総務省 令和3年度 デジタル活用支援推進事業 楽天モバイルによる
スマートフォン相談会・行政手続き講習会

楽天モバイルでは、総務省の「令和3年度 デジタル活用支援推進事業」の一環で、スマートフォンのご利用に関する相談会、講習会を実施いたします。
スマートフォンの操作方法や、行政手続きを便利に行うためのスマホ活用法などを無料で学べますので、是非ご参加ください。

相談会・講習会概要

  • スマートフォン相談会

    スマートフォンの基本的な利用に関する相談会を行います。
    電話のかけ方、メールの使用方法、カメラの使用方法、インターネットの使用方法、地図アプリの使用方法、LINEなどSNSの使用方法など。

  • 行政手続き講習会

    スマートフォンによる行政手続き等の講習会を行います。
    マイナンバーカードの申請・使用方法、マイナポータルの活用方法、マイナポイントの申し込み方法、e-Taxの使用方法など。

参加方法

参加方法は、楽天モバイルショップ(一部店舗にて開催)に来店して参加する方法と、オンライン(ご自宅のパソコンやスマートフォン)にて参加する方法があります。

楽天モバイルショップ(一部店舗にて開催)に来店して参加する

講座予約ページにて、講座を開催しているショップをご確認いただけます。
ご希望講座をお申し込みいただき、当日は講座内容に記載のお持ち物をご持参の上、ショップへお越しください。

※各講座の開催ショップ・開催スケジュールは、講座予約ページにてご確認ください。

※ご家族・ご友人の方と参加される場合は、それぞれ別でのお申し込みが必要です。

ショップ開催講座内容

オンライン(ご自宅のパソコンやスマートフォン)にて参加する

スマートフォンアプリ「楽天シニア」でご予約の上、ご自宅などから参加いただけます。
開催予定期間:2021年6月14日(月)〜2022年2月25日(金)平日毎日開催

予約手順

  1. 1. 「楽天シニア」アプリをダウンロードする

    ご使用のスマートフォンで下記ダウンロードサイト(App store/Google Play)にアクセスして、楽天シニアアプリをダウンロードしてください。

    • iPhone版
      https://app.adjust.com/rogn1bh
    • Android版
      https://app.adjust.com/pkc0n9a

    「楽天シニア」アプリの詳細は、楽天シニアページより、ご確認ください。

  2. 2. 「楽天シニア」アプリで対象イベントを検索する

    ホーム画面で、イベント検索をタップしてください。

    イベント検索画面で、スマホ・PC講座をタップしてください。

    イベント名が【デジタル活用】から始まる講座が対象となります。

  3. 3. 講座を選んで予約する

    参加したい講座を選んで予約申込へをタップしてください。

    予約を確定するをタップすると予約完了となります。

  4. 4. 講座当日、オンラインで参加する

    オンラインで参加する方法として、パソコンまたは、スマートフォンで参加する方法がございます。ご希望の方法にてご参加ください。
    また、オンラインの講座は、ご自宅のパソコンやスマートフォンにて、テレビ会議やオンラインセミナーを利用するためのサービスアプリZoomを使用します。

    パソコンで参加する

    講座当日までに使用するパソコンにZoomのダウンロードをお願いします。

    パソコン用Zoomダウンロードはこちら

    楽天シニアから参加に関するご案内メールが開催日の前日または前々日に届きます。
    そちらのメールに記載している参加用URLをパソコンで開き、ご参加ください。

    ※Zoomが起動します。

    スマートフォンで参加する

    講座当日までに使用するスマートフォンにZoomのダウンロードをお願いします。

    楽天シニアのマイページ画面で、申込履歴をタップします。

    参加予定を選択し、参加するイベントの詳細を確認するをタップする

    イベントの詳細ページで、イベントに参加するをタップし、ご参加ください。

    ※Zoomが起動します。

予約方法や講座に関するお問い合わせはこちら

楽天シニア カスタマーサポート

0120-169-429(平日10:00-14:00)
rakuten-senior-user@faq.rakuten.co.jp