MNP開通手続き方法

必ず製品到着後にお手続きください。

MNP開通受付時間により、完了時間が異なります。

受付時間 MNP完了時間
9:00~21:00 当日中
21:01~翌8:59 翌9:00以降
  • 商品の受け取り直後や21:00直前に申し込むと、当日の開通手続きに間に合わず翌日開通となる場合があります。
  • MNP番号の有効期限終了日近くになると自動的にMNP開通作業を行います。
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    お手持ち※のスマートフォンやタブレット、パソコンから「my 楽天モバイル」にアクセスします。my 楽天モバイル内 右上メニューをタップし、「お申し込み履歴」を選択します。

    • 楽天モバイルで新しくご利用いただく製品(SIM)以外で、アクセスしてください。
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    該当の申込番号を選択し、タップしてください。

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    「MNP転入する」ボタンをタップしてください。

注意事項

  • MNP開通完了後でも製品の電源を入れなかった場合、開通エラーとなる場合があります。その場合、SIMは使用できません。コミュニケーションセンターへご連絡ください。