おかげさまで800万回線

通話／SMSサービスの追加・解約（一時停止）・設定方法

以下の通話サービスは、「my 楽天モバイル」で追加・解約（一時停止）・設定のお手続きができます。

プランに含まれるオプションサービス

国内
  • 着信転送※1
  • 通話保留
  • 発信者番号非通知
  • 迷惑SMS拒否
※1 Rakuten Linkアプリで着信転送をご利用される場合、設定や料金に関する注意事項がございます。事前にご確認ください。
国際
  • 国際通話・国際SMS
  • 海外ローミング（データ通信）

お手続き方法

  • 1. my 楽天モバイル「契約プラン」の「プランに含まれるオプションサービス」画面を開く

    ※「プランに含まれるオプションサービスへ進む」をタップしてログインすると、手順２の画面が表示されます。

    ※ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできません」をご確認ください。

    プランに含まれる
    オプションサービスへ進む

  • 2.追加・解約・設定をしたい通話／SMSサービスのオン・オフを切り替える

    オンになれば、対象の通話／SMSサービスは有効となります。

    ※オン・オフを切り替えた際に「設定内容を変更しますか？」と表示された場合は、「変更する」をタップしてください。
    ※「着信転送」はオンを選択した際に転送先に指定したい電話番号の入力が必要です。入力を終えたら「変更する」をタップすることで有効となります。
    ※着信転送は留守番電話と同時に利用できません。

以上で完了です。

お問い合わせ

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【重要】お問い合わせ窓口営業時間変更のお知らせ（2月1日～）
営業時間外や窓口がつながりにくい場合はこちらをご活用ください

電話番号のおかけ間違いにより、一般の方へご迷惑をおかけする事象が発生しております。お掛け間違いのないようお願い申し上げます。

ご回答ありがとうございました。

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