スマホ下取りサービス 査定基準をリニューアル!キズや不具合でも高額査定!

今月の下取り最高価格

  • iPhone
    楽天モバイル
    iPhone 15 Pro Max
    最大127,000
  • Android
    SoftBank
    Google Pixel 8 Pro
    最大70,700
  • Apple Watch
    その他
    (SIM フリー)
    Watch 7 Hermes 45mm - GPS+Cellular - Stainless
    最大24,000

時点。製品の状態によっては下取り価格が下がる場合があります。 ※表示価格は税込です。
※下取り価格は電子マネーの楽天キャッシュで受け取ることができます。※楽天キャッシュの詳細はこちらをご覧ください。

対象iPhoneを購入+楽天モバイルへ初めて申し込み+他社から電話番号そのまま乗り換え+対象iPhone下取りで最大17,000ポイント!対象iPhoneを一括または24回払いで購入&楽天モバイルへ初めて申し込み&他社から電話番号そのまま乗り換えで最大32,000円相当おトク!
楽天モバイルへ初めてお申し込み+他社から電話番号そのまま乗り換え+対象のAndroid製品をご購入いただくと最大12,000ポイント還元!他社から乗り換え以外の方でも最大8,000ポイント還元中!

下取り価格を確認

1.製品を購入したキャリアを選択

※キャリア以外でご購入された製品は、その他(SIMフリースマホ&Apple Watch)を選択してください。
※Apple Watchの下取り価格を確認する場合は、その他(SIMフリースマホ&Apple Watch)を選択してください。

2. 製品のメーカーを選択

3. 製品のモデルを選択

4. 製品の容量を選択

時点 ※ 製品の状態によっては下取り価格が下がる場合があります。 ※ 表示価格は税込です。

査定基準について

2024年9月2日(月)より、下取り評価に対する査定価格の段階を4段階から3段階に見直し「外装損傷・機能不具合品」の査定価格を「画面損傷品」と同等基準にアップいたしました。
製品状態の判断については以下をご参照のうえ、お申し込みください。

※査定後、製品の状態により下取り価格が変更になる場合がございます。査定結果に変更がある場合でも、お申し込み後にキャンセルを行うことはできません。再査定や写真による結果のご提供はできませんので、あらかじめご了承ください。
※査定後の価格が0円の場合は下取り不成立とし、ご送付いただいた製品は返送いたします。

大切にお使いになっていたスマホを
楽天キャッシュで高額下取り

  • 楽天ポイントと同様にお買い物でご利用可能です。
    例:楽天市場・楽天トラベル・ラクマ
  • 楽天ペイの電子マネーとして様々な場面でご利用できます。
    例:コンビニ・ドラッグストア・スーパー・公共料金のお支払いなど

個人情報は安全に管理

  • 下取り製品の個人情報は正しい手順で適正に消去。モバイル製品保守・検品の専門業者が、安心、安全な対応をいたします。

ご利用の流れ

ステップ1.下取り希望製品の情報と引取り日時の入力※ ステップ2.製品の受け渡し ステップ3.下取り金額のお受け取り ※本人確認書類をご用意ください。

よくあるご質問

注意事項

楽天モバイル買い替え超トクプログラム加入中の製品は、スマホ下取りサービスの対象外となります。スマホ下取りサービスへのお申し込みはできませんのでご注意ください。

スマホ下取りサービスを利用する場合は個人情報の取扱いについて及び利用規約を必ずご確認いただき、内容にご同意のうえ、ご使用ください。

利用規約

個人情報の取扱いについて

ご利用条件

下取り対象製品
  • 楽天モバイル、および他社取り扱いのスマートフォン、タブレット、Apple Watch。
    詳細は下取り対象製品の価格一覧でご確認ください。

    時点

    ※下取り価格は査定結果に応じて前後する可能性がございます。

    ※一覧に記載のある製品でも、状況によっては下取りを終了している場合がございます。あらかじめご了承ください。

    画面損傷品・外装損傷品の詳細はこちらをご参照ください。

  • 付属品は下取りしておりません。なお付属品の有無は、下取り価格に影響しません。
対象条件
  • 下取り対象製品を下取りに出すこと
  • 楽天IDを保有する楽天会員であること
  • 18歳以上であること
特典内容
お客様がお持ちの対象製品を下取りし、下取り金額に応じた楽天キャッシュが付与されます。
特典付与について
  • 楽天キャッシュは、下取り価格確定後、約1カ月程度でチャージされます。
  • 付与される楽天キャッシュの有効期間は10年です。
  • 楽天キャッシュは楽天モバイルよりチャージします。
  • 権利の譲渡はできません。
下取り希望製品の受け渡しについて
  • 当社は、本サービスのお申し込み時に入力されたご住所に下取り希望製品を引取りに伺います。
  • お客様は、本サービスのお申し込み時に、現在の住所を確認することができる本人確認書類を撮影しアップロードする必要があります。
    ※お客様ご住所は本人確認書類に記載の最新の住所と必ず一致している必要がございます。不一致の場合、書類不備として下取り不成立となる場合がございます。この場合、既に当社が引き取った下取り希望製品は、返送します。
  • お客様がご指定の日時に当社が下取り希望製品を引取りに伺いますので、ご指定の日時に、ご在宅いただけますようお願いします。
  • 下取り希望製品はアクティベーション(例:iPhoneを探す)・おサイフケータイ・Apple Watchの場合はiPhoneとのペアリングの解除など各種ロックの解除及びデータの初期化をお客様ご自身の責任において実施し、充分に充電した状態にてご送付ください。
  • アクティベーション・各種ロックの解除がされていない場合、キャンセルとなり製品をご返却させていただきます。
  • 下取り希望製品は、事前にデータバックアップをお取りいただき、製品上の全てのデータを消去してください。製品ご送付後に下取り希望製品にデータが保存されている場合でも、当該データに起因する損害について当社は一切の責任を負いません。
  • 本サービスをご利用する場合は、加入中のオプションサービスの契約解除漏れにご注意ください。
査定について
  • 製品実査定は弊社に製品到着後、7日程度かかります。
  • 弊社にて査定後、下取り価格が変更になる場合がございます。その場合も、お客様はお申込みのキャンセルはできません。
    なお、弊社査定後の価格が0円だった場合は、下取り不成立とし、ご送付いただいた製品はご返送いたします。
お申し込み当日のキャンセルについて
  • サービスお申し込み当日の23:59までは、申し込みページの「手続き状況」よりキャンセルのお手続きが可能です。
お問い合わせ先
スマホ下取りサービスセンター(050-3519-0326)
営業時間 9:00~18:00 月曜~金曜(祝祭日の場合も含む)
その他
  • 本サービスは予告なく内容の変更、中止もしくは延長させていただくことがございます。あらかじめご了承ください。
  • お客様が以下のいずれかに該当するときは、当社はお客様からの本サービスへの利用申し込みをお断りさせていただくことがあります。
    • お客様が、当社に対し債務の支払いを怠っている、または怠る恐れがある場合
    • その他当社が不適切と判断した場合

関連記事:わかる!スマホ活用術

関連サービス

おすすめ
オプションサービス

※1 1カ月無料はかけ放題の初回お申し込み時。条件あり。SMSは1日の送信上限があります。ご利用上の注意をご確認ください。

※2 Wi-Fiの接続が必要です。

※3 ポイントバックの条件は以下の3点になります。①Rakuten Turbo 5GとRakuten Turboをキャンペーン期間内に申し込むこと②Rakuten Turboを申し込みの翌月末までに課金開始すること③Rakuten最強プランをRakuten Turbo利用開始の翌月末に利用していること※5Gは一部のエリアのみ