オプションサービスの追加・解約方法

追加できるオプションサービス

下記8種類のオプションサービスは、「my 楽天モバイル」より追加のお手続きができます。

  • スマホ操作遠隔サポート
  • ノートン™ モバイル セキュリティ
  • 楽天モバイルWiFi by エコネクト
  • あんしんコントロール by i-フィルター
  • 持ち込みスマホあんしん保証※
  • 10分(標準)通話かけ放題
  • 国際通話かけ放題
  • あんしん操作サポート

手続き方法は「追加・解約のお手続き方法」をご確認ください。

そのほか、オプションサービスに関しては「オプションサービス」をご確認ください。

解約できるオプションサービス

下記9種類のオプションサービスは、「my 楽天モバイル」より解約のお手続きができます。

  • 電話番号シェアサービス
  • スマホ操作遠隔サポート
  • ノートン™ モバイル セキュリティ
  • 楽天モバイルWiFi by エコネクト
  • あんしんコントロール by i-フィルター
  • 持ち込みスマホあんしん保証※
  • 10分(標準)通話かけ放題
  • 国際通話かけ放題
  • あんしん操作サポート

手続き方法は「追加・解約のお手続き方法」をご確認ください。

追加・解約のお手続き方法

  • 1. my 楽天モバイルを起動する

    my 楽天モバイル

    my 楽天モバイル

    各種お手続き、料金やデータ容量など、手軽に確認できる公式アプリです。

  • 2. 画面下の「契約プラン」をタップする

    現在の通話サービスやオプションサービスのご契約状況をご確認いただけます。

  • 3.「オプションサービスの追加・解約」をタップする

  • 4.追加・解約をしたいオプションサービスをタップする

    ※オプション料金は解約日に応じて日割りで計算し請求いたします。なお、「10分(標準)通話かけ放題」、「国際通話かけ放題」は月額での請求となります。

    追加の場合

    オプションサービスの中から追加したい項目をチェックすると、画面下部に月額料金が表示されるので問題なければ「変更する」をタップします。

    解約の場合

    解約したいオプションサービスのチェックを外すと、画面下部に月額料金が表示されるので問題なければ「変更する」をタップします。

    ※「変更する」をタップするとすぐに変更されます。

  • 5.お手続き完了

    以上で変更手続きは完了です。
    お手続き完了後、ご登録のメールアドレス宛に、手続き完了メールをお送りいたします。

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