スマホでPDFファイルが開けない原因は？対処法も併せて紹介

今回は、スマホでPDFファイルが開けない原因と対処法を解説します。
※項目名や操作手順は、アプリバージョンやOSバージョン、製品によって異なる可能性があります。詳しくは各公式Webサイトをご確認ください。今回は、Xiaomi 13T Pro、iPhone 15をもとに紹介します。

スマホでPDFファイルを開けない原因と対処法

スマホでPDFファイルを開けない原因は、以下のいずれかにある可能性が考えられます。

• ダウンロード中にPDFファイルが破損した
• PDFファイルの拡張子が正しくない
• デフォルトのアプリの設定に問題がある
• OSの不具合
• スマホの不具合
• PDFファイルにパスワードが設定されている

以下で、それぞれ原因と対処法を詳しく紹介します。

ダウンロード中にPDFファイルが破損した

スマホでPDFファイルを開けない場合、該当のPDFファイルがダウンロード中に破損した可能性が考えられます。

たとえば、電波が悪いとPDFファイルが正常にダウンロードされず、破損してしまう場合があります。ダウンロード中の破損が疑われる場合は、電波が安定している場所で再度PDFファイルをダウンロードしてみてください。

また、ダウンロード中ではなく、最初からPDFファイルが破損していた可能性も考えられます。電波が安定している場所で何度ダウンロードしてもPDFファイルを開けない場合は、ファイルに問題がないか提供元に問い合わせてみましょう。

PDFファイルの拡張子が正しくない

拡張子（ファイルの種類を識別するための末尾の記号や文字列）とは、スマホやパソコンがファイルの種類を判別するための仕組みです。「〇〇.jpg」「〇〇.gif」や、「〇〇.pdf」のように、ファイル名の最後に付いています。

PDFファイルの拡張子は「.pdf」です。ファイル名の末尾にある「.pdf」の表記が正しくない場合、スマホがファイルの種類をうまく認識できず、該当のPDFファイルを開けなくなる可能性があります。

そのため、PDFファイルを開けない場合は、該当のファイルの拡張子が「.pdf」になっているか確認し、異なっている場合は修正しましょう。拡張子の修正は、スマホのファイル管理アプリから行える場合が多いです。

たとえば、Android™スマホ向けに提供されているファイル管理アプリ「Files by Google」を利用する場合、以下の手順に沿って操作することでスマホにダウンロードしたPDFファイルの拡張子を修正できます。

1.「Files by Google」アプリを開く
2.カテゴリの項目にある「ダウンロード」をタップする
3.表示されているファイル一覧から該当のPDFファイルを探す
4.該当のPDFファイルの横にある「︙」のアイコンをタップする
5.「名前を変更」をタップし、正しい拡張子に修正する

なお、元々PDFではないファイル（Wordデータや画像など）の拡張子を無理やり「.pdf」に変更しても、PDFとして開くことはできません。かえってファイルが破損し、完全に開けなくなってしまうリスクがあります。

必ず「本来はPDFとして作成されたデータであること」を提供元などに確認したうえで拡張子を修正する操作を行ってください。

たとえば、WebサイトからダウンロードしたPDFファイルであれば、そのWebサイト内にあるお問い合わせページなどから「PDFとして作成されたデータかどうか」を問い合わせます。

デフォルトのアプリの設定に問題がある

Androidスマホには、「ファイルを開く」「リンクをタップする」など、特定の操作をした際に起動するアプリを選べる機能が搭載されています。

たとえば、ファイルを閲覧できるアプリが複数あるスマホでメールに添付されたPDFファイルを開く場合、どのアプリを起動して閲覧するかを選ぶことが可能です。

起動するアプリの選択画面では、「1回のみ」「常時」のいずれかを選べます。

「常時」を選んだ場合、そのアプリはデフォルト（操作したときに自動で起動するよう固定された設定）のアプリとして設定され、以降に同じ操作をした際はそのアプリが自動的に起動します。

ただし、デフォルトのアプリによっては、PDFファイルを開けない原因につながるため注意が必要です。

PDFファイルを開く際に、PDFの表示に対応していないアプリをデフォルトにしてしまうと、ファイルを正しく開けなくなってしまいます。

たとえば、ファイル管理アプリではなく、プリンターを使うためのアプリをデフォルトにしている場合、設定によってはPDFファイルを開けません。

PDFファイルを開けない場合はデフォルトのアプリの設定をリセットし、その後に起動するアプリを変更して該当のファイルを開けるか試してみましょう。デフォルトのアプリの設定をリセットする手順は以下のとおりです。

1.「設定」アプリを開き、「アプリ」をタップする
2.表示されたアプリ一覧からデフォルトに設定されているアプリを探す
3.デフォルトに設定されているアプリをタップする
4.「デフォルトの操作を消去」をタップする（機種によっては「デフォルトの設定をクリア」と表示される場合もある）

起動するアプリを変更してもPDFファイルを開けない場合は、PDFファイルを閲覧できる別のアプリをインストールし、そのアプリでファイルを開けるか試してみるのもひとつの方法です。

AndroidスマホはGoogle Playストアから、iPhoneの場合はApp Storeから「PDFビューアー」「PDFリーダー」などのキーワードで検索すると、PDFファイルを開けるアプリがいくつか表示されます。

具体的な機能はアプリごとに異なるため、自分にとって使いやすそうなアプリを選んでインストールしましょう。

OSの不具合

スマホのOS（スマホを動かすための基本ソフト）に不具合が起きている場合、PDFファイルを開けなくなる可能性があります。OSの不具合は、OSを最新のバージョンにアップデートすることで解消する場合があるので試してみましょう。

以下では、OSをアップデートする手順をAndroidスマホとiPhoneにわけて紹介します。

Android™スマホの場合

AndroidスマホのOSをアップデートする手順は、機種によってやや異なります。以下では、一例としてXiaomi 13T ProでOSをアップデートする手順を紹介します。手順が異なる場合は、メーカーの公式Webサイトなどから詳細を確認しましょう。

1.「設定」アプリを開く
2.「デバイス情報」をタップする
3.画面上部に表示されているOS名をタップする
4.「ダウンロードしてインストール」をタップする（項目が表示されていない場合は最新のバージョンであるため、アップデートは不要）
5.画面の案内に従ってOSをアップデートする

iPhoneの場合

続いて、iPhoneでOSをアップデートする手順を紹介します。

1.「設定」アプリを開く
2.「一般」＞「ソフトウェアアップデート」の順にタップする
3.「今すぐアップデート」をタップする（「iOSは最新です」と表示された場合は最新のバージョンであるため、アップデートは不要）
4.画面の案内に従ってOSをアップデートする

スマホの不具合

スマホ本体に生じている不具合が原因で、PDFファイルを開けない可能性もあります。スマホの不具合は再起動によって解消することがあるので、PDFファイルを開けない場合は試してみましょう。

スマホを再起動する方法は機種によってやや異なりますが、多くの場合は以下の方法で再起動できます。

• 電源ボタンを長押しし、表示された電源スライダを「再起動」の方向へスライドする（または再起動のアイコンをタップする）
• いずれか片方の音量調節ボタンと電源ボタンを長押しし、表示された電源スライダを「再起動」の方向へスライドする（または再起動のアイコンをタップする）

なお、機種によっては、電源スライダに「再起動」の表示がない場合があります。「再起動」の表示がない場合は一度電源を切り、その後電源を入れましょう。

PDFファイルにパスワードが設定されている

PDFファイルは、パスワードをかけて特定の人だけが閲覧できるように設定することができます。パスワードがわからずPDFファイルを開けない場合は、ファイルの提供元に問い合わせてパスワードを教えてもらいましょう。

よくある質問

PDFファイルに関する、よくある質問とその回答を紹介します。

ダウンロードしたPDFファイルはどのアプリから開ける？

一般的なスマホは、プリインストールされている（購入時にあらかじめ入っている）ファイル管理アプリからPDFファイルを開けます。

ファイル管理アプリとは、スマホの中に保存された各種データを管理・確認するためのアプリです。

ファイル管理アプリ内でPDFファイルをタップすると、自動的に閲覧用アプリ（PDFビューアやブラウザなど）が起動し、ファイルの中身を表示することが可能です。プリインストールされているファイル管理アプリは、機種によって異なります。

たとえば、Androidスマホの場合は「Files by Google」や「ファイルマネージャー」などのファイル管理アプリがプリインストールされています。また、iPhoneはプリインストールされている「ファイル」アプリなどでPDFファイルを開くことが可能です。

スマホでPDFファイルをダウンロードできない原因は？

PDFファイルをダウンロードできない場合、スマホの空き容量が不足している可能性があります。空き容量が不足している場合は、不要なファイルやアプリを削除するなどして空き容量を増やしてから再度ダウンロードを試してみましょう。

スマホでPDFファイルを開けない場合はさまざまな対処法を試してみよう

PDFファイルを開けない原因の例としては、PDFファイルの破損や拡張子の誤り、デフォルトのアプリの設定、OS・スマホの不具合などが挙げられます。まずは原因を調べ、その原因にあわせた対処法を試してみましょう。

また、ファイルを開けないなどの不具合がスマホ本体で頻繁に起きている場合は、新しいスマホへの買い替えも検討しましょう。

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