my 楽天モバイル（アプリ/Web）
「my 楽天モバイル」は、データ利用状況の確認から、ご登録内容の確認・変更、MNP開通手続きや購入した製品の配送状況の確認まで、さまざまな機能を利用できます。
※「my 楽天モバイル」iOS版では、eSIMのプロファイルダウンロード（QRコードの表示は可能） 、現在繋がっている回線エリア(楽天回線エリアorパートナー回線エリア)の確認については現在ご利用いただくことができません。
my 楽天モバイルでできること
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データ利用状況の確認
ご契約回線ごとに、リアルタイムでデータ残量がチェックできます。
- ※一部の国・地域でご利用いただきました海外ローミングについて、my 楽天モバイルのご利用状況に反映されない事象が発生しています。ご了承ください。
楽天回線エリアの場合
パートナー回線エリアの場合
データ高速モード
データ高速モードをONにすることで、パートナー回線エリア内でご利用される場合に、データ容量を消費して高速通信がご利用いただけます。
- ※楽天回線エリア内ではデータ高速モードをOFFにしていても、データ容量を消費せず高速通信となります。
データチャージ
データが足りなくなったら、データチャージで即座に追加購入できます。
- ※2020年7月13日（月）より順次、“データ制限モード”の名称を"データ高速モード"に変更させていただいております。
詳細を確認する
- 2
利用料金の確認
毎月のお支払い料金やポイント利用料金を確認できます。
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お困りごとの解決
お困りごとをメッセージで相談できます（メッセージ送信は24時間可能、回答は9～24時まで対応）。よくある質問と回答で解決のヒントを探すこともできます。
ほかにもいろいろ
ご契約内容の確認・変更
ご登録住所や楽天会員情報の確認や変更ができます。
機種変更・追加購入（製品・サービス）
2回線目以降のご契約、機種変更やオプション・サービスの追加ができます。
お支払い方法の確認・変更
お支払い方法の確認や変更ができます。
MNP転入・転出
他の携帯電話会社から乗り換える際の転入手続きや、転出時のMNP予約番号が発行ができます。
