AppleCare+（アップルケアプラス）は本当に必要か？サービス内容をわかりやすく解説

トラブルの際に役立ちますが、所定の料金もかかるため、加入すべきか迷っている人もいるかもしれません。
今回は、AppleCare+のサービス内容や、どんな人に必要なのかについて解説します。

AppleCare+(アップルケアプラス)とは

AppleCare+は、所定の料金を支払うことで、購入したApple製品に対して、ハードウェア保証の延長、優遇料金での修理、交換機の提供などが受けられる付加サービスです。Apple製品の購入者が任意で加入できます。

iPhoneのほか、iPad、Apple Watch、Mac、AirPodsなど幅広いApple製品にAppleCare+が提供されており、料金は機種や期間によって異なります。

AppleCare+あり／なしでの保証やサービスの違いは、主に次のとおりです。

なお、AppleCare＋のサービスが受けられるのは、料金を支払って加入している期間中に限られます。

AppleCare+の特長を以下で見ていきましょう。

ハードウェア保証が延長される

AppleCare+に加入している期間中は、ハードウェア保証が適用されます。未加入の場合、バッテリーのような消耗部品などは保証対象外となり、保証期間は1年間です。

iPhoneのAppleCare+の場合、2年間分の契約の一括払い、または月払いが選択でき、それぞれ加入期間中はハードウェア保証が適用され続けます。

無料でバッテリー交換が受けられる

AppleCare+に加入していて、バッテリー蓄電容量が本来の80%未満に低下している場合は、無料でバッテリー交換が受けられます。

iPhone本体のバッテリー蓄電容量は、「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態と充電」／「バッテリーの状態」を選び、「最大容量」欄の表示から確認が可能です。

故障時に低価格で修理できる

AppleCare+に加入していると、故障時には未加入の場合に比べて低価格で修理が受けられます。

たとえば、iPhone 17シリーズ、iPhone Airでの画面のひび割れ(前面のみ)の修理の場合、AppleCare+加入時の修理費用は以下のとおりです(2025年10月時点)。

• iPhone 17／17 Pro／iPhone Air:3,700円(未加入の場合は53,800円)
• iPhone 17 Pro Max:3,700円(未加入の場合は60,400円)

このように、AppleCare+に加入していると、修理費用は大幅に軽減されます。

※iPhoneの修理サービスについて、詳しくはApple公式Webサイトをご確認ください。

エクスプレス交換サービスが利用できる

iPhoneなどでは、故障の際に交換機の提供が受けられるエクスプレス交換サービスが利用可能です。

Webサイト上からの申し込み後、Apple指定の配送業者により、故障機の回収と引換に交換機が届けられます。修理の作業や修理品の返送を待つことなく交換機を手に入れられるため、iPhoneが使えない期間を最短にすることができます。

ただし、このサービスの対象になるかどうかは状況によるため、事前に問い合わせて確認しておくとよいでしょう。

なお、エクスプレス交換サービスは別途有料となり、料金はたとえばiPhone 17シリーズやiPhone Airの場合、12,900円です(2025年10月時点)。

iPhoneを購入し直すのと比べると、費用負担は大幅に軽減できます。

※エクスプレス交換サービスについて、詳しくはApple公式Webサイトをご確認ください。

優先テクニカルサポートを受けられる

AppleCare+に加入中は、テクニカルサポートを優先的に利用でき、対象機器の不具合やトラブルについて、電話やWebで相談できます。

AppleCare+に未加入の場合でも、購入後90日間は無償テクニカルサポートを利用できますが、優先対応は含まれません。期間終了後にテクニカルサポートを受ける場合は、AppleCare+への加入など、原則として有償となります。

「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」も選択できる

通常のAppleCare+の代わりに「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」を選択すると、故障だけでなく、盗難・紛失の保証も受けられます。具体的には、盗難・紛失の際にApple Accountでサインインして補償請求をすれば、新しいiPhoneと交換が受けられます。

ただし、通常のAppleCare+に比べて所定の料金は高くなります。

また、盗難・紛失に対する保証は12カ月間で2回までと回数が決まっており、1回ごとに所定のサービス料がかかります。

※AppleCare+ 盗難・紛失プランについて、詳しくはApple公式Webサイトをご確認ください。

AppleCare+の料金

Appleで提供されるAppleCare+の料金は製品によって異なります。iPhoneの場合は次のとおりで、支払いは2年分の一括払いか月払いを選択できます。

AppleCare+ 盗難・紛失プランの料金(税込)

2年間加入するなら、2年分の一括払いの方が料金は抑えられます。

AppleCare+はどんな人に必要か?

iPhoneのAppleCare+が特に必要と考えられる人は、次のとおりです。

• 破損や損傷のリスクが高い人(iPhoneをよく落とす、屋外で使うことが多いなど)
• 故障時にiPhoneが使えない期間が発生するのを避けたい人(仕事で使うなど)

iPhoneをよく落とす、屋外で使うことが多いなど、破損や故障の心配が多い人はAppleCare+に加入しておくと安心です。

特に画面のひび割れや背面ガラスの損傷で修理が1回でも発生すれば、多くの場合、AppleCare+の加入費用に見合います。AppleCare+加入時と、未加入時の修理費用の差額が、AppleCare+の総費用より大きくなるかどうかが加入判断の目安です。

※iPhoneの修理費用ついては、Apple公式Webサイトをご確認ください。

また、仕事でiPhoneを使用しているなど、修理で使えない期間が発生するのをできるだけ避けたい場合は、エクスプレス交換サービスのメリットが大きいです。

Apple Storeや正規サービスプロバイダの店舗が近くにあれば最短即日の修理も受けられますが、近くに店舗がない場合はエクスプレス交換サービスが頼りになります。

※AppleCare+について、詳しくはApple公式Webサイトをご確認ください。

AppleCare+以外の保証サービスはある?

AppleCare+以外にiPhoneに適用できる保証サービスは、たとえば以下が挙げられます。

• Apple以外で提供されているスマホ向けの保険サービス
• クレジットカードに付帯できる保険サービス

Apple以外でもiPhoneのトラブルに備えるスマホ向けの保険サービスがあり、破損や盗難・紛失の際に補償が受けられます。また、一部のクレジットカードの付帯保険でも、スマホの修理費用などが補償対象になる場合があります。

また、AppleCare+は、携帯電話会社でもオプションサービスの一部として提供されることがあります。こうしたオプションでは、Appleで直接提供されるAppleCare+と異なるサービスがプラスされている場合があり、手厚いサービスが受けられます。

AppleCare+についてよくある質問

AppleCare+についてよくある質問をまとめています。

AppleCare+に後から加入する方法は?

Appleで直接提供されるAppleCare+は、製品を購入するタイミングのほか、購入後30日以内であれば、後から加入も可能です。

iPhoneのAppleCare+に後から加入する主な方法としては、以下が挙げられます。

• 「設定」アプリから加入する
• Apple公式Webサイトから加入する
• Apple直営店のApple Storeで加入する
• 0120-277-535(Appleのサポート窓口)に電話して加入する

本体の「設定」アプリから加入するには、「設定」>「一般」>「情報」>「AppleCare+ 保証を追加できます」から画面の案内に従って操作します。なお、加入可能期間を過ぎている場合などは、同じ箇所に「保証期限切れ」と表示されます。そのほか、Apple公式Webサイト、直営店の店頭、電話窓口からも加入が可能です。

AppleCare+の保証期間はどのくらい?

iPhoneのAppleCare+が適用される期間は、一括払いの場合、2年間です。月払いでは、解約しない限り2年以上の継続も可能です。

また、一括払いで2年間の保証期間が終了した後は、45日以内なら月払いへ加入して保証を継続できる場合があります。

過失や事故による故障も対象?

過失や事故による損傷・破損も、AppleCare+所定のサービス料で修理を受けることが可能です。AppleCare+加入時の修理費用は、機種ごとに異なる金額が設定されています。

AppleCare+を理解して必要かどうかを検討しよう

AppleCare+は、iPhoneなどでハードウェア保証の延長や優遇料金での修理などが受けられるサービスです。iPhoneをよく落とすなどして故障させるリスクが高い人や、故障のときにいち早く交換機を受け取りたい人は、AppleCare+に加入しておくと安心できます。

また、携帯電話会社でも、AppleCare+に別のサービスを加えた独自のオプションサービスを提供していることがあり、個別に加入するよりも割安になる場合があります。

携帯電話会社のオプションも、iPhoneの購入と同時に加入することが可能です。買い替えと併せてスマホ料金の見直しを検討しているなら、こうしたオプションに注目してみるのもおすすめです。

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