海外で利用するための設定方法

出発前

渡航先に出発する前に対応エリアや事前の設定をご確認ください。

渡航前の確認事項

1. 1. 渡航先が対応エリアか確認する

   北米

   アメリカ（ハワイ）、アメリカ本土、カナダ、グアム、サイパン

   アジア

   インド、インドネシア、韓国、カンボジア、シンガポール、タイ、台湾、中国、フィリピン、ベトナム、香港、マカオ、マレーシア、ミャンマー

   ヨーロッパ

   アイスランド、アイルランド、アゼルバイジャン、アンドラ、イギリス、イタリア、ウクライナ、エストニア、オーストリア、オランダ、キプロス、ギリシャ、クロアチア、ジブラルタル、スイス、スウェーデン、スペイン、スロバキア、スロベニア、チェコ共和国、デンマーク、ドイツ、トルコ、ノルウェー、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、マルタ、ラトビア、リトアニア、リヒテンシュタイン、ルーマニア、ルクセンブルク、ロシア

   オセアニア

   オーストラリア、ニュージーランド

   中東

   アラブ首長国連邦、イスラエル、カタール、クウェート、サウジアラビア、フランス領ギアナ、ヨルダン

   中南米

   グアドループ、ブラジル、ペルー、マルティニーク、メキシコ

   アフリカ

   エジプト、南アフリカ、モロッコ、レユニオン

   すべて表示する

   製品が渡航先で利用可能か確認する

2. 2. 利用したいサービスの設定がONの状態か確認する

   到着後スムーズにご利用いただくため、出発前に「my 楽天モバイル」の契約プラン画面で各設定をご確認ください。

   ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

   データ通信をご利用の場合

   「海外ローミング（データ通信）」の設定がONになっているかご確認ください。

   ※初期設定はONの状態です。
   ※別途Wi-Fiを利用してデータ通信を行う場合は、「海外ローミング（データ通信）」の設定は不要です。

   

   通話・SMSをご利用の場合

   利用する電話アプリ・メッセージアプリによって設定が異なります。

   ※海外で通話・SMSを利用する場合には、「海外ローミング（データ通信）」の設定がONになっている必要があります。

   OS標準のアプリをご利用の場合

   「国際通話・国際SMS（海外でOS標準の電話アプリ・メッセージアプリ利用時）」の設定がONになっているかご確認ください。

   

   ※初期設定はONの状態です。

   Rakuten Linkアプリをご利用の場合

   「国際通話・国際SMS」の設定がONになっているかご確認ください。

   ※Wi-Fiを利用する場合は、「海外ローミング（データ通信）」の設定は不要です。

   

   ※初期設定はONの状態です。

以上で設定は完了です。

追加オプションサービスの申し込み

国際通話かけ放題

海外指定65の国と地域への通話

詳細を見る

※海外から発信する際はRakuten Linkをご利用ください。海外からOS標準の電話アプリを利用して発信した場合、国際通話かけ放題のサービス対象外となります。

お役立ち情報（PR）

楽天グループでは海外でも役立つサービスをご用意しております。ぜひご活用ください。

到着後

現地到着後は以下の手順で製品の「データローミング」の設定を完了してください。

製品の海外ローミング開始方法

1. 1.「データローミング」をONにする

   データ通信を利用する製品の「設定＞モバイル通信＞通信のオプション」から「データローミング」をONに設定してください。

   ※国際通話・国際SMS（海外でOS標準のアプリ利用時）を利用する場合、製品のデータローミングの設定は不要です。
   ※別途Wi-Fiを利用してデータ通信を行う場合は、こちらの設定は不要です。
   ※一部のエリアでは、VoLTE海外ローミング（4Gネットワークを利用した「国際通話・国際SMS（海外でOS標準の電話アプリ・メッセージアプリ利用時）」）をご利用いただけます。詳しくはVoLTE海外ローミングについてをご確認ください。

   

   画面はiOSのものです。Androidの設定や開始方法の詳細は以下よりご確認ください。

   ※デュアルSIMをご利用の場合は設定画面が異なります。

   海外ローミング開始方法の詳細を見る

2. 2. 通信事業者部分に「Rakuten」が表示されているか確認する

   画面上部の通信事業者部分に「Rakuten」が表示されていれば、データ通信可能となります。

   ※iPhoneと一部のAndroid製品では渡航先の海外通信事業者が表示される場合がありますが、問題なく国際ローミングサービスをご利用いただけます。

   

以上で設定は完了です。

ご利用方法

国際通話

国際SMS

データ
チャージ

帰国後

日本に帰国後は以下の手順でサービスの停止設定を完了してください。

サービスの停止方法

1. 1.利用したサービスの設定をOFFにする

   データ通信をご利用の場合

   「my 楽天モバイル」の契約プラン画面にある、「海外ローミング（データ通信）」をOFFに設定してください。

   

   通話・SMSをご利用の場合

   「my 楽天モバイル」の契約プラン画面にある、「海外ローミング（データ通信）」をOFFに設定してください。

   利用した通話・メッセージアプリによって設定が異なります

   OS標準のアプリをご利用の場合

   「国際通話・国際SMS（海外でOS標準の電話アプリ・メッセージアプリ利用時）」をOFFに設定してください。

   

   Rakuten Linkアプリをご利用の場合

   「国際通話・国際SMS」をOFFに設定してください。

   

2. 2. 「データローミング」をOFFにする

   サービスを利用した製品の「データローミング」をOFFに設定してください。

   

   画面はiOSのものです。Androidの設定や停止方法の詳細は以下よりご確認ください。

   ※デュアルSIMをご利用の場合は設定画面が異なります。

   海外ローミング停止方法の詳細を見る

以上で設定は完了です。