わくわくするサービスに期待して乗り換え、夫婦で大満足です！

乗り換えの一番の理由は、楽天モバイルはわくわくさせてくれると感じたからです。楽天モバイルは次々と新しいサービスが出てくるので、マンネリ化しないで長く使えるだろうなと思って乗り換えました。

料金プランやいろいろなオプションなど、挙げればさまざまな要素がありますが、とにかく楽天モバイルというサービスへの期待感が大きいですね。

楽天モバイルの本格サービス開始日に契約しました。当時私はスマホを2台持っていたので、1台目を別の携帯電話会社、2台目を楽天モバイルに新規契約したんです。

ただ、楽天モバイルを契約後しばらくして、1年間無料キャンペーン※が終了したタイミングで解約しました。その後、諸々あって検討の末、主回線を乗り換えるかたちで楽天モバイルに帰ってきたんです。

※1年間無料キャンペーンは終了しています。

はい、Webサイトから簡単に乗り換えができました。ショップに行くと移動時間も含めて数時間かかるのですが、自宅であっという間に手続きが終わって、カルチャーショックすら受けましたね。

もちろん比較検討しました。我が家は徹底していろいろな携帯電話会社の料金プランと比較しますが、メリット・デメリットを考慮すると楽天モバイルしか残らなかったんです。

利用料金の安さとデータ容量の柔軟性も魅力ですし、新しく始まったばかりのサービスなので、ユーザーの要望に対しても小回りが利き、ユーザーの期待に応えてサービスの拡充にも積極的に違いないと考えていました。

というのも、以前契約していた携帯電話会社は、ユーザーの要望に応えてくれないと感じた部分が大きかったんです。自宅に電波が入らず、改善の依頼を出したのですが、何年経ってもまったく改善されませんでした。

以前の携帯電話会社は長期間愛用していたのですが、長く利用しているユーザーよりも、乗り換えのユーザーを優遇する空気を感じ、メリットよりもデメリットが上回ったと感じたのも大きいですね。

楽天モバイルに乗り換えたら、家の中でもしっかりと電波が入るようになって、やはり期待したとおりいいサービスだと感じました※。

※実際のつながりやすさや通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応端末に応じて変化します。

車で旅行をするときに子どもたちのタブレットをつなぐため、楽天モバイルのモバイルWi-Fi®ルーターも契約しているのですが、「電波がつながらない」、「電波が切れちゃった」といわれることは、山道の一部を除いてほとんどなくなりました。

以前と比較するとデータ通信に関するストレスがなくなったのが一番大きなメリットですね。

以前は光回線などのサービスをまとめて割引を受けていましたが、結局、夫婦の利用料金や各種サービスを合計すると数万円以上になっていました。私の利用料金だけでも月額9,000円程度だったと記憶しています。

しかし、料金プランの中には複数の動画サービスの利用権など、ほとんど利用しないものや不要なものも含まれていたので、無駄が大きかったんです。今はとてもシンプルな料金プランで満足しています。

はい、夫が再度乗り換えたときに、一緒に楽天モバイルに乗り換えました。実は私の職場では、携帯電話の電波が入りにくい場所だったんです。ですが、楽天モバイルは5G※が入るので、職場でスマホが使えるようになりました。

昼休みにSNSをチェックしたり、休憩中にYouTubeなどの動画を楽しんだりして、データ利用量も増えました。

以前はデータ容量が少なかったのでWi-Fiがない場所でスマホを使わないようにしていたのですが、楽天モバイルに乗り換えてからはデータ容量を気にしなくていいので、毎月20GB程度使うようになりました。

※5Gは一部エリアで提供。

そういえば、この間妻が急に海外出張に行く用事ができたので、楽天モバイルの海外ローミング※を利用させてもらいました。かなりよかったようです。

そうなんです。2024年2月の終わりにインドネシアまで急に出張することになりまして、最初はモバイルWi-Fiのレンタルも検討したのですが、楽天モバイルの海外ローミングが使えるのでは？と思って利用しました。

現地での通信もスムーズで、仕事に支障が出ることなく使えて便利でした。それに2GBまで無料※で使えたので、助かりましたね。

※海外ローミング（データ通信）について、詳細はこちら。
※プランのデータ利用量に加算。2GB超過後は最大128kbps。データ通信（海外ローミング）の注意事項の詳細はこちら。
※利用時にmy 楽天モバイルとスマホの設定が別途必要です。

はい。簡単に設定できましたし、Rakuten Link※も問題なく使えました。夫とはRakuten Linkで連絡を取り合ったので、国際通話の通話料金を気にする必要がなかったところもよかったです※。

※Rakuten Linkは無料で国内通話かけ放題をご利用いただける楽天モバイルのご契約者様専用アプリです。ただし、（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。詳しくはこちら。
※出国前にRakuten Linkアプリの初期設定を完了してください。国際通話の注意事項の詳細はこちら。

子どものスマホデビューは楽天モバイルにしようと思っています。最強家族プログラムや最強こどもプログラムを利用することで、利用料金がおトクになるので非常に助かります。

うちの子どもたちは普段からタブレットを使っているので、スマホデビューも早くから考えています。

楽天モバイルなら、料金プランのわかりやすさと利用料金の安さで、生活費の負担を抑えながら安心してスマホを与えられますから。