波に関する改善を行っております。
ご意見・ご要望をお聞かせください。

楽天モバイルご利用者様用電波改善・調査のご依頼について

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