my 楽天モバイルから、各種オプション・サービスやご契約プランの解約・変更、他社へのお乗り換え(MNP転出)等のお手続きができます。
楽天モバイルは、おトクがたくさんあります。見逃しているものはありませんか?
ご契約中、楽天市場ショップでのお買い物が、ポイント+1倍になります。
楽天モバイルのお支払いで自動的にポイントが貯まります。月々のお支払い100円(税別)につき楽天ポイントが1ポイント、だから手間いらずでスマートに節約できます。
貯まったポイントは、楽天モバイルの月々のお支払いにご利用いただけます。1ポイント(1円分)からご利用いただけます。期間限定ポイントも対象です。ご利用ポイント数は毎月変更できます。
楽天グループのサービスはもちろん、コンビニやガソリンスタンドなどで貯まった楽天ポイントは、通話料や月額基本料の支払いに利用することができ、毎月の家計の心強い味方になります。
※ 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラムの解約については「解約方法」をご確認ください。
「スマホ交換保証プラス」、「故障紛失保証 with AppleCare Services」、「あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watch」の解約方法
※他社へのお乗り換え(MNP転出)をご希望の場合は、各種手続きの「その他のお手続き」から「他社への乗り換え(MNP)を選択してください。
※解約のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
お手続きが完了しましたら、ご登録のメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
※スマホ交換保証プラス、故障紛失保証 with AppleCare Services、あんしん保証with AppleCare Services for Apple Watchは、料金プランの解約と同時にサービス解約とはなりません。個別でサービスの解約手続きが必要となります。
※中途解約した場合、同じ製品であっても、再度申し込みをすることはできませんのでご注意ください。
ご解約に関するよくあるご質問は以下からご確認いただけます。