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口座振替で利用している口座を確認・変更したい
口座振替で利用している銀行口座の確認や変更は、「my 楽天モバイル」で行うことができます。
【ご注意】
＜お支払い名義について＞
・携帯電話の契約名義と金融機関口座の名義が異なる際は、口座の名義人が同席のうえ、名義人による操作のもとお支払い方法の設定を行ってください。
・金融機関によっては異なる名義の登録ができない場合があります。（法人口座は対応しておりません）
＜ネット口座振替受付サービスについて＞
・楽天モバイルは、三菱UFJファクター株式会社の「ネット口座振替受付サービス」を利用しています。金融機関、銀行により、同サービスに対応していない場合や、時間帯によって取り引きできない場合があります。
・「ネット口座振替受付サービス ご利用可能金融機関」に、「ゆうちょ銀行（金融機関受付方式）」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いにはご利用になれません。「ゆうちょ銀行（Web受付方式）」をご利用ください。
・口座登録の際、金融機関ごとに本人確認に必要な項目が異なります。「ネット口座振替受付サービス ご利用可能金融機関」にて各金融機関の「本人確認・口座確認に必要な項目」をご確認ください。
＜その他口座振替利用時＞
・口座振替をご利用の際は、引き落とし時に100円（税込110円）の手数料がかかります。
・お支払い方法を変更した時期により、新しい支払い方法の適用月が異なります。
例：3月1日に変更→3月請求（2月利用分）が新しい支払い方法で請求となる
例：3月4日に変更→4月請求（3月利用分）が新しい支払い方法で請求となる
・料金確定のタイミングや料金の請求については、「請求金額の確認・お支払いまでの流れ」をご確認ください。
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●手続き方法
my 楽天モバイル（Web）より操作いただけます。
my 楽天モバイル（アプリ）で操作した際は、[+口座登録]ボタンを押すと、 my 楽天モバイル（Web）へのログイン画面に遷移します。
詳細は以下の手続きの手順をご確認ください。
●my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
※画像は2022年3月1日時点のものです。
my 楽天モバイルのアプリからログインした場合はページ下部の［利用料金］を選択して、手順4からご確認ください。
1. 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
2. 右上の［横三本線メニュー］を選択する
3. [利用料金]を選択する
4. 画面下部にある、「ご登録のお支払い情報」欄の［設定］を選択する
ご登録のお支払い方法の確認は、以下の画面で確認できます。
お支払い方法を変更したい場合は、手順5以降をご確認ください。
5. 「支払い情報」画面にある「お支払い方法」の項目で［変更する］を選択する
※アプリ版の場合は［変更］と表示されます
6. ［口座振替］のタブを選択する
口座登録をご希望の場合は、［+口座情報を追加する］を選択します。
※my 楽天モバイル（アプリ）で操作されている場合は、my 楽天モバイル（Web）へ切り替えるため、my 楽天モバイルログイン画面が表示されます。お手数ですがログイン後、手順5から操作をお願いします。
7. 金融機関を選んで、必要情報を入力し、［次へ］を選択する
※各金融機関のサイトへ移動します。画面の案内に従って口座登録を進めてください。
8. 追加ができると「my 楽天モバイル」の画面に戻る
9.登録した口座を選択する
新しい支払い方法の適用時期が表示されます。
適用時期を確認したうえで、[変更する]を選択してください。
手続きが完了し、ご登録のメールアドレスあてに「[楽天モバイル] お支払い方法の変更完了のお知らせ」という件名のメールが送られます。
＜新しく設定したお支払い方法の適用時期について＞
画面上部に変更適用スケジュール表示されます。
※my 楽天モバイルアプリ版で画面表示が異なる場合は、アプリを最新の状態に更新してください。
アップデート方法はこちらをご確認ください。
毎月4日～月末に変更した場合翌月からの適用のため、当月分は今までの支払い方法で請求いたします。今までの支払い方法が利用できない場合（※）、お支払いいただいていない状況（未払い）になりますのでご注意ください。
※クレジットカードや口座を解約済みなど
詳細は
マークを押してご確認ください。
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【ご注意】
＜お支払い名義について＞
・携帯電話の契約名義と金融機関口座の名義が異なる際は、口座の名義人が同席のうえ、名義人による操作のもとお支払い方法の設定を行ってください。
・金融機関によっては異なる名義の登録ができない場合があります。（法人口座は対応しておりません）
＜ネット口座振替受付サービスについて＞
・楽天モバイルは、三菱UFJファクター株式会社の「ネット口座振替受付サービス」を利用しています。金融機関、銀行により、同サービスに対応していない場合や、時間帯によって取り引きできない場合があります。
・「ネット口座振替受付サービス ご利用可能金融機関」に、「ゆうちょ銀行（金融機関受付方式）」の記載がありますが、楽天モバイルのお支払いにはご利用になれません。「ゆうちょ銀行（Web受付方式）」をご利用ください。
・口座登録の際、金融機関ごとに本人確認に必要な項目が異なります。「ネット口座振替受付サービス ご利用可能金融機関」にて各金融機関の「本人確認・口座確認に必要な項目」をご確認ください。
＜その他口座振替利用時＞
・口座振替をご利用の際は、引き落とし時に100円（税込110円）の手数料がかかります。
・お支払い方法を変更した時期により、新しい支払い方法の適用月が異なります。
| お支払い方法変更時期 | 適用月 |
| 毎月1日から3日 | 当月の請求から適用 |
| 毎月4日から月末 | 翌月の請求から適用 |
例：3月4日に変更→4月請求（3月利用分）が新しい支払い方法で請求となる
・料金確定のタイミングや料金の請求については、「請求金額の確認・お支払いまでの流れ」をご確認ください。
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●手続き方法
my 楽天モバイル（Web）より操作いただけます。
my 楽天モバイル（アプリ）で操作した際は、[+口座登録]ボタンを押すと、 my 楽天モバイル（Web）へのログイン画面に遷移します。
詳細は以下の手続きの手順をご確認ください。
●my 楽天モバイル（Web）の手続き方法
※画像は2022年3月1日時点のものです。
my 楽天モバイルのアプリからログインした場合はページ下部の［利用料金］を選択して、手順4からご確認ください。
1. 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。
2. 右上の［横三本線メニュー］を選択する
3. [利用料金]を選択する
4. 画面下部にある、「ご登録のお支払い情報」欄の［設定］を選択する
ご登録のお支払い方法の確認は、以下の画面で確認できます。
お支払い方法を変更したい場合は、手順5以降をご確認ください。
5. 「支払い情報」画面にある「お支払い方法」の項目で［変更する］を選択する
※アプリ版の場合は［変更］と表示されます
6. ［口座振替］のタブを選択する
口座登録をご希望の場合は、［+口座情報を追加する］を選択します。
※my 楽天モバイル（アプリ）で操作されている場合は、my 楽天モバイル（Web）へ切り替えるため、my 楽天モバイルログイン画面が表示されます。お手数ですがログイン後、手順5から操作をお願いします。
7. 金融機関を選んで、必要情報を入力し、［次へ］を選択する
※各金融機関のサイトへ移動します。画面の案内に従って口座登録を進めてください。
8. 追加ができると「my 楽天モバイル」の画面に戻る
9.登録した口座を選択する
新しい支払い方法の適用時期が表示されます。
適用時期を確認したうえで、[変更する]を選択してください。
手続きが完了し、ご登録のメールアドレスあてに「[楽天モバイル] お支払い方法の変更完了のお知らせ」という件名のメールが送られます。
＜新しく設定したお支払い方法の適用時期について＞
画面上部に変更適用スケジュール表示されます。
※my 楽天モバイルアプリ版で画面表示が異なる場合は、アプリを最新の状態に更新してください。
アップデート方法はこちらをご確認ください。
毎月4日～月末に変更した場合翌月からの適用のため、当月分は今までの支払い方法で請求いたします。今までの支払い方法が利用できない場合（※）、お支払いいただいていない状況（未払い）になりますのでご注意ください。
※クレジットカードや口座を解約済みなど
詳細は
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