掲載日:2025年1月23日

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eKYCですぐに契約!回線品質にもおトクな料金にも満足です

「サクサクと乗り換えをしてすぐに新しい携帯電話会社の回線を利用したい!」と思っていても、乗り換えの手続きは本人確認やSIMカードの発行に時間がかかってしまうというイメージはありませんか。

しかし、実はWebでの乗り換えならあっという間に新しい携帯電話会社を利用できます。今回お話をうかがった大槻さん(仮名)も、すぐに乗り換えたいのでWebの手続きを選んだ一人。

eKYCによる本人認証とeSIM利用で、サクサク乗り換えができました。さらに経済効果抜群の楽天経済圏を活用してつみたてNISAで投資しているそうです。

乗り換えの経緯や楽天経済圏の効果について、大槻さんに詳しくお話をうかがいました。
※eKYC(AI かんたん本人確認)について、詳細はこちら
※eSIM について、詳細はこちら
※楽天経済圏とは、生活のさまざまなシーンで楽天グループのサービスを活用することで、楽天ポイントを効率的に貯めたり、運用したりできるサイクルのことです。詳細はこちら

大槻さん(仮名)

大槻さん(仮名)
(30 代男性・奈良県)

楽天モバイル利用歴:1回目:2020年5月ごろから/2回目:2024年5月ごろから

毎月のデータ利用量:3GB 未満程度

乗り換え前のスマホブランド:LINEMO

eKYCですぐに本人確認ができました!

スムーズな開通ですぐに使えて便利です

聞き手

聞き手

大槻さんが楽天モバイルへの乗り換えを決めた理由ときっかけを教えていただけますか?

大槻さん

大槻さん

楽天モバイルのキャンペーンを見たことですね。楽天モバイルのWebで、乗り換えると楽天ポイントがもらえるキャンペーンが目に入ったんです。そのキャンペーンを見つけて、「これは検討する価値があるな」と思いました。

聞き手

聞き手

そうだったのですね。乗り換え時は、楽天モバイルのWebと店舗、どちらで手続きしましたか?

大槻さん

大槻さん

すぐに乗り換えたいと思っていたので、楽天モバイルのWebで手続きしました。

eKYCを利用したので、運転免許証をスマホで撮影したり、簡単な手続きをしたりするだけで、あっという間に本人確認が完了しました。全体的に見て、申し込みから開通まで短時間で完了しました。

※楽天モバイル対応のeSIM対応製品でアプリから eKYCで申し込んだ場合。

Webで携帯電話会社の乗り換えをする手続きには慣れていましたが、ほかの携帯電話会社で乗り換えをしたときより早いなと思いました。

聞き手

聞き手

楽天モバイルに乗り換えるときは、eSIMを選ばれたのでしょうか?

大槻さん

大槻さん

はい、eSIMです。eSIMならSIMカードが手元に届くまで待たなくていいじゃないですか。私の場合、「楽天モバイル回線を今すぐ使いたい」という気持ちが強かったので、eSIMがピッタリな選択でした。

聞き手

聞き手

それはなによりです!特にどういうところに手続きの早さを感じましたか?

大槻さん

大槻さん

本人確認がとにかく早かったですね。それにほかの手続きもサクサク終わりました。

以前ほかの携帯電話会社を契約したときは、郵送で書類が届くのをいちいち待ったり、手続き完了のメールが届くまで、かなりの時間がかかったりしたんです。

でも楽天モバイルの手続きは、本当にスピーディでしたね。今回で2回目の契約ですが、楽天モバイルの店舗へ行かなくても、Webサイトで手続きが終わるのは本当に便利です。

聞き手

聞き手

なるほど。ところで、楽天モバイルの契約は2回目とお聞きしましたが、以前楽天モバイルを利用されていたのでしょうか?

大槻さん

大槻さん

はい、楽天モバイルがサービスを始めた直後に契約していました。ただ、当時住んでいた場所はまだ楽天モバイルの電波が入りにくく、一度解約したんです。

ですが、引っ越して現在住んでいる場所が変わったことや以前より楽天モバイルのアンテナが増えていると聞いて、再度契約しました。

聞き手

聞き手

そうだったのですね。以前契約していたときと比べて、楽天モバイルの通信品質はいかがですか?

大槻さん

大槻さん

通信品質はかなり改善されていると感じます。

もちろん、住んでいる場所も引っ越しましたし、出勤からリモートワークへと働き方も変わったので、以前とまったく同じ条件で比較しているわけではありませんが、電波に問題を感じることはほとんどありません。

屋外ではほぼ問題なくつながりますし、以前は圏外になっていた場所でも今は快適につながるようになっているので、確実に改善されていることを実感しています

※実際のつながりやすさや通信速度は、場所、通信環境、ネットワークの混雑状況、対応製品に応じて変化します。

聞き手

聞き手

具体的にどのような場面で回線品質の向上を実感されますか?

大槻さん

大槻さん

主に外出先でスマホを使うときですね。LINEで画像や動画を送るときや、SNSに投稿されている動画を見るときもスムーズに表示されます。

以前、通勤していたときよりもスマホを利用する頻度が低くなったのでデータ利用量は少なくなったのですが、外出するときにスマホを使ってもストレスを感じないのは嬉しいですね。

楽天経済圏が魅力!

最強家族プログラムの利用でさらにおトクに利用できています

聞き手

聞き手

大槻さんは楽天経済圏を含めたコストパフォーマンスに魅力を感じたそうですが、楽天のサービスはどちらを利用されていますか?

大槻さん

大槻さん

私の場合、楽天モバイルや楽天カード、楽天証券、楽天銀行を中心に活用しています。

聞き手

聞き手

楽天のサービスをどのように活用されていますか?

大槻さん

大槻さん

普段の買い物で貯まった楽天ポイントを、投資信託の積立に使っています。つみたてNISAで毎月7万円投資しているんですが、このうち5万円は現金で、2万円は楽天カードから積み立てています。

現金で積み立てている分の一部に、楽天モバイルを含めた楽天経済圏の利用で貯まった楽天ポイントを充てているんです。

※楽天証券のつみたてNISAについて、詳細はこちら
※楽天証券でご利用いただける楽天ポイントは、通常ポイントのみです。

聞き手

聞き手

なるほど。毎月どれくらいの楽天ポイントを受け取って積み立てに利用されているのですか?
大槻さん

大槻さん

大体月に2,000〜3,000ポイント程度ですね。自動で投資に使うようにしているので、単なるポイント還元以上の価値があると感じています。以前の携帯電話会社から乗り換えた理由のひとつは、まさにこの楽天ポイントの存在です。

聞き手

聞き手

そうだったのですね。以前契約されていた携帯電話会社と異なる点や、楽天ポイント以外にコストパフォーマンスに大きな変化を感じる部分を教えていただけますか?
大槻さん

大槻さん

以前の携帯電話会社は、プラン料金3GB990円に通話料金が加わって、毎月1,500円から2,000円くらいかかっていました。

※ご利用当時のプラン内容です。

単純に毎月の携帯電話料金だけを比較すると、楽天モバイルの方が高くなっているように見えますが、楽天モバイルのいろいろなサービスのおかげでかなり節約できているところがあるんです。

たとえば、Rakuten Linkによって通話料金の負担がほとんどなくなったことや、妻も楽天モバイルを利用しているので最強家族プログラムで2回線がそれぞれ100円(税込110円)割引になることですね。年間2,640円(税込)の節約は無視できません。

料金プランもシンプルで余計なオプションもないので、必要な分だけ払えばいい。このシンプルさがいいですね

※Rakuten Link は無料で国内通話かけ放題をご利用いただける楽天モバイルのご契約者様専用アプリです。ただし、(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。詳しくはこちら
※実際に現在ご利用の携帯電話会社と比べてどれくらい安くなるのか、料金シミュレーションから試算できます。詳しくはこちら

聞き手

聞き手

楽天モバイルをご活用いただき、ありがとうございます。Rakuten Linkの使い心地はいかがですか?
大槻さん

大槻さん

とても便利ですね。月に20〜30分程度の通話をしていますが、通話料金が無料なのは本当に大きいです。通話しているときの音声がクリアで、途切れたり聞こえなくなったりという問題もありません。

※通信環境によっては、音の途切れ等が発生する場合がございます。

聞き手

聞き手

なるほど、さまざまな面からの検討結果としてのコストパフォーマンスの高さを実感してくださったのですね。
大槻さん

大槻さん

はい。楽天モバイルの魅力はやはり、トータルでの経済性だと感じています。シンプルでわかりやすく、データ利用量にあわせて自動で変わる料金プランは無駄がありません。

それに楽天モバイルを契約していることで楽天ポイントの付与率が上がることや、Rakuten Linkを使った通話料金の節約、最強家族プログラムでの割引。楽天ポイントをつみたてNISAの投資に回せるのは、将来を考えても大きなメリットだと思います。

これらを全部組み合わせると、単純に安価な料金プランへ乗り換えることによる節約だけでなく、楽天経済圏の一環として非常に魅力的なサービスだと感じています。

聞き手

聞き手

本日は貴重なお話をお聞かせいただきありがとうございました。

大槻さんのように、すぐに乗り換えを完了して、新しい携帯電話会社の回線を使いたいと思っているなら、eKYCの本人認証とeSIMの発行が早い楽天モバイルがおすすめです。

eSIMを利用すると、あっという間に開通まで完了します。

さらにおトクなキャンペーンや、毎月100円(税込110円)おトクになる最強家族プログラム、楽天市場や楽天カード、楽天証券などの楽天経済圏との相乗効果で、トータルでとても経済効果が高くなります。

携帯電話会社を乗り換えるか悩んでいる方は、ぜひ楽天モバイルへ今すぐ乗り換えましょう!

※本コンテンツは、ユーザー一個人の実体験に基づくものです。ほかのユーザーの見解とは必ずしも一致しない場合があります。
※当ページの内容は2025年1月23日時点の情報です。掲載されている情報は予告なく変更となる場合がございます。

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