※表記の金額はすべて税込です。

ノートン™ モバイル セキュリティ(お申し込み方法・ご利用方法)

お申し込み方法

楽天モバイル新規お申し込み時

お申し込みの際、料金プラン詳細画面にある「サービス」の項目から「追加する」ボタンをタップしてください。

※オプションサービスのご利用開始にはノートン™ モバイル セキュリティのアカウント作成が必要となります。お申し込み済みの方は「ご利用方法」へお進みください。

楽天モバイルご契約中

  • 1. my 楽天モバイル「契約プラン」画面を開く

    ※「契約プランへ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。

    ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

    契約プランへ進む

  • 2. 「オプションサービスの追加・解約」をタップする

  • 3. オプションサービスの「ノートン™ モバイル セキュリティ」のスイッチをONにし、画面下部の「変更する」をタップする

以上でお申し込みは完了です。
オプションサービスのご利用開始にはノートン™ モバイル セキュリティのアカウント作成が必要となります。以下の「ご利用方法」へお進みください。

ご利用方法

お申し込み後、ご登録のメールアドレスに届く「[ノートン™ モバイル セキュリティ]ご利用開始のお知らせ」メールをご確認ください。

  • 1. メール内に記載のインストールURLにアクセスし、アカウントを作成する

    お申し込み後に届いたメールに記載されているインストールURLにアクセスし、「新しいアカウントを作成する」をタップしてください。すべての項目を入力し、「アカウントを作成する」をタップするとアカウントが作成されます。

    ※パスワードは8文字以上の英数字と記号で設定してください。その際、数字、大文字、小文字、記号をそれぞれ1文字以上含める必要があります。
    ※「Appleで続行する」もしくは「Googleで続行する」、どちらでもアカウント作成が可能です。その場合は、「4.サインイン」の手順で、Appleでアカウント作成した方は「Appleでサインインする」、Googleでアカウント作成した方は「Googleでサインインする」をタップしてください。

  • 2. Google Play から「ノートン 360」をインストールする

    「ノートン 360」のインストール画面が表示されるので、「インストール」→「開く」をタップしてください。

  • 3. ダウンロードしたアプリを開き、「サインイン」を選択する

  • 4. サインインする

    アカウント作成後、サインイン画面になりますので、設定したユーザー名を入力し、「続行する」をタップ、次画面でパスワードを入力してください。

    ※「1.アカウント作成」の手順で、Appleでアカウント作成した方は「Appleでサインインする」、Googleでアカウント作成した方は「Googleでサインインする」をタップしてください。

  • 5. アクティブ化をする

    アクティブ化がされ、アプリの管理画面が表示されたら完了です。

  • 6. 通知設定を許可する

    通知送信のポップアップが表示されますので、「許可」をタップしてください。

以上でご利用開始の設定は完了です。

機種変更時の対応

新しい製品でGoogle Play またはApp Storeから「ノートン 360」をダウンロードし、作成したアカウントでサインインすることで利用可能となります。

お問い合わせ先

ノートン・サポートポータル

よくあるご質問や、お問い合わせ窓口をご案内しております。

ノートン・サポートポータル

注意事項

  • オプションサービスの加入につきましては、月途中で加入された場合、月額料金が日割りとなります。
  • オプションサービスの解約につきましては、月途中で解約された場合、月額料金が日割りとなります。
  • オプションサービスのご利用開始にはノートン™ モバイル セキュリティのアカウント作成が必要となります。
    お申し込み済みの方は「ご利用方法」へお進みください。

ご回答ありがとうございました。

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【重要】お問い合わせ窓口営業時間変更のお知らせ(2月1日~)

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