通話サービスの追加・解約(一時停止)・設定方法

以下の通話サービスは、「my 楽天モバイル」で追加・解約(一時停止)・設定のお手続きができます。

プランに含まれるオプションサービス

国内

  • 留守番電話
  • 着信転送
  • 割込通話/通話保留
  • 発信者番号非通知

国際

  • 国際通話・国際SMS
  • 海外ローミング(データ通信)

お手続き方法

  • 1. my 楽天モバイルを起動する

    my 楽天モバイル

    my 楽天モバイル

    各種お手続き、料金やデータ容量など、手軽に確認できる公式アプリです。

  • 2. 画面下の「契約プラン」をタップする

    現在の通話サービスやオプションサービスのご契約状況をご確認いただけます。

  • 3.追加・解約・設定をしたい通話サービスのオン・オフを切り替える

    オンになれば、対象の通話サービスは有効となります。

    ※オン・オフを切り替えた際に「設定内容を変更しますか?」と表示された場合は、「変更する」をタップしてください。
    ※「留守番電話」、「着信転送」はオンを選択した際に応答時間などの設定も行います。設定を終えたら「変更する」をタップすることで有効となります。
    ※着信転送を有効にすると留守番電話は停止されます。

以上で完了です。

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