スマホ下取りサービスの申し込みをキャンセルできますか？
6人以上が解決
お申し込み後のキャンセルは、お申し込み日の午後11時59分までお手続き可能です。
スマホ下取りサービスの「手続き状況」で当日中にお手続きをお願いします。
なお、スマホ下取りサービスのキャンセル前に製品引取り日時の予約を完了している場合は、お客様ご自身で下記の窓口までご連絡いただき、製品引取り予約のキャンセルをお願いします。
ヤマトカスタマーサポートセンター
受付時間：午前8時00分～午後9時00分（年中無休）
携帯電話から：0570-200-000
固定電話から：0120-019-625
引取り予約確認のため、電話口担当者に下記の3点をお伝えください。
- お申し込みされたお客様のご氏名
- 製品引取りの予約日時
- 製品引取りのご住所
なお、スマホ下取りサービスの再申し込みをする場合は、前回のお申し込みから15日後より可能です。
ご回答ありがとうございました。
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