iPhoneでSIMカードが取り出せないときの原因・対処法を詳しく解説

買い替え後や読み込みエラーで取り出しが必要なときも、無理に取り出すと故障につながりかねないため、落ち着いて対処を進めることが重要です。

今回はiPhoneでSIMカードが取り出せないときの原因や対処法を紹介します。

iPhoneでSIMカードが取り出せない原因

iPhoneでSIMカードが取り出せないときは、以下のような原因が考えられます。それぞれの原因について、詳しく見ていきましょう。

• SIMピンがない
• SIMカード／SIMカードトレイが引っかかっている
• SIMカードトレイなしで直接SIMカードを差し込んだ
• SIMカードトレイが変形している

※SIMカードについて詳しくは、こちらをご確認ください。

SIMピンがない

SIMカードは、iPhoneの「SIMカードトレイ」と呼ばれる箇所にセットされています。SIMカードトレイは、SIMカードを挿入して製品内部に固定するための小さな引き出し状の部品です。

SIMカードはトレイのくぼみに置くだけのもので、SIMカードとトレイを一体化して固定できるわけではありません。そのため、SIMカードがトレイからズレたり浮き上がったりする可能性があります。

SIMカードトレイを引き出すためには、「SIM取り出しツール（SIMピン）」と呼ばれる細長い針状の先端と持ち手がついた金属製のツールを使用します。

iPhoneのディスプレイを上に向けて置き、製品の側面などにあるSIMカードトレイの端にある小さな穴にSIMピンを差し込むことで、トレイが少し押し出されてきます。その後、指でゆっくりと引き出してください。

SIMピンは通常、スマホの付属品として同梱されています。SIMピンを紛失してしまった場合は、画びょうや安全ピン、ペーパークリップなどで代用が可能です。

詳しくは「SIMピンの代用品を使う」で紹介しています。

SIMカード／SIMカードトレイが引っかかっている

SIMピンを差し込んでも、SIMカードトレイがスムーズに引き出せない場合、内部で物理的な引っかかりが生じているかもしれません。

たとえば、SIMカードがトレイの枠から浮いて内部の壁に接触しているために、SIMカードトレイが引き出せないことがあります。SIMカードトレイ周りは、本体との隙間がほとんどない精密な構造です。そのため、わずかでもトレイかカードのどちらかが浮くと引っかかりが生じてしまいます。

また、SIMカードトレイを引き出す方向が左右どちらかに偏って斜めになると、噛み込んでしまって抜けないことがあります。

本体を軽く振るか、トレイを一度完全に押し込んで閉じ直せる場合は、改めてピンを差し込むと引っかかりが解消する可能性があります。故障・破損を招くおそれもあるため、無理に強い力を加えて引き抜くことは避けましょう。

詳しくは「本体を軽く振る」「SIMカードトレイを戻してやり直す（可能な場合）」で紹介しています。

SIMカードトレイなしで直接SIMカードを差し込んだ

SIMカードトレイを使わずにSIMカードだけをスロット（本体側の差し込み口）へ差し込んでしまうと、カードを取り出せなくなることがあります。

SIMカードだけを直接差し込むことは、内部で傾いて壁に突き当たったり、本体内部のピンに引っかかったりなど、トラブルの原因になります。

また、自力で取り出そうとしてSIMスロットにピンセットなどの道具を突っ込むと、内部を傷つける可能性があるため、基本的に業者による修理が必要です。軽く触るなどして動かない場合は、修理を依頼しましょう。

詳しくは「解決できない場合は修理を依頼する」で紹介しています。

SIMカードトレイが変形している

無理に引き出そうとして強い力を加えたために、SIMカードトレイ自体が変形して、抜き差しできなくなっている可能性もあります。

一度変形すると、自力で元の状態に戻すのは困難で、SIMカードトレイの交換などのために修理の依頼が必要です。

変形したまま無理に差し込んで使用を続けようとすると、二度と取り出せなくなったり、新たな故障・破損を招いたりするおそれがあります。

詳しくは「解決できない場合は修理を依頼する」で紹介しています。

iPhoneでSIMカードが取り出せないときの対処法

iPhoneでSIMカードが取り出せないときの対処法は、以下のとおりです。それぞれの対処法について詳しく見ていきましょう。

• SIMピンの代用品を使う
• 本体を軽く振る
• SIMカードトレイを戻してやり直す（可能な場合）

SIMピンの代用品を使う

SIMピンが手元になくSIMカードトレイが引き出せない場合は、家にある身近な道具で代用できます。以下のような代用品を試してみましょう。

• 画びょう
• 安全ピン
• ペーパークリップ

代用品をSIMカードトレイの端にある小さな穴に差し込み、少し力を加えて押し込みます。この際、先端で指を刺したり、本体の塗装を傷つけたりしないよう慎重に作業してください。

また、代用品の先端が穴に対して太すぎると、穴を広げてしまったり、中で折れてしまったりするおそれがあります。サイズがあうかを慎重に確認しながら差し込みましょう。

爪楊枝やシャープペンシルの芯などの折れやすいものは、中で折れて穴を完全に塞いでしまうリスクもあるため、使用は避けてください。

なお、家電量販店やネット通販などで、SIMピンを購入することも可能です。

多くのスマホメーカーではピン単体での純正販売を行っていないため、基本的には他社製の汎用品を使用することになります。あらゆる機種への対応を保証するものではありませんが、代用品の中では最も信頼性が高く、広く利用されています。

本体を軽く振る

内部でSIMカードがわずかにずれて引っかかっている場合、軽い振動を与えると位置が整い、SIMカードトレイがスムーズに引き出せることがあります。

iPhoneを下に向けて本体を軽く振る、背面を軽くたたくなどの方法で、慎重に振動を加えてみましょう。

力任せに激しく振ると、SIMカードがあらぬ方向へ動いて内部を損傷させるなど、故障の原因になる可能性もあります。あくまで軽く振って改善されるかを試すようにしてください。

また、振ったときに本体を落下させないように注意してください。床にたたきつけるようなことがあれば、画面などを破損させてしまうリスクがあります。

SIMカードトレイを戻してやり直す（可能な場合）

SIMカードトレイが中途半端な位置で止まった際は、一度奥に戻してから、再度引き抜いてみましょう。斜めに引き出したことによる一時的な引っかかりであれば、位置をリセットすることでスムーズに抜けるようになることがあります。

ただし、あくまでごく軽い力で動く場合に限り、押し戻すようにしてください。

少しでも抵抗を感じるのに無理やり押し込むと、SIMカードトレイやSIMカードが破損するおそれがあります。軽く押して戻せない場合、それ以上はいじらずに修理を依頼しましょう。

解決できない場合は修理を依頼する

対処法を試してもSIMカードが取り出せない場合は、無理をせず修理を依頼しましょう。

Apple正規の修理サービスでは、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダによる「持ち込み修理」や「配送修理」を依頼できます。

持ち込み修理は、事前に日時を予約して店舗で対応を受けます。配送修理は、Apple指定の宅配業者に集荷を依頼し、製品を送付して修理を受ける仕組みです。いずれもApple公式Webサイトから予約や依頼が可能です。

iPhoneのSIMカードを取り出す方法

SIMカードを取り出す（入れ替える）手順は、次のとおりです。

1. iPhoneの電源をオフにする
   1-1. 電源オフスライダを表示する（iPhone X以降は片方の音量調節ボタンとサイドボタンを長押し、iPhone 8／iPhone SE以前はサイドボタンを長押しして電源オフスライダを表示する）
   1-2. スライダをスライドして電源オフにする
2. SIMピンでSIMカードトレイを引き出す
3. SIMカードを入れ替えて、SIMカードトレイを閉じる
4. iPhoneの電源をオンにする

電源をオフにしたうえで、製品の側面などにあるSIMカードトレイの端にある小さな穴にSIMピンを差し込みます。SIMピンの先端がなにかに突き当たったら、さらに少し強く押し込んでください。SIMカードトレイを引き出せます。

SIMカードトレイから今まで使っていたSIMカードを取り出し、入れ替えの場合は新しいSIMカードをセットします。後はSIMカードトレイを閉じれば、取り出しや入れ替えは完了です。電源をオンにして、使用を開始しましょう。

※SIMカードの入れ替え方法について詳しくは、こちらをご確認ください。

SIMカードを取り出す・差し込むときの注意点

SIMカードを取り出すときや差し込むときの注意点は、以下が挙げられます。

• iPhoneの電源を切ってから作業する
• 内部に異物が入らないようにする
• SIMピンを差し込む穴を間違えない
• 静電気を除去して金属部分には触れずに作業する
• SIMカードの向きを間違えない
• SIMカードトレイに入れ忘れない

SIMカードを取り出す際は、トラブルを防ぐために電源を切り、異物が内部に入らないよう清潔な環境で作業を行います。

また、SIMピンを差し込む穴は、SIMカードトレイの端にあります。間違えて近くにあるマイク穴やスピーカー穴などにピンを差し込まないように注意してください。

SIMカードの故障を防ぐには、事前に金属製のものに触れるなどして静電気を除去し、SIMカードの金属部分に触れないことが重要です。SIMカードの四隅のひとつが切り欠きになっているので、向きを確認してセットすることも忘れないでください。

差し込む際は、SIMカードトレイに入れ忘れるとSIMカードを取り出せなくなることがあるため、注意しましょう。

SIMカードが取り出せない原因を知って適切に対処しよう

iPhoneのSIMカードが取り出せないトラブルは、原因を特定して正しく対処すれば多くのケースで解決できます。ただし、自力での解決が難しい場合は、無理をせずApple Storeや正規サービスプロバイダなどに修理を依頼しましょう。

SIMカードの取り出しが面倒に感じる場合は、この機会にeSIMへ切り替えるのもおすすめです。eSIMなら物理的なカードの入れ替えが不要のため、「カードが詰まる」「SIMカードトレイが開かない」「SIMピンを失くす」などのトラブルで悩むことはなくなります。

なお、iPhone 17の日本国内向けモデルではSIMスロット（本体側のSIMカードの差し込み口）が廃止され、eSIMのみの対応となっています。

楽天モバイルでもeSIMを取り扱っており、オンライン完結で申し込みから開通まで可能です。eSIM対応のiPhoneであれば、機種変更なしでeSIMへ切り替えることができます。また、SIMスロットのない最新のiPhoneへ買い替える際もスムーズに手続きが進められます。

※eSIMについて詳しくは、こちらをご確認ください。

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※楽天モバイルで販売している製品についてはこちらをご確認ください。

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