未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ
未成年の方も、Webや楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。お申し込みの手順をご案内いたします。
1.年齢別の確認事項を知る
- Webのお申し込み画面、「my 楽天モバイル」アプリ、または楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。
- 楽天モバイルショップでお申し込みの際は、お子さまと保護者（親権者）の2名様でご来店いただき、それぞれ本人確認が必要です。
- 「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。
2.新規電話番号／MNP（他社からの電話番号乗り換え）を選択する
- 楽天モバイルにて新しい電話番号を取得いただけます。
3.必要書類を用意する
お子さま
本人確認書類
お子さまのお申し込みには以下の書類をご用意いただけますとスムーズにお申し込みいただけます。
- 「マイナンバーカード」
- 「健康保険証」と「住民票」
- 「パスポート」と「住民票」
健康保険証、もしくはパスポートには、それぞれ補助書類として住民票が必要となります。1つだけでは本人確認をお受けいたしかねますので、必ず補助書類もご準備ください。学生証は受け付けられませんのでご注意ください。
- ※運転免許証をお持ちの未成年かつ18歳以上の方は、運転免許証で本人確認していただけます。その場合、補助書類は必要ありません。オンラインで本人確認が完了するeKYCもご利用いただけます。
その他の有効となる本人確認書類については下記をご覧ください。
- ※コピーではなく原本をお持ちください。
楽天会員ログイン用のユーザID/パスワード
店舗でのお申し込み時に、お子さまの楽天会員情報が必要となります。 お持ちでない場合は、新規作成ください。
お子さま、または保護者
保護者
保護者の本人確認書類
18歳未満の方がご契約になる場合は、法定代理人となる保護者（親権者）の確認が必要です。
- 楽天モバイルショップでお申し込みの場合
保護者（親権者）の本人確認書類のご提示が必要ですので、必ずご持参のうえご来店ください。 - Webでお申し込みの場合
保護者（親権者）の本人確認書類のご提示は不要です。
- ※Webの場合、次に記載する「法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書」に保護者（親権者）にてご記入いただき、アップロードいただくほか、親権者情報としてお名前、生年月日、ご連絡先をご入力いただきます。
法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書
未成年の方がご契約になる場合、法定代理人となる保護者の同意書が必要です。以下からダウンロードしていただけます。
- ※法定代理人とは
親権者/未成年後見人/成年後見人を指します。法定代理人であることの証明書は不要です。
4.お申し込み
- Webのお申し込み画面、「my 楽天モバイル」アプリ、または楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。
- 楽天モバイルショップでお申し込みの際は、お子さまと保護者（親権者）の2名様でご来店いただき、それぞれ本人確認が必要です。
- ※楽天モバイルショップでのお申し込みの場合、18歳未満のお子さまのみ、または保護者（親権者）のみでのお申し込みはいたしておりません。かならず2名様にてご来店いただくようお願いいたします。
- 18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。
- ※「あんしんコントロール by i-フィルター」について、法定代理人となる保護者が「不要」と判断された場合、「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送いただくことで契約を解除することができます。
- ※回線契約月翌月の10日までに不要申出書を楽天モバイルが受領した場合、月額使用料（330円/月）は発生しません。
- ※不要申出書受領の翌月末に解約となります。
お子さまのスマホ使いにあんしんを
「あんしんコントロール by i-フィルター」サービスで、ご家庭でも外出先でもお子さまのスマホ使いをペアレンタルコントロールで見守ることができます。設定はカスタマイズ可能です。
- お子さまの居場所がいつでもわかる
- お子さまの利用状況をいつでも把握
- フィルタリング機能でお子さまの利用制限を自由に設定
- 年齢にあわせたフィルタリング設定
5.製品のお受け取り
- 楽天モバイルの製品をお持ち帰りになり、「Rakuten UN-LIMIT V」をお楽しみください。
- 製品をお受け取り時に、「あんしんコントロール by i-フィルター」の初期設定を店舗で実施します。
- 「あんしんコントロール by i-フィルター」が不要なお客様は、店舗でご案内した「フィルタリング・サービス不要申出書」のご郵送をお願いいたします。
