データ利用量の確認
「Rakuten最強プラン」のプラン料金は、毎月のデータ利用量によって変動します。
楽天モバイルで提供している高速データ無制限エリア、海外ローミングエリアのデータ利用量やデータ利用内訳の確認方法についてご案内いたします。
データ利用量としてカウントする通信サービス
「Rakuten最強プラン」では、高速・低速通信に限らずデータ利用量としてカウントされます。
データ利用量に含まれる
- 高速データ無制限エリア内の通信
- 海外ローミングエリア内の通信
- 「Rakuten Link」における通話・メッセージ以外の利用（楽メールの送受信や「ウォレット」、「ニュース」など）
- アプリやOSのアップデート
- 位置情報サービスなどの常にデータ通信を行う設定にしている場合の通信
データ利用量に含まれない
- 「Rakuten Link」を利用したメッセージの送受信、電話の受発信※1
- データチャージ（有料）したデータ容量の利用
- 「my 楽天モバイル（アプリ・Web）」の利用
※1 iCloudの有料サービス「iCloud+」に加入し、iOS 15以降のバージョンをご利用されているお客様で、iCloud＋のプライバシー保護機能（プライベートリレー）がONに設定されている場合、データ利用量に含まれます。 プライベートリレーの設定をOFFにしてご利用ください。
データ利用量の上限設定と通知設定
特定のデータ利用量に対して、利用上限の設定や超過前の通知設定はできません。
データ利用量の確認方法
当月分の「データ利用量」はmy 楽天モバイルでご確認いただけます。
※すべてのエリアで利用したデータ利用量の合算になります。
-
1. my 楽天モバイル「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
-
2. ご利用中の契約電話番号を確認する
-
3. 円グラフ内のデータ利用量を確認する
「◯月のデータ利用量」の数値が当月のデータ利用量の概算です。
※最終的なデータ利用量や確定金額は利用明細よりご確認ください。利用明細の確認方法はこちらよりご確認いただけます。
※同じ画面で海外ローミングエリアの高速データ容量の残容量が確認できます。データ高速モードがOFFの場合、高速データ容量は消費されませんが、データ利用量にはカウントされます。
※当月のデータ利用量が20GBを超えた場合、チャート中央に表示される「○月のデータ利用量」の数字のみ更新され、円グラフの表示は変化しません。
以上でデータ利用量の確認は完了です。
データ利用量の反映タイミングについて
- データ利用量の反映には時間差があります。
- 月をまたいだデータ通信は翌月分のデータ利用量として反映されます。
また、当月末日のデータ通信の一部は翌月分のデータ利用量としてカウントされる場合があります。
表示されるデータ利用量と請求金額について
- 円グラフに表示されたデータ利用量で、その月のプラン料金が決まります。
- データチャージ分は、円グラフのデータ利用量に含まれません。
- 表示されるデータ利用量は概算となり、実際の請求金額に反映されるデータ利用量と異なる場合があります。請求金額は利用料金画面でご確認ください。
- 最終的な請求金額はmy 楽天モバイルの利用料金画面でご確認ください。
※データチャージ分を含めた高速データ容量は、棒グラフをご確認ください。
データ利用内訳の確認方法
直近のデータ利用量、通話時間、SMS送信数はmy 楽天モバイルでご確認いただけます。
-
1. my 楽天モバイル「利用状況」画面を開く
※「利用状況へ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
-
2. ご契約電話番号の下の[データ]、[通話]、または[SMS]をタップし、確認したい期間を選択する
※各項目最大で過去60日間分のご利用の内訳をご確認いただけます。
以上でデータ利用内訳の確認は完了です。
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