機種変更でモバイルSuicaを引き継ぐ方法は？iPhone・Android™スマホで解説

2026.09.25

機種変更の際には、写真やアプリなどのデータ移行と別に、モバイルSuicaなどの電子マネーの引き継ぎが必要です。モバイルSuicaを引き継ぐ場合は、古い製品と新しい製品の両方で操作する必要があります。

今回は、モバイルSuicaの引き継ぎ方法を、iPhone同士、Android™スマホ同士、iPhone⇔Androidスマホのそれぞれのパターンについて紹介します。
※記載の情報は2026年6月時点のものです。操作手順などは最新と異なる場合があります。詳しくは各サービスの公式Webサイトをご確認ください。

機種変更でモバイルSuicaを引き継ぐ手順
機種変更でモバイルSuicaを引き継ぐときの注意点
古い製品が故障・紛失したときはどうすればよい？
手順を知ってスムーズに機種変更でモバイルSuicaを引き継ごう

機種変更でモバイルSuicaを引き継ぐ手順

機種変更では、モバイルSuicaをサーバーに預けてから新しい製品で受け取ることで、残高を含めて引き継ぎが可能です。

モバイルSuicaの引き継ぎ手順は、機種変更前後の製品の種類によって異なります。ここでは、以下の4つのパターンにわけて紹介します。

iPhone同士の場合
Androidスマホ同士の場合
iPhoneからAndroidスマホの場合
AndroidスマホからiPhoneの場合

iPhone同士の場合

iPhone同士で機種変更する場合は、古い製品のウォレットアプリでSuicaを削除し、新しい製品のウォレットアプリで追加することで引き継げます。

古い製品のiPhoneでモバイルSuicaを削除する手順は、次のとおりです。

1.「ウォレット」アプリを開く

2.削除したいSuicaをタップする
3.画面右上の「…」をタップする

4.「カードの詳細」＞「カードを削除」＞「削除」をタップする

新しい製品のiPhoneでモバイルSuicaを追加する手順は、次のとおりです。

1.「ウォレット」アプリを開く
2.右上の「＋」＞「見つかったカード」をタップする

3.再設定したいSuicaを選択して「続ける」をタップする

4.Face ID／Touch IDなどで認証する
5.画面の案内に従って追加を完了する

Androidスマホ同士の場合

Androidスマホ同士で機種変更する場合は、古い製品でモバイルSuicaを預け入れ、新しい製品で受け取ることで引き継げます。

古い製品のAndroidスマホでモバイルSuicaを預け入れる手順は、次のとおりです。

1.「おサイフケータイ」アプリを開く
2.モバイルSuicaの「メインカードの確認・切替」をタップする

3.「カードを預ける（機種変更）」をタップする

4.画面の案内に従って預け入れを完了する

古い製品での手順がわからない場合は、モバイルSuicaアプリのトップページで「会員メニュー」＞「カードを預ける（機種変更）」の順に進み、画面の案内を確認しましょう。

新しい製品のAndroidスマホでモバイルSuicaを受け取る手順は、次のとおりです。

1.「おサイフケータイ」アプリを開く
2.「交通系ICカードの受け取り」をタップする

3.「受け取るカードの種類の選択」で「モバイルSuica」をタップする

4.「受け取る」をタップする

新しい製品での手順がわからないときは、モバイルSuicaアプリを起動し、「以前の端末からSuicaを移行する（機種変更）」をタップしてください。画面の案内に従って操作を進められます。

iPhoneからAndroidスマホの場合

iPhoneからAndroidスマホへ機種変更する場合は、古い製品のiPhoneでモバイルSuicaを削除してサーバーに退避し、新しい製品のAndroidスマホで受け取ります。

古い製品のiPhoneでモバイルSuicaを削除する手順は、次のとおりです。

1.「ウォレット」アプリを開く
2.削除したいSuicaをタップする
3.画面右上の「…」をタップする

4.「カードの詳細」＞「カードを削除」＞「削除」をタップする

新しい製品のAndroidスマホでモバイルSuicaを受け取る手順は、次のとおりです。

1.「モバイルSuica」アプリをインストールして開く
2.「以前の端末からSuicaを移行する（機種変更）」をタップする

3.「Suicaの移行を始める」＞「iPhoneから機種変更」をタップする

4.「初期化していないが、ウォレットアプリやAppleサポートでSuicaを削除済み」をタップする（そのほかの場合は該当する選択肢を選んで画面の案内に従って操作します）

5.「モバイルSuica IDでログイン」／「JRE IDでログイン」をタップして、画面の案内に従ってログインする
6.受け取るSuicaを選択して「受け取る」をタップする

AndroidスマホからiPhoneの場合

AndroidスマホからiPhoneへ機種変更する場合は、古い製品のAndroidスマホでモバイルSuicaを預け入れ、新しい製品のiPhoneで受け取ります。

古い製品のAndroidスマホでモバイルSuicaを預け入れる手順は、次のとおりです。

1.「おサイフケータイ」アプリを開く
2.モバイルSuicaの「メインカードの確認・切替」をタップする

3.「カードを預ける（機種変更）」をタップする

4.画面の案内に従って預け入れを完了する

新しい製品のiPhoneでモバイルSuicaを受け取る手順は、次のとおりです。

1.「Suica」アプリをインストールして開く
2.「以前の機種からSuicaを移行する（機種変更）」をタップする

3.「Suicaの移行を始める」＞「iPhone以外から機種変更」をタップする

4.「おサイフケータイアプリで全てのカードを預けた」をタップする
5.「モバイルSuica IDでログイン」／「JRE IDでログイン」をタップして、画面の案内に従ってログインする
6.受け取るカードを選択して「受け取る」をタップする
7.「Apple Payにカードを追加」で「続ける」をタップする
8.画面の案内に従って追加を完了させる

追加完了後はウォレットアプリを開いて、モバイルSuicaが表示されているかを確認しましょう。

機種変更でモバイルSuicaを引き継ぐときの注意点

モバイルSuicaを引き継ぐ前に、以下の点を確認しておきましょう。

モバイルSuicaを利用するには対応機種が必要
通信環境を確認する
利用可能時間に注意する
ログインのためのID・パスワードを確認する

モバイルSuicaを利用するには対応機種が必要

モバイルSuicaは対応のiPhoneやAndroidスマホで利用可能です。機種変更後のスマホが非対応の場合は引き継ぎできないため、機種変更の前に対応状況を確認しておきましょう。

iPhoneでは、iPhone 8以降と、日本国内で発売されたiPhone 7／iPhone 7 PlusでモバイルSuicaが利用できます。

一方、Androidスマホは機種によって対応状況が異なり、モバイルSuica公式Webサイトで対応機種を確認する必要があります。少なくともおサイフケータイ（FeliCa）に対応していることが条件です。

通信環境を確認する

モバイルSuicaの引き継ぎでは、古い製品での預け入れや、新しい製品での受け取りの際に通信が必要です。

途中で通信が途切れると手続きが完了しないおそれがあるため、Wi-Fi®などの安定した通信環境で操作しましょう。

利用可能時間に注意する

モバイルSuicaの機種変更手続きが可能な時間は、午前4時から翌日の午前2時までです。時間外は手続きできないため注意しましょう。

また、機種変更手続きは改札内に入場した状態では行えません。利用可能時間内に、改札外で手続きを行いましょう。

ログインのためのID・パスワードを確認する

引き継ぎ時には、モバイルSuica IDまたはJRE IDを使ってログインするためのID・パスワードが必要になる場合があります。

モバイルSuica ID（メールアドレス）は、以下の手順で確認できます。

1.「Suica」アプリ（iPhone）／「モバイルSuica」アプリ（Androidスマホ）を開く
2.顔型アイコン（iPhone）／「会員メニュー」（Androidスマホ）をタップする
3.「基本情報」をタップする

JRE IDは、以下のいずれかの方法で確認できます。

「JRE IDの確認」のページで必要情報を入力して確認する
過去にJRE IDから届いたメールで確認する

「JRE IDの確認」のページでは、メールアドレス、カナ氏名、生年月日を入力すると、登録メールアドレスにJRE IDを記載したメールが送られます。

過去にJRE IDから届いたメールで確認する場合は、件名が「[JRE ID]登録完了のお知らせ」「[JRE ID]JRE ID変更完了のお知らせ」などのメールを探してみてください。

モバイルSuicaやJRE IDのパスワードを忘れた場合は、各公式Webサイトのログインページにある「パスワードを忘れた場合」のリンクから再設定できます。

古い製品が故障・紛失したときはどうすればよい？

今まで使っていた古い製品が故障・紛失したときの対応方法を以下で見ていきましょう。

故障した場合は、機種変更のパターンによってはモバイルSuicaを引き継げます。紛失した場合は、まず回線や決済サービスの利用停止などを行ったうえで、モバイルSuicaの手続きを進めます。

古い製品が故障したときの対応方法

今まで使っていた古い製品が故障したときの対応方法は、機種変更のパターンごとに次のとおりです。

iPhone同士：AppleCareでの措置完了後、新しい製品への再設定が可能
Androidスマホ同士：再発行登録（利用停止手続き）と再設定により移行が可能
iPhone⇔Androidスマホ：移行はできず、払い戻し・新規発行が必要

iPhone同士の場合

iPhone同士の機種変更の場合は、古い製品が故障したときも、以下の手順で新しい製品にモバイルSuicaを移行できます。

1.AppleCareに問い合わせをして措置を完了させる
2.新しい製品でモバイルSuicaの再設定を行う

AppleCareへの問い合わせでは、「古い製品のウォレットからSuicaを削除したい」ことを伝えて処置を行ってもらいます。モバイルSuicaの再設定は、「ウォレット」アプリで「＋」＞「見つかったカード」をタップし、画面の案内に従って追加を行います。

Androidスマホ同士の場合

Androidスマホ同士の機種変更の場合は、古い製品が故障したときも、以下の手順で新しい製品にモバイルSuicaを移行できます。

1.再発行登録（利用停止手続き）を行う
2.翌日午前5時以降にモバイルSuicaの再設定を行う

再発行手続きは、会員メニューサイトにログイン後、「再発行登録」をタップして手続きします。

モバイルSuicaの再設定は、新しい製品のAndroidスマホでおサイフケータイアプリを開き、「交通系ICカードの受け取り」をタップして手続きします。同じGoogle アカウントでおサイフケータイアプリにログインした新しい製品へ移行が可能です。

iPhone⇔Androidスマホの場合

古い製品が故障している場合に、iPhoneとAndroidスマホの間で機種変更すると、モバイルSuicaは引き継げません。払い戻しを行ったうえで、新規発行が必要です。

1.退会（払い戻し）手続きを行う
2.翌日午前7時以降に新規発行を行う

退会（払い戻し）は、モバイルSuicaの会員メニューサイトにログイン後、「退会」をタップして手続きします。

新規発行は、Suicaアプリ（iPhone）／モバイルSuicaアプリ（Androidスマホ）で、「Suicaを新規発行する」をタップして画面の案内に従って手続きします。

古い製品を紛失したときの対応方法

古い製品を紛失した場合は、第三者による不正利用を防ぐため、回線や決済サービスの利用停止などを先に行いましょう。

※スマホをなくした場合の対処法について詳しくは、こちらをご確認ください。

モバイルSuicaに関しては、紛失したスマホの種類によって対応が異なります。

iPhoneを紛失した場合

iPhoneを紛失した場合は、まず紛失モードを設定し、製品の不正利用を防ぎましょう。iCloud.comから遠隔で設定するほか、Appleサポートなどに問い合わせて対応する方法もあります。

※紛失モードの設定方法などについて詳しくは、こちらをご確認ください。

新しい製品にモバイルSuicaの再設定を行う場合は、以下の手順で手続きします。

1.AppleCareに問い合わせをして措置を完了させる
2.新しい製品でモバイルSuicaの再設定を行う

AppleCareへの問い合わせでは、「紛失した製品のウォレットからSuicaを削除したい」ことを伝えて処置を行ってもらいます。モバイルSuicaの再設定は、「ウォレット」アプリで「＋」＞「見つかったカード」をタップし、画面の案内に従って追加を行います。

そのほか、紛失したモバイルSuicaの残高は、払い戻しを受けることも可能です。モバイルSuicaの会員メニューサイトにログイン後、「退会」をタップして手続きします。

Androidスマホを紛失した場合

Androidスマホを紛失した場合は、以下の手順でモバイルSuicaの引き継ぎが可能です。

1.再発行登録（利用停止手続き）を行う
2.翌日午前5時以降にモバイルSuicaの再設定を行う

再発行手続きは、会員メニューサイトにログイン後、「再発行登録」をタップして手続きします。

手順を知ってスムーズに機種変更でモバイルSuicaを引き継ごう

モバイルSuicaの引き継ぎは、ウォレットアプリ／おサイフケータイアプリ／Suicaアプリ（モバイルSuicaアプリ）から、機種変更のパターンに応じた方法で手続きできます。古い製品と新しい製品のそれぞれで必要な手順を行い、引き継ぎを進めていきましょう。

また、機種変更の際には、併せて料金プランや携帯電話会社を見直すと、自分にあったプランを選びやすくなります。

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