緊急地震速報が鳴らないときはどうすればいい？原因と対処法を紹介

緊急地震速報が鳴らないときは、スマホが非対応、設定ができていない、電波が悪い、対象地域ではないなどの原因が考えられます。考えられる原因についてひとつずつ確認をしてみましょう。
今回は、緊急地震速報が鳴らないときの原因と対処法を紹介します。

緊急地震速報とは

緊急地震速報は、地震の発生直後に各地での主要動の到達時刻や震度、長周期地震動階級を予想し、可能な限り素早く知らせるものです。

気象庁からの緊急地震速報は、携帯電話会社を介して、スマホや携帯電話に緊急速報メールで配信されています。

緊急速報メールは、国や地方公共団体による災害・避難情報などを、特定のエリア内の対応端末（携帯電話）に一斉に配信するものです。携帯電話会社が無料サービスとして提供しています。

※出典：気象庁「緊急地震速報について」
※出典：気象庁「緊急速報メールについて」

緊急速報メールは、NTTドコモ、KDDI・沖縄セルラー（au）、ソフトバンク、楽天モバイルのそれぞれの携帯電話会社において提供があります。
なお、緊急速報メールは、格安SIMのユーザーに対しても、キャリアと同じネットワークを使用して同様に配信されます。

iPhone・Android™での緊急速報の設定方法

iPhone・Android™での緊急速報の設定方法を確認しておきましょう。
iPhoneの場合は、以下の手順で緊急速報の設定ができます。

1.「設定」>「通知」をタップ

2.一番下までスクロールして「緊急速報」をタップ

3.「緊急速報」をオンに設定

Androidの場合は、以下の手順で緊急速報の設定ができます。

1.「設定」>「通知」>「緊急速報メール」をタップ

2.「緊急速報メールを許可」をオンに設定

緊急地震速報が鳴らない・届かないときの原因と対処法

緊急地震速報（緊急速報メール）が鳴らない原因として、以下が挙げられます。それぞれの原因と対処法について詳しく見ていきましょう。

・手持ちのスマホ・携帯電話が対応機種ではない
・受信のための設定ができていない
・電波が悪い
・速報の対象地域ではなかった

手持ちのスマホ・携帯電話が対応機種ではない

手持ちのスマホ・携帯電話が緊急速報の対応機種ではない可能性があります。
NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルでの緊急速報の対応機種は、各社のWebサイトで確認が可能です。

受信のための設定ができていない

緊急速報を受信するためには、事前に緊急速報の受信設定をオンにしておく必要があります。

iPhoneでは、「設定」>「通知」>「緊急速報（通知の画面で一番下までスクロール）」から「緊急速報」をオンに設定できます。
Androidでは「設定」>「通知」>「緊急速報メール」から「緊急速報メールを許可」をオンに設定できます。

電波が悪い

基地局からの電波が届きづらい場所では、緊急地震速報を受信できないことがあります。
また、スマホや携帯電話が通話・通信中の場合も、緊急地震速報が受信できないことがあります。
電波環境に問題はないか、通話・通信中であったことが原因ではないか、それぞれ確認してみましょう。

速報の対象地域ではなかった

緊急地震速報は、地震発生が予想された際に対象地域に対して発表され、緊急速報メールや防災行政無線、テレビ・ラジオなどで速報されるものです。

・発表基準：最大震度が5弱以上または最大長周期地震動階級が3以上と予想された場合
・対象地域：震度4以上または長周期地震動階級3以上が予想される地域

地震が予想された場合であっても、緊急地震速報の対象となる地域にいない場合は、緊急地震速報（緊急速報メール）は配信されません。

※出典：気象庁「緊急地震速報について」

緊急地震速報の発表状況は以下のページで確認でき、「緊急地震速報の内容 主要動到達時間」の項目にあるリンクから、緊急地震速報を発表した地域も地図上で確認できます。

※出典：緊急地震速報（警報）発表状況（気象庁）

緊急地震速報の履歴を確認する方法

iPhoneでは、通知センターで緊急速報メールの履歴が確認できます。画面上部の中央から下にスワイプすると、通知センターが開きます。

なお、通知から消えたものについては確認はできません。

Androidでは、「設定」>「通知」>「緊急速報メール」>「緊急速報メールの履歴」から緊急速報メールの履歴が確認できます。

緊急地震速報が鳴ったときに取るべき行動

政府広報オンラインによると、緊急地震速報が鳴ったときに取るべき主な行動は、次のとおりです。緊急地震速報が鳴った場合に備えて、取るべき行動を理解しておきましょう。

屋内にいるとき

・頭部を保護し、丈夫な机の下などに隠れる
・慌てて外に飛び出さない
・火元から離れているときは無理に火を消そうとしない

エレベーター

・最寄りの階で停止させ、すぐに降りる

屋外にいるとき

・ブロック塀のそばから離れる（倒壊などに注意する）
・建物から離れる（壁、看板、窓ガラスなどの落下に注意する）

鉄道・バスに乗っているとき

・つり革や手すりにしっかりつかまる

自動車を運転しているとき

・急ハンドルを切ったり急ブレーキをかけたりせず、緩やかに速度を落とす
・ハザードランプを点灯して周りの車に注意を促し、道路の左側に停止する

※出典：政府広報オンライン「「緊急地震速報」と「津波警報」等　いざそのとき、身を守るために！」

緊急地震速報を理解して災害に備えよう

緊急地震速報は地震の発生直後に、各地での主要動の到達時刻や震度、長周期地震動階級を予想して知らせるもので、スマホなどに配信されます。

緊急地震速報が鳴らない場合は、対応機種ではない、設定ができていない、電波が悪い、速報の対象地域ではなかったなどの原因が考えられます。

緊急地震速報が鳴らなかったときは、対応機種、設定、電波状況、対象地域に関する情報をひとつずつ確認してみてください。

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