最強シニアプログラムで実現！安心でおトクなスマホライフ

機種変更しようと思ったら、以前の携帯電話会社では選べる機種が3種類しかなくて困っていたんです。

そんなとき、楽天市場を利用していて楽天モバイルの存在を知りました。楽天カード会員でしたし、うちのすぐそばの駅に楽天モバイルショップがあったので、そこで相談してみたんです。

そうしたら、楽天カード会員なら楽天モバイルとセットでかなりお得になるということで、もう即決でしたね。

ものすごくスムーズで安心でした。ネットの操作があまり得意ではないので、店員さんにいろいろアドバイスを受けながら契約できたのが本当に楽でした。

データ移行も、特にカード情報など重要なデータは万一のトラブルが怖かったので、店員さんに手伝ってもらえて安心でした。

最初はRakuten Hand 5Gを選びました。キャンペーンでおトクだったのと、カメラがすごく綺麗だったのが決め手でした。

ただ、使っているうちにバッテリーの消費速度がちょっと心配になったので、楽天モバイルでAQUOS sense2を購入して機種変更しました。

Rakuten Linkの無料通話には本当に助けられています。1日2〜3件程度の通話をしていますが、主に業者への問い合わせや友人との連絡に使っています。音声もクリアで、通話が途切れることもなく満足ですね。

以前は月に2,000円から2,500円の通話料金がかかっていましたが、今は通話料金を気にせず話せるので助かります。

※「Rakuten Link」は無料で国内通話かけ放題をご利用いただける楽天モバイルのご契約者様専用アプリです。ただし、（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。アプリ未使用時30秒22円。詳しくはこちら。

情報を知ってすぐに近くの楽天モバイルショップに電話したら、「すぐ対応できますよ」と言ってくれたので、すぐに行って契約しました。

最強シニアプログラムの特典を説明して貰って、「入って損することはない、入ってた方が得だな」って感じですぐ申し込んだんです。

「楽天さんなら間違いない」っていう気持ちが強かったので、なんの疑問も不安もないですね。信頼感があるので、安心して利用しています。

※「最強シニアプログラム」は65歳以上を対象にしたさまざまな特典が含まれるプログラムです。

一番利用しているのは、店頭操作サポートですね。あと、ノートンモバイルセキュリティ™で端末を守ったり、迷惑電話・SMS対策をしています。非通知設定もできているので、迷惑な電話がかかってこないようになっています。

Rakuten Linkが安定しているので15分（標準）通話かけ放題は 今のところあまり出番はないです。

※「15分（標準）通話かけ放題」はOS標準アプリでの1回15分以内の国内通話がかけ放題、国内SMSの送受信が使い放題になるサービスです。

はい。プランに店頭操作サポートが含まれているんですが、わからないことがあったときに店舗で相談できるのは本当に安心です。

最近はいろいろな操作に慣れてきて、ネットで調べて解決できることも増えましたが、それでもなにかあったときには店舗があるという安心感があります。

楽天モバイルのYouTubeでも操作方法を手取り足取り教えてくれる動画があるので、それも重宝しています。でも、やっぱり私たちの世代にとっては、直接聞けるという安心感は何物にも代えがたいですよ。