AIカメラ導入に関して
ご来店のお客様へ
楽天モバイルでは、ご来店いただいたお客様に、より円滑な接客・サービスの提供を目標として、 一部店舗にてAIカメラの導入を開始いたします。
設置されたカメラより取得した画像データを分析し、お客様の属性(性別・年代)や店内での行動をデータ化、分析・統計を行っております。
情報の取り扱いについて
- 分析されたデータには個人が特定されるような情報は含まれておりません。
- こちらのデータは当社のサービス向上のために活用させていただき、速やかに削除させていただきます。
- 取得されたデータを楽天会員の情報、その他当社が保有する一切のお客様の情報と結びつけることはいたしません。
- こちらのデータは当社グループ内のサービス改善のために活用します。第三者には提供いたしません。
以上、何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
データの取得方法
入店時にAIカメラで撮影
認識
お客様を認識し、来店者としてカウント
分析
属性情報取得
統計
属性情報のデータを保存
AIカメラにより取得しているデータについて
お客様の全身画像から属性（性別・年代）を推定するためのデータのみ抽出することで、時間帯別の来店客層および店内混雑状況を把握し、分析・活用しています。
本件に関するお問い合わせ先
メールでのお問い合わせ : prj-shop-ai-facial-recognition@mail.rakuten.com