iPhoneの「通知されなかった着信」とは？なぜ表示されるのかを解説

今回は、iPhoneで「通知されなかった着信」と表示される理由・原因を解説し、表示されないようにする設定方法も紹介します。なぜ表示されるのか気になっている人は、ぜひ参考にしてください。

iPhoneで表示されることがある「通知されなかった着信」とは

iOS 13以降のiPhoneでは、画面に「通知されなかった着信」と表示されることがあります。

これは、詐欺などの未然防止に役立つ機能で、「登録されていない番号」「一度もやり取りしたことがない番号」からの着信時にのみ表示されます。すべての着信で表示されるわけではありません。

「通知されなかった着信」の設定・解除方法

「登録されていない番号」「一度もやり取りしたことがない番号」からの着信時に、「通知されなかった着信」と表示させるための手順は以下のとおりです。

1.「設定」から「電話」に進む

2.「不明な発信者を消音」をオンに切り替える

解除したい場合は、2.の手順で「不明な発信者を消音」をオフに切り替えましょう。

「通知されなかった着信」が何回も表示される場合はどうするべき？

迷惑電話のターゲットにされると、「通知されなかった着信」が何回も表示される可能性があります。

インターネットで電話番号を検索し、迷惑電話である可能性が高いと判明した場合は、以下の手順で着信拒否することも可能です。

1.「電話」の「履歴」で、着信拒否したい電話番号の横にある「i」をタップ

2.「発信者を着信拒否」をタップしたうえで、「連絡先を着信拒否」をタップ

家族・友人・勤務先などの電話番号を着信拒否しないように注意しましょう。

「不明な発信者を消音」をオンにしているかどうかは相手側にバレる？

「不明な発信者を消音」をオンにしているかどうかは、相手側（発信者）にはバレません。

留守番電話サービスを利用している場合、留守番電話につながります。留守番電話サービスを利用していない場合は、発信者のスピーカーからは呼び出し音が聞こえます。

「通知されなかった着信」のデメリット

上述した「通知されなかった着信」は、「登録されていない番号」「一度もやり取りしたことがない番号」からの着信で表示されます。

病院・銀行・役所・取引先などから、重要な連絡があって電話がかかってくることもあるかもしれません。それらの電話番号が登録されていなかったり、一度もやり取りした経験がなかったりするケースもあります。

その場合、設定をオンにしていると、重要な電話であっても「通知されなかった着信」と表示され、迅速に対応できません。

「家族・友人など、決まった人物以外とは絶対に電話しない」という人は、詐欺被害などを防止するためにオンに設定してもよいかもしれません。

しかし、「登録されていない番号」「一度もやり取りしていない番号」から重要な電話がかかってくる可能性がある人は、設定を解除しておくとよいでしょう。相手の電話番号を把握している場合は、事前に登録することもご検討ください。

110番や119番などに緊急電話をかけた場合は、一時的に設定が解除され、24時間が経過するまではオフの状態になります。

製品の故障が原因で着信音が鳴らない場合もある

「通知されなかった着信」が表示される設定（「不明な発信者を消音」をオンの状態）に切り替えていなくても、着信音が鳴らないことがあります。

その場合は、以下の対処法を試しましょう。

1.消音モードがオフの状態か確かめる

2.「設定」の「集中モード」から「おやすみモード」を開き、「おやすみモード」がオフの状態であることを確認する

3.保護シート・フィルム・ケースを利用している場合は取り外す

4.スピーカー（レシーバー）の開口部がふさがっていたり、汚れていたりしていないことを確認する

5.異物がある場合は、清潔で乾燥している柔らかいブラシを用いてスピーカー（レシーバー）の開口部を掃除する

6.「設定」の「サウンド」（または「サウンドと触覚」）にある「着信音と通知音」のスライダを左右に数回ドラッグする

7.音が聞こえる場合は、iPhoneで電話をかけて、スピーカーフォンを有効に設定する

6.の手順で、音が聞こえない場合や、「着信音と通知音」のスライダのスピーカーボタンがグレー表示の場合は、スピーカーの修理が必要です。古いiPhoneを利用している場合は、買い替えも選択肢として検討しましょう。

7.の手順で、声が聞こえない場合や、音が割れたり雑音が聞こえたりするケースがあります。その場合は、ネットワークや受信状態に問題がある可能性があるため、後でかけ直すか、別の場所からかけましょう。

詳細は、Apple公式Webサイトの「iPhone、iPad、iPod touchのスピーカーから音が出ない／音が歪む」をご確認ください。

※Apple公式Webサイトはこちらをご確認ください。

iPhoneの「通知されなかった着信」は詐欺被害などの未然防止に役立つ

iPhoneの「通知されなかった着信」は、「不明な発信者を消音」をオンにしている場合に表示されます。

詐欺被害などの未然防止に役立つ機能ですが、重要な電話に対応できない可能性があるため、状況に応じて設定のオン／オフを切り替えましょう。

また、「不明な発信者を消音」をオンにしていなくても、着信音が鳴らないことがあります。

Appleの公式Webサイト上にある「音が出ない場合の対処法」を試しても改善しない場合は、物理的に故障しているかもしれません。その場合は、iPhoneの修理や買い替えをご検討ください。

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