サービスエリアの通信速度とデータ高速モードについて

楽天モバイルで提供しているデータ高速無制限エリア、海外ローミングエリアの各通信速度や、データ高速モード、高速データ容量の残量通知設定方法についてご案内いたします。

各エリアの高速データ容量と通信速度

ご利用のエリアによって、付与される高速データ容量や高速データ容量をすべて消費した後の通信速度が異なります。

データ高速無制限エリア:当月1日0:00~翌月1日0:00まで、データ無制限で高速通信を利用可能(※1)。 海外ローミングエリア(※2):当月1日0:00から高速データ容量2GBまで高速通信を利用可能。高速データ容量を使い切った場合は最大128kbpsで使い放題。高速データ容量は翌月1日0:00にリセットされます。

※1公平なサービス提供のため速度制御をする場合があります。

※2海外ローミングエリアの高速データ容量は、毎月1日0:00に前月分の残容量がリセットされ、当月分として2GBが付与されます。2GB超過後は1GBあたり500円(不課税)のデータチャージにて、高速通信の利用が可能です。海外の対象国と地域以外は、Wi-Fi接続時のみ利用可能です。対象エリアおよび条件は変更する場合があるため、対象エリアをご確認ください。

データ高速モードの切り替えについて

「データ高速モード」のON/OFFを切り替えることで、海外ローミングエリアでの通信速度を選択できます。

海外ローミングエリア データ高速無制限エリア
データ高速モードON 高速データ容量を消費し、高速通信が可能 高速データ容量を消費せず、高速通信が可能※2
データ高速モードOFF 高速データ容量を消費せず、利用可能※1

※1 最大128kbpsで利用可能

※2「データ高速モード」の設定内容は、データ高速無制限エリア内の通信速度には影響しません。

データ高速モードの切り替え方法(海外ローミングエリア)

  1. 1. my 楽天モバイル「ホーム」の「高速データ容量」画面を開く

    ※「高速データ容量へ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。

    ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

    高速データ容量へ進む

  2. 2.「高速データ容量」下部にある「データ高速モード」をタップし、ON/OFFを切り替える

    画面は「ON」の状態です。

    「OFF」にした場合でもデータ高速無制限エリアでは高速でご利用いただけます。

以上でデータ高速モードの切り替えは完了です。

高速データ容量の残量通知の設定方法

海外ローミングエリアでご利用中、以下の場合にメール、およびSMSで通知を行います。

  • 高速データ容量の残容量が400MBを下回った場合
  • 高速データ容量を使い切った場合

通知設定を「OFF」から「ON」に切り替えた翌月より反映されます。

  1. 1. my 楽天モバイルにログインする

  2. 2. 画面右上のメニュー(三本線)をタップし、「お知らせ設定」をタップする

  3. 3. 「通信容量の残容量通知メール」をONにし、「変更する」をタップする

    画面は「ON」の状態です。

以上で高速データ容量の残量通知の設定は完了です。

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