海外から電話がかかってくるのはなぜ？怪しい番号の見極め方や対処法を紹介

今回は、海外から電話がかかってくる主な理由や怪しい番号の特徴、電話がかかってきたときの対処法、着信拒否などの予防策までまとめて解説します。

海外から電話がかかってくるのはなぜ？

海外からかかってくる電話には、海外にいる知人や海外企業からの正当な連絡がある一方で、近年増加している国際電話番号を悪用した迷惑電話の可能性もあります。

警察庁によると、特殊詐欺に利用された電話番号のうち、国際電話番号が占める割合は2025年6月末時点で約75.5%にのぼります。

国際電話番号の悪用が増加した背景の一つとして、050から始まるIP電話番号の本人確認が強化され、以前に比べて不正利用しにくくなったことが挙げられます。

従来、詐欺目的の迷惑電話には、法人・個人にかかわらず比較的容易に入手できるIP電話番号が多く利用されていました。しかし、2024年4月以降、050から始まるIP電話番号の申し込み（契約）時には本人確認が求められるようになりました。

このような背景もあり、IP電話番号の代替として国際電話番号が悪用されるケースが増えていると報告されています。
※参考：警察庁・SOS47特殊詐欺対策ページ「みんなでとめよう!!国際電話詐欺 #みんとめ」

詐欺師に自分の電話番号が知られてしまうのはなぜ？

詐欺師に自分の電話番号が知られてしまうのは、何らかの経路で電話番号が流出している可能性があるためです。流出経路の特定は難しいですが、主に以下の3パターンが挙げられます。

・詐欺師が無差別に発信して「使われている番号かどうか」を確認しているケース
・アプリ／SNS／ネットサービスなどへの登録を通じて流出するケース
・企業からの情報漏洩や、名簿業者、不正に流通している名簿（いわゆる「闇名簿」）を通じて流出するケース

万が一電話番号が流出すると不審な電話が増えるおそれがあるため、個人情報の取り扱いには十分注意しましょう。

怪しい国際電話番号の見極め方は？

怪しい国際電話番号を見極めるには、まず電話番号の先頭に「+（プラスマーク）」が表示されているかを確認しましょう。

国際電話番号は、「+」と国ごとに割り当てられた国番号から始まります。たとえば、日本の国番号は「81」なので、国際電話をかける際は「+81」から始まる電話番号が表示されます。

心当たりのない「+」から始まる番号からの電話に出ると、詐欺や犯罪に巻き込まれるリスクがあるため、基本的には「電話に出ない」「かけ直さない」ことが鉄則です。

特に、アメリカ・カナダの国番号である「+1」から始まる国際電話番号は、詐欺電話に多く使われている番号とされています。特殊詐欺に悪用された番号種別件数の推移に関する調査では、2023年11月末時点で100件を超えた国際電話番号の一例は以下のとおりです。

※出典：警察庁「特殊詐欺の電子マネー型交付形態における認知件数及び国際電話番号による既遂件数の推移について」

上記のほか、「+80」から始まる電話番号にも注意が必要です。「+80」自体は国番号として正式に割り当てられていないため、表示のされ方によっては発信元を偽装している可能性があります。身に覚えがなければ応答しない方が安全です。

また、「+800」から始まる世界共通の国際フリーダイヤル番号、「国際フリーフォン」も発信者の特定が難しいことから、詐欺を目的とした電話に悪用される場合があります。

なお、「+」が付く番号は国際形式で表示されます。連絡先の登録方法によっては日本国内の電話番号でも「+81」と表示される場合がありますが、心当たりのない「+」付き電話番号からの着信には応答しない方がよいでしょう。

国際電話を利用した詐欺の事例

国際電話を利用した詐欺の被害を未然に防ぐには、具体的な手口を把握しておくことが重要です。以下では、国際電話を利用した詐欺の事例を紹介します。

国際ワン切り詐欺

国際ワン切り詐欺は、国際電話をワンコールで切ることで着信履歴を残し、折り返し電話をかけさせようとする詐欺です。

ワン切りされた国際電話に着信履歴から折り返すと、電話会社から高額な通話料を請求されます。発生した通話料は電話会社から海外の電話会社へと支払われ、さらに海外の電話会社とつながっている詐欺師に対して、通話料の一部が報酬として支払われる仕組みになっているケースがあるといわれています。

国際電話をかける際の通話料は、通話時間が長引くほど高額になります。そのため、自動音声によるアナウンスなどを利用し、通話時間を伸ばそうとしてくるケースもあります。

架空料金請求詐欺

架空料金請求詐欺は、大手企業などになりすました詐欺師が、実際には存在しない料金を支払わせようとする詐欺です。

国際電話をかけて、料金の支払いが必要な旨を伝える自動音声を流し、金銭をだまし取ろうとする手口が主流です。自動音声では、「未払いのままだと裁判になる」などのように、不安をあおるような音声を流してくる場合もあります。

公的機関の職員を装った詐欺

国際電話を利用した詐欺には、厚生労働省の職員や警察官、日本大使館などの公的機関の職員を装って電話をかけてくる手口もあります。

電話に出ると「自分は公的機関の職員である」と名乗り、事務手数料の支払いが必要などと理由をつけて金銭を要求してきます。また、公的な電話調査を装って個人情報を要求してくるケースもあります。

SMSを利用したフィッシング詐欺

国際電話を利用した詐欺は、SMSを利用したフィッシング詐欺の手口で行われる場合もあります。

フィッシング詐欺とは、公的機関や実在する企業になりすました詐欺師が偽のサイトへのアクセスを誘導する文面を記載したSMSを送信し、誘導先のページ内で個人情報を盗み出す詐欺のことです。

アクセスした偽のサイトでクレジットカードの番号やパスワードなどの情報を入力してしまうと、その情報が盗まれてしまいます。

海外から電話がかかってきたときの対処法

海外から電話がかかってきた場合、見覚えのない電話番号には出ないようにしましょう。先述したように、海外からかかってくる電話は詐欺目的のケースが多く、安易に応答してしまうと犯罪に巻き込まれるおそれがあります。

また、仕事の都合で海外から電話がかかってくる可能性がある場合でも、見覚えのない電話番号であれば電話が切れるまで待ちましょう。その後は電話を折り返すのではなく、まずは電話番号をインターネットで検索して調べてみてください。

迷惑電話の場合、「詐欺目的の電話だった」「内容が不審だった」などの口コミが、口コミサイトなどに投稿されていることがあります。調べた結果、自分と関わりがない電話番号だと判明した場合は電話を折り返さないようにしてください。

海外からの電話に出てしまったときの対処法

詐欺の可能性がある海外からの電話に出てしまった場合は、すぐに通話を切りましょう。

詐欺の可能性がある以上、通話口で相手の話を最後まで聞く必要はありません。また、個人情報は相手に一切伝えず、金銭を要求されても支払わないようにしてください。

相手に個人情報を伝えてしまった場合など、電話内容に不安がある場合は消費生活センターや警察に相談しましょう。

海外からの電話に出ると通話料は発生する？

通常、着信した電話に出ただけで通話料が発生することはありません。ただし、海外からの電話の中にはコレクトコール（受信者が通話料を負担する仕組み）など、着信側が料金負担を求められるケースもあります。

コレクトコールなどでは、接続前に受信者が通話料を負担する旨の案内や確認（音声ガイダンス／オペレーター）が入ることがあります。案内があった場合は同意せず、すぐに通話を終了しましょう。なお、海外からかかってきた電話に折り返すと国際通話料が発生するため、折り返しは避けてください。

また、電話に出てしまうと、相手に電話番号が有効であることを知られてしまいます。通話料発生の有無にかかわらず、海外からの怪しい電話には出ないようにしましょう。

海外からの電話による詐欺被害に遭わないための対策方法

海外からの電話による詐欺被害に遭わないか心配な人は、以下の方法で対策しましょう。

・身に覚えのない国際番号からの電話は無視する
・スマホのブロック機能や着信拒否設定を活用する
・携帯電話会社のセキュリティサービスを利用する

以下で具体的な対策方法を紹介します。

身に覚えのない国際番号からの電話は無視する

まずは、海外からの電話を含む身に覚えのない番号からの電話に安易に応じないことが基本的な対策となります。電話が切れたら電話番号をインターネットで検索し、発信元を確認しましょう。

インターネットで電話番号を検索しても発信元がわからない場合は、電話を折り返さない方が安全です。

スマホのブロック機能や着信拒否設定を活用する

多くのスマホには、迷惑電話の疑いがある番号をブロックできる機能が搭載されています。

ブロックすると、迷惑電話の疑いがある番号から電話がかかってきても、着信が通知されなくなります。着信が通知されなくなれば不意に電話に出てしまうこともなくなるため、詐欺の被害を防ぎやすくなるでしょう。

また、電話帳に未登録の電話番号からの着信を拒否するように設定できる場合もあります。ただし、連絡先に未登録の番号を一括で拒否すると、配達の連絡や予約したお店からの確認の連絡なども受け取れなくなるので注意してください。

迷惑電話の疑いがある番号をブロックする方法は、スマホの機種によって異なります。以下では、Android™とiPhoneそれぞれのスマホでブロック機能を設定する手順を紹介します。

なお、固定電話については「国際電話不取扱受付センター」経由で国際電話の発着信を休止することもできるため、固定電話を利用中の場合はこちらの方法もご検討ください。

Android™の操作方法

Androidでブロック機能を設定する手順は機種によって異なるため、今回はXiaomi 13T Proを例に紹介します。

1.「電話」アプリを開く
2.メニューから「設定」をタップする
3.「発着信情報／迷惑電話」をタップする
4.「迷惑電話をブロック」の隣にあるスイッチをタップして有効化する

上記の設定をするとAndroid標準の「電話」アプリに着信した場合、迷惑電話の疑いがある着信が自動的にブロックされます。

自分の機種の設定方法がわからない場合は、メーカーの公式Webサイトなどから手順を確認してください。

iPhoneの操作方法

iPhoneでブロック機能を設定する手順は以下のとおりです。なお、iOSのバージョンによって、設定画面の表示や項目名が一部異なる場合があります。

1.「設定」アプリを開く
2.「アプリ」＞「電話」の順にタップする
3.「不明な発信者をスクリーニング」にある「消音」をタップする

上記の手順で操作すると、登録されていない番号からの着信は着信音が鳴らず、通知されなくなります。また、着信は履歴に残り、留守番電話に転送されます。

携帯電話会社のセキュリティサービスを利用する

携帯電話会社によっては、迷惑電話対策ができるセキュリティサービスを提供しています。

サービス内容は携帯電話会社によってさまざまですが、よくある例としては「不審な電話を自動的に検知して着信時に警告画面を表示してくれるサービス」「海外からの電話を一括で拒否できるサービス」などがあります。

ただし、セキュリティサービスの利用には、有料オプションへの加入が必要となるケースもあります。有料オプションの場合は事前に料金をチェックしておきましょう。

なお、楽天モバイルでも、迷惑電話の自動着信拒否や、怪しいSMSの判別・フィルタリングなどに対応した有料オプションをご用意しています。
※迷惑電話・SMS対策のオプションについて、詳しくはこちらをご確認ください。

海外からかかってくる電話には十分警戒しよう

海外からの怪しい電話は、詐欺目的でかけている可能性があるので安易に応答してはいけません。

詐欺を目的にかけている電話に出てしまうと、個人情報や金銭を要求される場合があります。また、電話の折り返しを利用した詐欺もあるので、怪しい電話番号にかけ直すのは避けましょう。

詐欺被害を防ぐためには、身に覚えのない電話番号からかかってくる電話は無視する、スマホのブロック機能や着信拒否の設定を行うなど、基本的な対策を徹底することが重要です。

また、最新OSに対応したスマホでは、迷惑電話の自動判別や危険番号の警告などの対策機能がアップデートされている機種もあります。現在利用しているスマホが古く、セキュリティアップデートの提供が終了している場合は、この機会に最新のスマホへの買い替えを検討するのもよいでしょう。

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