情報セキュリティ
お客様に安全にサービスをご利用いただくために、楽天モバイルが推奨するセキュリティ対策などをまとめております。
大切なお知らせ
- 2024年4月23日
- 【重要】身に覚えのないeSIMの再発行にご注意ください
- 2021年7月21日
- 【お客さまへの注意喚起】通信事業者などを装うフィッシング詐欺にご注意ください
- 2021年7月21日
- 【再掲】宅配便の不在通知を装った迷惑ショートメッセージ（SMS）にご注意ください
安心・安全のためのサービス
楽天モバイルでは安心・安全にスマホをお使いいただけるよう、セキュリティオプションサービスをご用意しております。
危険なサイトからスマホを保護
ノートン™ モバイル セキュリティ
不審な電話・SMSを識別
迷惑電話・SMS対策 by Whoscall
見守りフィルタリングサービス
あんしんコントロール
ご家庭でも外出先でも、お子さまのスマホ利用を見守ります。
※18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、ご契約が必須となります。
楽天モバイルの取り組み
楽天モバイルでは、お客様に安全にサービスをご利用いただけるよう、セキュリティに関する取り組みを行っております。
楽天モバイルの情報セキュリティポリシー
楽天モバイルは生活に不可欠の電気通信サービスを提供していることから、情報セキュリティに関する取り組みを定期的に見直し、継続的な改善を進めております。
※ 詳細は以下をご覧ください。
Rakuten Mobile CSIRT(RM-CSIRT)
Rakuten Mobile CSIRTは「ICT業界全体をセキュアにする」ことを理念として掲げ、サイバー犯罪者からの防御能力を強化しています。
RM-CSIRTは以下の日本及び海外のセキュリティ団体に加盟しており、継続的な情報交換を行っております。
社外団体を通じたセキュリティ啓発活動
楽天モバイルは、業界団体を通じて、他の通信事業者とともにセキュリティに関する啓発活動を行っています。
- モバイルコンピューティング推進コンソーシアム（MCPC）
スマートフォンのセキュリティ対策（MCPCのサイトに移動します）
楽天グループの取り組み
楽天グループでは不正ログインや詐欺、他情報セキュリティに関してお客様の大切な情報を保護すべく各種取り組みを行っています。
※ 詳細は以下をご覧ください。
お問い合わせ
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本キャンペーンの抽選へ参加するには、「アンケートに回答する」ボタンをタップして、表示される案内に沿ってアンケートにご回答ください。
※当選者のみアンケート回答月の翌々月末日頃に、期間限定ポイントを付与します。
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