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なぜ今楽天モバイルなのか

楽天モバイルは、
携帯キャリアサービスの契約数
600万回線を突破しました

※2023年12月時点詳細はこちら

楽天モバイルは、サービス向上に取り組み、高い評価をいただいております

オリコン顧客満足度®調査 携帯キャリア
料金プラン/コストパフォーマンス
3年連続No.1

オリコン顧客満足度第1位

※2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 料金プラン 第1位
※2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 利用料金 第1位

モバイル・ネットワーク・ユーザー・
エクスペリエンス・アワード
4部門受賞

OPENSIGNAL アップロードスピード体感受賞 5Gアップロードスピード受賞 ライブビデオ体感共同受賞 5Gダウンロードスピード共同受賞OPENSIGNAL アップロードスピード体感受賞 5Gアップロードスピード受賞 ライブビデオ体感共同受賞 5Gダウンロードスピード共同受賞

2021年・2022年・2023年 3年連続
GLOMO Awards受賞※1

GLOMO

※1詳細はこちら

楽天モバイルは人々の生活を豊かにする
革新的なモバイルサービスを届けます

※2 情報元:「楽天ポイント お楽しみ図鑑」※3 2019年10月1日時点/ステラアソシエ調べ ※その他の条件の詳細はこちら

SERVICE

シンプルで使いやすい
プランとサービス

これまで複雑で分かりにくかったスマホの料金プランや契約手続き。
楽天モバイルならシンプルな料金プランで手続きも簡単。他社への乗り換え時の制限もありません。

だれもが使いやすい
ワンプラン

料金プランはひとつだけ。毎月のデータ利用量で金額が変動するから、「自分に合ったギガ数は?」と悩まなくて大丈夫。
さらに20GB超過後はどれだけ使っても家族割引適用でデータ無制限2,880円/月 (税込3,168円)※4。誰もが安心して利用できます。

※4 通話料等別※最強家族プログラム適用条件あり

通話やトークアプリ利用がメインの人も
日によってデータ利用がまちまちの人も
動画やゲームで毎日データをたくさん使う人も

Rakuten Link
アプリ利用で
国内通話かけ放題※5

今お使いの電話番号そのままで、他の携帯電話会社のスマホや固定電話、Rakuten Linkを使っていない人にも無料で通話が可能です。データ利用量にもカウントされません。

※5 一部対象外番号あり。アプリ未使用時30秒22円。データタイプのお申し込みはデータ通信のみの利用、通話は対象外

革新的な契約体験

最短3分※6で開通。

契約情報をスマホにダウンロードすることで開通するeSIMに対応。SIMカードが届くのを待つ必要がなくなり、いつでもどこでも契約・開通ができるようになりました。eSIM+AIかんたん本人確認(eKYC)なら、Webで申し込み完了後、最短3分※6で開通が完了します。

※6 楽天モバイル対応のeSIM対応製品でアプリからeKYCで申し込んだ場合。SIMフリーの製品でない場合、SIMロック解除が必要です。

Web契約ならいつでも、どこでも、かんたん!

そんな楽天モバイルは

  • Web契約 No.1

    Web契約でNo.1

    Web契約利用者が最も選んだ携帯電話会社

    ※MMD研究所調べ / 2023年3月21日時点 / 2021年8月~半年間にメイン通信サービスの新規・MNPのWeb契約をした人を対象 / n=1,260
  • ※MMD研究所調べ / 2023年3月21日時点 / 2021年8月~半年間にメイン通信サービスの新規・MNPのWeb契約をした人を対象 / n=1,260
  • 乗り換え検討先 No.1

    乗り換え候補先で
    No.1

    他社メイン利用者が最も選んだ乗り換え候補先

    ※MMD研究所調べ / 2023年10月27日時点 / 他社への乗り換えを検討している人を対象 / n=4,065
  • ※MMD研究所調べ / 2023年10月27日時点 / 他社への乗り換えを検討している人を対象 / n=4,065
オリコン顧客満足度第1位

オリコン顧客満足度®調査 携帯キャリア
加入手続き/初期設定のしやすさ 3年連続No.1

※2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 加入手続き/初期設定のしやすさ 第1位
※2021~2023年 オリコン顧客満足度®調査 「携帯キャリア」 加入手続き/初期設定のしやすさ 第1位

ショップもWebも
契約事務手数料0円

契約期間の縛りと乗り換え時の手数料を、全通信キャリアの中でいち早く撤廃。契約解除料0円、MNP転出手数料0円、販売する製品はすべてSIMフリー。だから自由なタイミングで気軽に乗り換えができます。

ECO-SYSTEM

満足度No.1※2
ポイント還元サービス

楽天グループの様々なサービスや街のお店で「貯まる」「使える」楽天ポイント。楽天モバイルのご利用でも、楽天ポイントが貯まったり使えるのはもちろん、楽天市場でのお買い物もおトクになります。

お客様満足度No.1※2の楽天ポイント

世の中の数あるポイントの中で、お客様が選ぶ「ポイント総合満足度」「昨年もっとも貯まったポイント」
「もらってうれしいポイント」ランキングのすべてにおいてNo.1※2でした。

※2 情報元:「楽天ポイント お楽しみ図鑑」(ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2022年11月、実施機関:マイボイスコム)

楽天モバイルの
ご利用で
貯まる、使える

各種キャンペーンで楽天ポイント還元をはじめ、スマホ本体代に楽天ポイントが使えたり※7、月々のお支払いにも1ポイント=1円としてご利用いただけます※8

※7 スマホ本体代へのポイント利用は一括払いのみ ※8 月々のお支払いに口座振替をご指定の場合は、楽天ポイントをご利用いただけません。利用上限あり
その他条件の詳細はこちら

楽天市場のお買い物がおトクに

SPU(スーパーポイントアップ)とは、楽天グループの対象サービスの条件を達成すると楽天市場でのお買い物がポイントアップするプログラムです。 Rakuten最強プランご契約者なら、楽天市場でのお買い物でもらえるポイントが、SPUにプラスしてさらにポイントアップします。

※9 SPUによる楽天モバイル対象プランご契約者特典+4倍とその他グループサービスご利用で最大12.5倍の合計値です。達成条件、獲得ポイント上限あり。期間限定ポイントでの付与。SPUの詳細をご確認ください。
※その他条件の詳細はこちら

楽天モバイルを使うだけで...楽天ポイントどのくらい貯まる!?ログインして確認する

楽天グループや街のお店でも
貯まる、使える

TECHNOLOGY

世界初※3のテクノロジーで創る高品質な通信サービス

楽天モバイルは、世界初の「完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク」を構築し、低コストで高品質な通信サービスを実現しました。

※3 世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク:大規模商用ネットワークとして(2019年10月1日時点/ステラアソシエ調べ)

なぜ高品質な通信サービスを
低コストで提供できるのか

「日本を、世界を、つなげる。」

これまで携帯ネットワークは、特定の専用ハードウェアが必要でしたが、楽天モバイルは独自の仮想化技術によってソフトウェアとハードウェアを分離。
ネットワークを低コストな汎用ハードウェアで構成できるようになり、大幅なコスト削減が実現しました。また...

通信衛星でさらに
つながるサービスを

衛星通信ネットワークなら、基地局の建設が難しい山岳地帯や陸地から遠く離れた島を含めた幅広いエリアで、そして、もしもの災害発生時でも「つながるサービス」が提供できます。楽天モバイルは通信衛星ネットワーク「スペースモバイル」の実現に向け、さらなる挑戦を続けています。

※11 集計のタイミング等によりエリアマップは実際のカバー率と一致しない場合あり。人口カバー率は、国勢調査に用いられる約500m区画において、50%以上の場所で通信可能なエリアを基に算出。現在のサービスエリアはサービスエリアマップでご確認ください。

注意事項

■GLOMO Awards受賞について

※1 世界最大級のモバイル関連見本市「MWC 」における評価
2021/2022年:楽天モバイルの5G通信の技術が評価され、2021年にOutstanding Mobile Technology AwardとBest Mobile Technology Breakthrough、2022年にBest Network Software Breakthroughを受賞。
2023年:楽天シンフォニーの完全仮想化ネットワークが評価され、Best Network Software BreakthroughとBest Cloud Solutionを受賞。

■世界初※3のテクノロジーで創る高品質な通信サービスについて

※3 世界初の完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワーク:大規模商用ネットワークとして(2019年10月1日時点/ステラアソシエ調べ)

■満足度No.1※2のポイント還元サービスについて

※2 情報元:「楽天ポイント お楽しみ図鑑」(ポイントに関する調査、有効回答=1,000、インターネット調査、2022年11月、実施機関:マイボイスコム)

■楽天モバイルのご利用で「貯まる」「使える」について

※7 製品(スマートフォンおよびアクセサリー)代金をクレジットカードまたはデビットカードにて一括でお支払いいただく場合、ポイントがご利用いただけます。
製品を分割でお支払いいただく場合、初回のみポイントがご利用いただけます。分割払いの2回目以降はポイントをご利用になれません。
※8 月々のお支払いに口座振替をご指定の場合は、楽天ポイントをご利用いただけません。利用上限があります。
※7,8 一度にご利用できるポイント数は1~30,000 (ダイヤモンド会員の方は~500,000) ポイントです。詳細はこちら

■「楽天市場のお買い物が最大15.5倍」特典について

※10 SPUによる最大12.5倍と、Rakuten最強プランご契約者最大+3倍の合計で15.5倍になります。各上限・達成条件あり。SPUの詳細はこちら。最大+3倍はダイヤモンド会員に限ります。詳細はこちら
※ポイント未利用時の倍率です。
※期間限定ポイントでの付与となります。詳細はこちら