未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ

• Webのお申し込み画面、「my 楽天モバイル」アプリ、または楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。
• 楽天モバイルショップでお申し込みの際は、お子さまと保護者（親権者）の2名様でご来店いただき、それぞれ本人確認が必要です。
• 「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。

• 楽天モバイルにて新しい電話番号を取得いただけます。

• 現在ご利用中の会社での名義と、今回楽天モバイルにお申し込みになる方の名義が同じであるかご確認ください。名義が異なる場合、現在ご契約の名義変更をお済ませください。

※MNPワンストップ未対応の携帯電話会社から乗り換えの方は、MNP予約番号の取得が必要です。 MNPワンストップ対象の携帯電話会社はこちらからご確認ください。
また名義が異なる場合は、MNP予約番号の発行前に名義変更をお済ませください。
※ショップでのお申し込みは、ワンストップ対象の他社からの転入であっても、MNP予約番号を取得のうえ、ご来店ください。

• Webのお申し込み画面、「my 楽天モバイル」アプリ、または楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。

• 楽天モバイルショップでお申し込みの際は、お子さまと保護者（親権者）の2名様でご来店いただき、それぞれ本人確認が必要です。

• ※楽天モバイルショップでのお申し込みの場合、18歳未満のお子さまのみ、または保護者（親権者）のみでのお申し込みはいたしておりません。かならず2名様にてご来店いただくようお願いいたします。

• 18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のご契約が必須となります（330円/月）。
  • ※「あんしんコントロール by i-フィルター」について、法定代理人となる保護者が「不要」と判断された場合、「フィルタリング・サービス不要申出書」を郵送いただくことで契約を解除することができます。
  • ※回線契約月翌月の10日までに不要申出書を楽天モバイルが受領した場合、月額使用料（330円/月）は発生しません。
  • ※不要申出書受領の翌月末に解約となります。

お子さまのスマホ使いにあんしんを

「あんしんコントロール by i-フィルター」サービスで、ご家庭でも外出先でもお子さまのスマホ使いをペアレンタルコントロールで見守ることができます。設定はカスタマイズ可能です。

• お子さまの居場所がいつでもわかる
• お子さまの利用状況をいつでも把握
• フィルタリング機能でお子さまの利用制限を自由に設定
• 年齢にあわせたフィルタリング設定

あんしんコントロール by i-フィルターの詳細を見る

• 楽天モバイルの製品をお持ち帰りになり、「Rakuten最強プラン」をお楽しみください。
• 製品をお受け取り時に、「あんしんコントロール by i-フィルター」の初期設定を店舗で実施します。
• 「あんしんコントロール by i-フィルター」が不要なお客様は、店舗でご案内した「フィルタリング・サービス不要申出書」のご郵送をお願いいたします。

お申し込み後、ご契約者様の本人確認が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに完了メールをお送りします。

1. 1. 製品の受け取り

   

   本人確認完了後、お申し込み製品・SIMカードをご指定の住所にお届けいたします。

2. 2. 初期設定

   

   製品がお手元に届きましたら、製品の初期設定を行ってください。
   設定後、ご利用開始となります。

   製品の初期設定方法を確認する

   • Webからお申し込みの場合、「あんしんコントロール by i-フィルター」のインストールが完了した状態でお届けします。
   • お届け時には、「あんしんコントロール by i-フィルター」の初期管理パスワードがあらかじめ設定されています。製品をお受け取り後、保護者（親権者）にて初期管理パスワードを変更いただく必要があります。

   管理パスワード変更方法を見る

3. 3. Rakuten Linkの利用

   

   利用登録とSMS認証を完了させてください。

   Rakuten Linkアプリの詳細を見る