Webのお申し込み画面、または「my 楽天モバイル」(アプリ/Web)からeKYCにより本人確認を完了する流れをご案内いたします。
Webのお申し込み画面、または「my 楽天モバイル」(アプリ/Web)から、Rakuten最強プランをeSIMでお申し込みください。プランの選択後、製品やオプションサービスなどをお選びいただき、契約者情報の画面にお進みください。
eKYCによるお申し込みの場合は、必ず「AIかんたん本人確認(eKYC)」をご選択のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
「書類の撮影」をご選択後、運転免許証またはマイナンバーカードのいずれかをご選択のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
※ マイナンバー通知カードはご利用いただけません。
オレンジの枠に書類を合わせて、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、画面内に収まっているかご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
手で書類を持ち、オレンジの枠に合わせて、傾きをご調整のうえ、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、厚みが写るように撮影されているかご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
図のように、指で左右から書類を挟み込むようにして持っていただくと、傾きを調整しやすく安定して撮影いただけます。
※ 以下の図のように、書類の全体が枠に当てはまるように傾けて持ち、手前の白い点線枠に顔写真が収まっていることをご確認のうえ、「撮影する」をタップしてください。
オレンジの枠に書類を合わせて、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、画面内に収まっているかご確認のうえ、「ご本人の撮影へ進む」をタップしてください。
マイナンバーカードを本人確認に使用する場合は、裏面の撮影はありません。次の手順へお進みください。
ご自身で「撮影する」をタップし、画面の指示に従ってまばたきをしてください。次に表示される確認画面にて、目を閉じていないか、顔が枠に収まっているかご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
お使いのスマートフォンによっては、顔写真の撮影の後、別途、まばたきの撮影に進む画面が表示される場合があります。画面の指示に沿ってお進みください。
本人確認審査の完了後、eSIMの開通手続きができるようになります。審査状況の確認とeSIMの開通手続きは「my 楽天モバイル」アプリからお願いいたします。
開通のお手続きの流れをご案内しています。併せてご覧ください。
eKYCからのeSIM開通方法を見る
オレンジの枠に書類を合わせて、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、画面内に収まっているかご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
手で書類を持ち、オレンジの枠に合わせて、傾きをご調整のうえ、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、厚みが写るように撮影されているかご確認のうえ、「次へ進む」をタップしてください。
図のように、指で左右から書類を挟み込むようにして持っていただくと、傾きを調整しやすく安定して撮影いただけます。
※ 以下の図のように、書類の全体が枠に当てはまるように傾けて持ち、手前の白い点線枠に顔写真が収まっていることをご確認のうえ、「撮影する」をタップしてください。
オレンジの枠に書類を合わせて、ご自身で「撮影する」をタップしてください。次に表示される確認画面にて、写真に反射やぶれなどなく、画面内に収まっているかご確認のうえ、「ご本人の撮影へ進む」をタップしてください。
マイナンバーカードを本人確認に使用する場合は、裏面の撮影はありません。次の手順へお進みください。
ご自身で「撮影する」をタップし、画面の指示に従ってまばたきをしてください。次に表示される確認画面にて、目を閉じていないか、顔が枠に収まっているかご確認のうえ、「撮影を完了する」をタップしてください。
お申し込み完了後に表示される「設定・確認画面へ進む」ボタンをタップすると、このまま開通手続きにお進みいただけます。
開通のお手続きの流れをご案内しています。併せてご覧ください。
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