おかげさまで650万回線

通話サービスの追加・解約（一時停止）・設定方法

以下の通話サービスは、「my 楽天モバイル」で追加・解約（一時停止）・設定のお手続きができます。

プランに含まれるオプションサービス

国内: 留守番電話^※1

着信転送^※1

割込通話／通話保留

発信者番号非通知

※1 Rakuten Linkアプリで留守番電話・着信転送をご利用される場合、設定や料金に関する注意事項がございます。事前にご確認ください。
国際: 国際通話・国際SMS

海外ローミング（データ通信）

お手続き方法

Webでお手続き
アプリでお手続き

1. my 楽天モバイル「契約プラン」の「プランに含まれるオプションサービス」画面を開く

※「プランに含まれるオプションサービスへ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。

※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

プランに含まれる
オプションサービスへ進む
2.追加・解約・設定をしたい通話サービスのオン・オフを切り替える

オンになれば、対象の通話サービスは有効となります。

※オン・オフを切り替えた際に「設定内容を変更しますか？」と表示された場合は、「変更する」をタップしてください。
※「留守番電話」、「着信転送」はオンを選択した際に応答時間などの設定も行います。設定を終えたら「変更する」をタップすることで有効となります。
※着信転送を有効にすると留守番電話は停止されます。

楽天モバイルを2回線以上契約されている場合は、以下の手順で表示する電話番号を切り替えることができます。

1. 画面で表示されている電話番号をタップする

2. 回線を表示したい電話番号をタップする

※チェックがついている電話番号が、現在表示されている回線です。

3. 表示されている電話番号が切り替わっていることを確認する

1. my 楽天モバイルを起動する
my 楽天モバイル

各種お手続き、料金やデータ容量など、手軽に確認できる公式アプリです。
2. 画面下の「契約プラン」をタップする

現在の通話サービスやオプションサービスのご契約状況をご確認いただけます。
3.追加・解約・設定をしたい通話サービスのオン・オフを切り替える

オンになれば、対象の通話サービスは有効となります。

※オン・オフを切り替えた際に「設定内容を変更しますか？」と表示された場合は、「変更する」をタップしてください。
※「留守番電話」、「着信転送」はオンを選択した際に応答時間などの設定も行います。設定を終えたら「変更する」をタップすることで有効となります。
※着信転送を有効にすると留守番電話は停止されます。

楽天モバイルを2回線以上契約されている場合は、以下の手順で表示する電話番号を切り替えることができます。

1. 画面で表示されている電話番号をタップする

2. 回線を表示したい電話番号をタップする

※チェックがついている電話番号が、現在表示されている回線です。

3. 表示されている電話番号が切り替わっていることを確認する