サービスエリアの通信速度とデータ高速モードについて
楽天モバイルで提供している高速データ無制限エリア、海外ローミングエリアの各通信速度や、データ高速モード、高速データ容量の残量通知設定方法についてご案内いたします。
各エリアの高速データ容量と通信速度
ご利用のエリアによって、付与される高速データ容量や高速データ容量をすべて消費した後の通信速度が異なります。
※1混雑時など公平なサービス提供のため速度制御する場合あり
※2海外ローミングエリアの高速データ容量は、毎月1日0:00に前月分の残容量がリセットされ、当月分として2GBが付与されます。2GB超過後は1GBあたり500円（不課税）のデータチャージにて、高速通信の利用が可能です。海外の対象国と地域以外は、Wi-Fi接続時のみ利用可能です。対象エリアおよび条件は変更する場合があるため、対象エリアをご確認ください。
データ高速モードの切り替えについて
「データ高速モード」のON／OFFを切り替えることで、海外ローミングエリアでの通信速度を選択できます。
| 海外ローミングエリア | 高速データ無制限エリア | |
|---|---|---|
| データ高速モードON | 高速データ容量を消費し、高速通信が可能 | 高速データ容量を消費せず、高速通信が可能※2 |
| データ高速モードOFF | 高速データ容量を消費せず、利用可能※1 |
※1 最大128kbpsで利用可能
※2「データ高速モード」の設定内容は、高速データ無制限エリア内の通信速度には影響しません。
データ高速モードの切り替え方法（海外ローミングエリア）
-
1. my 楽天モバイル「ホーム」の「高速データ容量」画面を開く
※「高速データ容量へ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
-
2．「高速データ容量」下部にある「データ高速モード」をタップし、ON／OFFを切り替える
※画面は「ON」の状態です。
※「OFF」にした場合でも高速データ無制限エリアでは高速でご利用いただけます。
以上でデータ高速モードの切り替えは完了です。
高速データ容量の残量通知の設定方法
海外ローミングエリアでご利用中、以下の場合にメール、およびSMSで通知を行います。
- 高速データ容量の残容量が400MBを下回った場合
- 高速データ容量を使い切った場合
※通知設定を「OFF」から「ON」に切り替えた翌月より反映されます。
-
1. my 楽天モバイルにログインする
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
-
2. 画面右上のメニュー（三本線）をタップし、「お知らせ設定」をタップする
-
3. 「通信容量の残容量通知メール」をONにし、「変更する」をタップする
※画面は「ON」の状態です。
以上で高速データ容量の残量通知の設定は完了です。
お問い合わせ
抽選で1,500ポイントが当たる
キャンペーン実施中！
本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。
※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
ご回答ありがとうございました。
抽選で1,500ポイントが当たる
キャンペーン実施中！
本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、
表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。
※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。