※表記の金額はすべて税込です。

データ移行サポート

ショップサポート

楽天モバイルショップスタッフが各種データ移行をサポートします。ご利用ごとのお支払いなので、お客様が必要なときにだけ気軽にご利用いただけます。

※一部家電量販店の店舗では「データ移行サポート」の対応を行っておりません

1,100円〜2,200円／回

※ご利用サービスにより異なります

※製品の操作はお客様ご自身で行っていただきます。記載内容以外はサポート対象外です

※操作説明のサポートなどをご希望のお客様は「あんしん操作サポート」をご利用ください

※店舗のWi-Fi環境やお客様のデータ量などによっては、移行が実施できない場合がございます

※移行作業でデータ通信料が発生する可能性があります

※全件移行ができなかった場合、1件でも移行に成功した場合は有料となります

サポート対象: 楽天モバイルでご契約中の楽天回線
データ移行先が楽天モバイルショップ、楽天モバイル公式Webサイト、楽天モバイル公式楽天市場店で購入した楽天回線動作確認済製品

お申し込み方法

ご来店前にサポート対応ショップをご確認ください。ご来店の際は予約がおすすめです。予約なしでも対応は可能ですが、お待ちいただく場合がございます。

お近くのエリアをご選択の上、「サービスで絞り込む」をタップします。表示された画面の「データ移行サポート」にチェックを入れ「検索ボタン」をタップすると対応ショップが一覧で表示されます。

各ショップ詳細ページの「対応サービス」欄をご確認ください。