楽天モバイル 中部国際空港セントレア店

お知らせ/ご案内

• 店頭でのご案内・対応について 以下につきましては、ご案内ができません。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
  
  Webでのお申込みにつきましては専用窓口からお問い合わせください。
  
  ・指定の本人確認書類をお持ちでない場合※1
  ・Webお申込み後のキャンセル
  ・Webで購入された製品や、SIMの不具合に関するご相談※2
  ・webお申込みの審査状況や配送状況のご確認
  
  ※使用端末・渡航先によっては契約のご案内ができ兼ねる場合がございます。
  
  ※1 指定の本人確認書類については、 「ご来店時に必要なものを確認する」をご覧ください。
  ※2 中部国際空港セントレア店では、故障受付を実施しておりません。店舗別対応可否は各店の対応サービス・店舗条件をご確認ください。
  対応サービス・店舗条件を確認してショップを検索する。
• 当店舗での対応について サービスについては以下のみとなります。iPhoneおよびAndroid端末の取り扱いはございません。
  ・SIM回線契約
  ・Rakuten WiFi Pocketの販売
  ※グループサービス及び、アフターサポートの取り扱いはございません。
  ※Rakuten WiFi Pocket以外のその他の端末は取り扱っておりません。
• 海外でのご利用について 海外でご利用可能なサービスについては下記からご確認ください。
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  海外ローミングのご利用をご希望の場合、ご利用可能な国・地域を下記からご確認ください。
  海外ローミング（データ通信）ご利用方法
  
  国や地域ごとのご利用中製品の利用可否、データ通信や国際通話、国際SMSの料金は、下記からご確認ください。
  海外ローミング　対応エリア・料金
  
  ※ご利用中製品が楽天回線対応端末であることを下記からご確認ください。
  楽天回線対応端末
• 店頭での対応について

  以下につきましては、店頭での対応は行っておりません。

  Webでのお申し込みにつきましては専用窓口からお問い合わせください。

  
  

  ・Webお申し込み後のキャンセル

  ・Webで購入された製品や、SIMの不具合に関するご相談 ※

  ・Webお申し込みの審査状況や配送状況のご確認

  ※モバイルショップおよび一部量販店にてRakutenオリジナル製品の故障受付を実施しております。店舗別の対応可否は各店の対応サービス・店舗条件をご確認ください。
  対応サービス・店舗条件を確認してショップを検索する