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最強家族プログラムのご利用方法
グループの作成方法や参加方法など、最強家族プログラム（家族割引）のご利用方法をご案内いたします。
注意事項
- 2024年4月10日以降は、親戚や同性パートナー、事実婚の方とも最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました。
- 最強家族プログラムのグループ作成・グループ参加は、「my 楽天モバイル」アプリの最新バージョン、またはWeb版にてご利用いただけます。
アプリの最新バージョンは、App Store（iOS）または Google Play（Android）にてご確認ください。 - my 楽天モバイルのホーム画面に「最強家族プログラム」が表示されていない場合は、一度ログアウトし、再度ログインしてお試しください。
- グループにはRakuten最強プランの回線をお持ちの方が参加可能です。
- 最強家族プログラムが適用されるのは、お一人につき1回線までです（グループに参加できるのが、お一人につき1回線までです）。
複数回線をお持ちの場合は、グループに参加する回線（電話番号）を選択していただく必要があります。 - 月中にグループに参加・退会した場合、割引額は日割りとなります。詳細はこちら
- すでにグループに参加されている方は、他のグループに参加することはできません。
- グループの作成は、18歳以上のRakuten最強プランの回線をお持ちの方のみ可能です（グループの参加には年齢の制限はありません）。
プログラム適用までの流れ
※月中にグループに参加・退会した場合、割引額は日割りとなります。詳細はこちら
動画で分かる！
グループ作成・参加方法
【代表者】グループを作成する
代表者はmy 楽天モバイルからグループを作成し、グループへの招待用リンクをご家族に共有してください。
ご家族は、その招待用リンクからグループに参加することができます。
※グループの作成は18歳以上のRakuten最強プランの回線をお持ちの方のみ可能です。
※既に他のグループに参加されている方はグループの作成はできません。
※代表者は1グループにつき1人のみです。
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1. my 楽天モバイル「ホーム」画面を開く
※「ホームへ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを作成する」をタップする
※「最強家族プログラム」が表示されていない場合は、一度ログアウトし、再度ログインしてお試しください。
-
3. グループに参加する電話番号を選択し、「グループを作成する」をタップする
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4. グループ作成完了
「グループが作成されました！」と表示されたら、グループの作成は完了です。
招待用リンクを参加者に共有することで、作成したグループに追加できます。※参加者の招待は代表者のみ可能です。
※グループには代表者を含めて最大20名まで参加することが可能です
【代表者】グループを削除する
※グループの削除はグループの代表者のみが行うことができます。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
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1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを管理する」をタップする
-
3. 「グループを管理する」をタップする
-
4. 「グループを削除する」をタップする
-
5. 「グループを削除する」をタップする
-
6. グループの削除完了
「グループが削除されました」が表示されたら、グループの削除が完了です。
【代表者】参加者を退会させる
※各参加者の退会はグループの代表者のみが行うことができます。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
-
1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを管理する」をタップする
-
3. 「グループを管理する」をタップする
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4. 退会させる参加者の「削除」をタップする
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5. 「削除する」をタップする
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6. 参加者の退会完了
「参加者を削除しました。」が表示されたら、参加者の削除は完了です。
【参加者】グループに参加する
※2024年4月10日以降は、親戚や同性パートナー、事実婚の方とも最強家族プログラムをご利用いただけるようになりました。
※グループにはRakuten最強プランの回線をお持ちの方が参加可能です。
-
1. 代表者から届いた招待用リンクをタップする
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2. グループに参加する電話番号を選択し、「グループに参加する」をタップする
※グループに参加できるのは、お一人につき1回線までになります（100円の割引が適用されるのもお一人につき1回線までになります）。
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3. グループへの参加完了
「グループに参加しました」が表示されたら、グループへの参加が完了です。
【参加者】グループから退会する
※代表者の退会はできません。代表者が退会する場合はグループを削除し、新しい代表者にて新しいグループを作成してください。
- Webでお手続き
- アプリでお手続き
-
1. my 楽天モバイルの「ホーム」画面を開く
※「ホーム画面へ進む」をタップしてログイン後、 画面を下にスクロールすると手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。 -
2. 「ホーム」画面下部の「グループを確認する」をタップする
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3. 「グループを退会する」をタップする
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4. 「退会する」をタップする
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5. グループの退会完了
「グループを退会しました」が表示されたら、グループからの退会は完了です。
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本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。
※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
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