未払い料金のお支払い方法

1. 1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く

   ※「利用料金へ進む」をタップしてログインすると手順2の画面が表示されます。
   ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

   利用料金へ進む

2. 2.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

3. 3.お支払い方法を選択する

   クレジットカード・デビットカードでのお支払いを希望の場合、「カードで支払う」をタップのうえ、未払い料金が発生している月を選択してください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

   登録している有効なクレジットカード・デビットカードを選択、または「新しいカードを追加」を選択し、情報を入力・登録を行ってください。有効期限切れのカードの場合でも、新たにカード情報の入力・登録が必要です。
   情報を入力後、新しく登録したクレジットカード・デビットカードを選択して「この内容で支払う」をタップしてください。

   契約者以外の名義のクレジットカード・デビットカードを利用希望の場合

   ※他の楽天サービスで利用しているクレジットカード・デビットカード情報を利用する場合「クレジットカード情報を最新の状態に更新する」をタップしてください。

   

   楽天ポイントもご利用になる場合は、楽天ポイントの選択・入力を行い、「この内容で支払う」をタップしてください

   ※楽天ポイント利用は、有効なクレジットカード・デビットカードを設定いただく必要があります。

   

4. 4.お支払い完了を確認する

   以上で未払い料金の支払いは完了です。「ホームへ戻る」をタップしてください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   他の月にも未払い料金が残っている場合は「続けて残りの未払い分を支払う」をタップし、「3.お支払い方法を選択する」の手順でお支払いいただけます。

   

   「お支払いができませんでした」 とポップアップが表示される場合、クレジットカード・デビットカードが有効かご確認のうえ、「3.お支払い方法を選択する」の手順へ戻っていただき、再度情報の入力をお願いいたします。

   

5. 5.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

1. 1. Rakuten Link アプリ内のmy 楽天モバイルを起動する

   

   my 楽天モバイル
   （Rakuten Link アプリ内）

   Rakuten Link アプリから、各種お手続きや料金・データ利用状況などを、
   手軽にご確認いただけます。

   Rakuten Link アプリからmy 楽天モバイルを開く方法

   Rakuten Link アプリにログイン後、下部のメニューから、my 楽天モバイルのアイコンをタップしてご利用ください。

   

   Rakuten Link アプリをダウンロード

   • 
     
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   • Rakuten Linkについて詳しく見る

2. 2. 画面下メニュー「データ・料金」から、「利用料金を確認する」をタップする

   

   

3. 3.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

4. 4.お支払い方法を選択する

   クレジットカード・デビットカードでのお支払いを希望の場合、「カードで支払う」を選択し、「次へ」をタップしてください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

   有効期限切れのカードが選択されている場合や、お支払い設定が口座振替になっている場合は、登録している有効なクレジットカード・デビットカードを選択してください。新たなカード情報の登録または更新が必要な場合は、「カードを追加または更新する」をタップし、情報を入力・登録を行ってください。情報を入力後、新しく登録したクレジットカード・デビットカードを選択して「次へ」をタップしてください。

   

5. 5.お支払い項目を選択する

   未払い料金が発生している月を選択し、「次へ」をタップしてください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

6. 6.お支払い設定を確認・変更する

   現在設定されているお支払い方法を確認し、「次へ」をタップしてください。

   自分名義のクレジットカード・デビットカード情報を変更する場合
   契約者以外の名義のクレジットカード・デビットカードを利用希望の場合

   ※他の楽天サービスで利用しているクレジットカード・デビットカード情報を利用する場合「クレジットカード情報を最新の状態に更新する」をタップしてください。

   

   楽天ポイントもご利用になる場合は、「変更」ボタンより、楽天ポイントの選択・入力を行ってください。

   ※楽天ポイント利用は、有効なクレジットカード・デビットカードを設定いただく必要があります。

7. 7.お支払い内容を確認する

   お支払い内容を確認し、「支払い内容を確定する」をタップしてください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   以上で未払い料金の支払いは完了です。

   他の月にも未払い料金が残っている場合は「続けて残りの未払い分を支払う」をタップし、「4.お支払い方法を選択する」の手順でお支払いいただけます。

   

   「お支払いができませんでした」 とポップアップが表示される場合、クレジットカード・デビットカードが有効かご確認のうえ、「4.お支払い方法を選択する」の手順へ戻っていただき、再度情報の入力をお願いいたします。

   

8. 8.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

1. 1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く

   ※「利用料金へ進む」をタップしてログインすると手順2の画面が表示されます。
   ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

   利用料金へ進む

2. 2.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

3. 3.お支払い方法を選択する

   クレジットカード・デビットカードでのお支払いを希望の場合、「カードで支払う」をタップのうえ、未払い料金が発生している月を選択してください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

   登録している有効なクレジットカード・デビットカードを選択、または「新しいカードを追加」を選択し、情報を入力・登録を行ってください。有効期限切れのカードの場合でも、新たにカード情報の入力・登録が必要です。
   情報を入力後、新しく登録したクレジットカード・デビットカードを選択して「この内容で支払う」をタップしてください。

   契約者以外の名義のクレジットカード・デビットカードを利用希望の場合

   ※他の楽天サービスで利用しているクレジットカード・デビットカード情報を利用する場合「クレジットカード情報を最新の状態に更新する」をタップしてください。

   

   楽天ポイントもご利用になる場合は、楽天ポイントの選択・入力を行い、「この内容で支払う」をタップしてください

   ※楽天ポイント利用は、有効なクレジットカード・デビットカードを設定いただく必要があります。

   

4. 4.お支払い完了を確認する

   以上で未払い料金の支払いは完了です。「ホームへ戻る」をタップしてください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   他の月にも未払い料金が残っている場合は「続けて残りの未払い分を支払う」をタップし、「3.お支払い方法を選択する」の手順でお支払いいただけます。

   

   「お支払いができませんでした」 とポップアップが表示される場合、クレジットカード・デビットカードが有効かご確認のうえ、「3.お支払い方法を選択する」の手順へ戻っていただき、再度情報の入力をお願いいたします。

   

5. 5.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

1. 1. Rakuten Link アプリ内のmy 楽天モバイルを起動する

   

   my 楽天モバイル
   （Rakuten Link アプリ内）

   Rakuten Link アプリから、各種お手続きや料金・データ利用状況などを、
   手軽にご確認いただけます。

   Rakuten Link アプリからmy 楽天モバイルを開く方法

   Rakuten Link アプリにログイン後、下部のメニューから、my 楽天モバイルのアイコンをタップしてご利用ください。

   

   Rakuten Link アプリをダウンロード

   • 
     
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   • Rakuten Linkについて詳しく見る

2. 2. 画面下メニュー「データ・料金」から、「利用料金を確認する」をタップする

   

   

3. 3.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

4. 4.お支払い方法を選択する

   クレジットカード・デビットカードでのお支払いを希望の場合、「カードで支払う」を選択し、「次へ」をタップしてください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

   有効期限切れのカードが選択されている場合や、お支払い設定が口座振替になっている場合は、登録している有効なクレジットカード・デビットカードを選択してください。新たなカード情報の登録または更新が必要な場合は、「カードを追加または更新する」をタップし、情報を入力・登録を行ってください。情報を入力後、新しく登録したクレジットカード・デビットカードを選択して「次へ」をタップしてください。

   

5. 5.お支払い項目を選択する

   未払い料金が発生している月を選択し、「次へ」をタップしてください。

   ※未払い料金が発生している月を複数まとめてお支払いすることはできません。

   

6. 6.お支払い設定を確認・変更する

   現在設定されているお支払い方法を確認し、「次へ」をタップしてください。

   自分名義のクレジットカード・デビットカード情報を変更する場合
   契約者以外の名義のクレジットカード・デビットカードを利用希望の場合

   ※他の楽天サービスで利用しているクレジットカード・デビットカード情報を利用する場合「クレジットカード情報を最新の状態に更新する」をタップしてください。

   

7. 7.楽天ポイントを利用する

   楽天ポイントもご利用になる場合は、「変更」ボタンをタップしてください。

   ※楽天ポイント利用は、有効なクレジットカード・デビットカードを設定いただく必要があります。

   

   楽天ポイントの選択・入力を行い、「保存する」をタップしてください。

   

8. 8.お支払い内容を確認する

   お支払い内容を確認し、「支払い内容を確定する」をタップしてください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   以上で未払い料金の支払いは完了です。

   他の月にも未払い料金が残っている場合は「続けて残りの未払い分を支払う」をタップし、「4.お支払い方法を選択する」の手順でお支払いいただけます。

   

   「お支払いができませんでした」 とポップアップが表示される場合、クレジットカード・デビットカードが有効かご確認のうえ、「4.お支払い方法を選択する」の手順へ戻っていただき、再度情報の入力をお願いいたします。

   

9. 9.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

1. 1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く

   ※「利用料金へ進む」をタップしてログインすると手順2の画面が表示されます。
   ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

   利用料金へ進む

2. 2.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

3. 3.お支払い方法を選択する

   コンビニでのお支払いを希望の場合、「コンビニで支払う」をタップしてください。未払い料金が発生している月を選択したら、「払込票バーコードを表示する」をタップしてください（外部サイトへ進みます）。

   ※未払い料金が複数表示される場合は、1件ずつお支払いください。

   ※ご請求金額が30万円（税込）を超える場合、「コンビニで支払う」はご利用いただけません。「カードで支払う」をご利用ください。

   

4. 4.重要事項を確認のうえ、払込票バーコードを表示し、コンビニのレジにて支払う

   重要事項を確認のうえ、「OK」をタップしてください。

   

   以下のようなバーコード画面が表示されたら、お支払い内容を確認のうえ、コンビニのレジにてご提示いただき、お支払いください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   インターネットバンキングを利用して、銀行口座から未払い料金をお支払いすることも可能です。

   ※インターネットバンキングをご契約している方のみ対象となります。

   

5. 5.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

以上でお手続きは完了です。

他の月にも未払い料金が残っている場合は、再度「2.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする」の手順からお支払いをお願いいたします。

1. 1. Rakuten Link アプリ内のmy 楽天モバイルを起動する

   ※最新のバージョンへアップデートのうえご利用ください。

   

   my 楽天モバイル
   （Rakuten Link アプリ内）

   Rakuten Link アプリから、各種お手続きや料金・データ利用状況などを、
   手軽にご確認いただけます。

   Rakuten Link アプリからmy 楽天モバイルを開く方法

   Rakuten Link アプリにログイン後、下部のメニューから、my 楽天モバイルのアイコンをタップしてご利用ください。

   

   Rakuten Link アプリをダウンロード

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   • Rakuten Linkについて詳しく見る

2. 2. 画面下メニュー「データ・料金」から、「利用料金を確認する」をタップする

   

   

3. 3.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする

   

4. 4.お支払い方法を選択する

   コンビニでのお支払いを希望の場合、「コンビニで支払う」を選択し、「次へ」をタップしてください。

   ※「コンビニで支払う」が表示されない場合は、メールに記載のURLからオンラインバーコードを表示してください。または、Webにてお手続きをお願いいたします。

   

5. 5.お支払い項目を選択する

   未払い料金を選択し、「払込票バーコードを表示する」をタップしてください（外部サイトへ進みます）。

   ※未払い料金が複数表示される場合は、1件ずつお支払いください。

   ※ご請求金額が30万円（税込）を超える場合、「コンビニで支払う」はご利用いただけません。「カードで支払う」をご利用ください。

   

6. 6.重要事項を確認のうえ、払込票バーコードを表示し、コンビニのレジにて支払う

   重要事項を確認のうえ、「OK」をタップしてください。

   

   以下のようなバーコード画面が表示されたら、お支払い内容を確認のうえ、コンビニのレジにてご提示いただき、お支払いください。

   ※コンビニ払込票（オンラインバーコード・ハガキ）や他のお支払い方法（クレジットカード・デビットカードの変更、または楽天ポイントを利用）と重複してお支払いを行わないよう、ご注意ください。

   

   インターネットバンキングを利用して、銀行口座から未払い料金をお支払いすることも可能です。

   ※インターネットバンキングをご契約している方のみ対象となります。

   

7. 7.利用料金画面を確認する

   お支払いいただいた該当月を選択した際に、「確定」と表示されているとお手続きが完了しています。

   

以上でお手続きは完了です。

他の月にも未払い料金が残っている場合は、再度「3.利用料金画面に表示されている「未払い料金を支払う」をタップする」の手順からお支払いをお願いいたします。