四国の対象の郵便局にてビデオ通話でスマホの相談ができる 楽天モバイルリモートショップ郵便局店

※本サービスは予告なく内容の変更もしくは中止させて頂く場合がございます。

来店予約はこちらから
0120-763-714

予約受付時間:10:00~16:00 平日のみ(土日祝休み)

上記は郵便局の電話番号ではございません。
現在は四国の一部郵便局のみ対応しております。
詳しくは楽天モバイルリモートショップ郵便局店一覧をご確認ください。

ご相談からご契約まで、
お気軽にご利用ください。

こんなお悩み
ありませんか?

・楽天モバイルに乗り換えたいが、近くに店舗がない ・Web申し込みだけではわからないことがある ・おトクな料金プランについてもっと詳しく知りたい ・感染症対策のためオンラインでの接客を希望している ・スマホの契約に不安があるのでいろいろ教えてほしい ・スタッフの顔を見ながら進めたい

そんなときは、
楽天モバイルリモート
ショップ郵便局店が
おすすめ!

ビデオ通話でスタッフの
サポートが受けられます

・四国のお近くの郵便局で相談が受けられる ・店舗と同様のサポートが受けられる ・スマホ操作もオペレーターが丁寧にご案内 ・来店予約制のため、待ち時間を短縮 ・料金プランやサービスの相談だけでも大丈夫 ・オペレーターの顔を見て契約ができるので安心

楽天モバイルリモート
ショップ郵便局店の
ご利用方法

ご契約を検討中のお客様は、ご利用前に、お申し込みに必要な書類をご確認ください。

  1. STEP1

    来店予約

    事前に来店予約が必須となります。
    下記の予約専用電話番号により来店予約をしてください。
    ご希望する郵便局名及び日時をお伝えください。

    0120-763-714

    予約受付時間:10:00~16:00
    平日のみ(土日祝休み)

    上記は郵便局の電話番号ではございません。
    ※上記専用窓口では来店予約以外の対応は行っておりません。サービスに関するお問い合わせは「お客様サポート」を参照ください。
    ※曜日・時間帯によってつながりにくいことがございます。その際は少しお時間をあけてからおかけ直しください。

    現在は四国の一部郵便局のみ対応しております。
    詳しくは楽天モバイルリモートショップ郵便局店一覧をご確認ください。

  2. STEP2

    来局し、郵便局員から
    タブレットを受け取る

    来店予約した郵便局に来局し、郵便局員へ予約名をお伝えください。
    予約確認後、郵便局員からタブレットを受け取ってください。

  3. STEP3

    画面にワンタッチで
    オペレーターに接続

    相談スペースに移動し、ヘッドセットを装着ください。画面上の呼び出しボタンにタッチすると、オペレーターとのビデオ通話が開始されます。

  4. STEP4

    オペレーターに相談

    料金プランの説明や最適なスマホのご紹介、オプションサービスについてご相談いただけます。もちろんご相談だけでなく、契約申し込みのサポートもいたします。

  5. STEP5

    タブレットを
    郵便局員に返却

    ご相談が終わりましたら、タブレットを郵便局員に返却ください。

  6. STEP6

    後日配送で
    製品・SIMを受け取り

    製品がお手元に届きましたら初期設定を行い、ご利用を開始してください。製品の初期設定に関しましても、再度楽天モバイルリモートショップ郵便局店のビデオ通話にてご相談可能です。

楽天モバイルリモート
ショップ郵便局店一覧

事前に来店予約が必須となります。各ショップページの「来店予約の電話番号」よりご予約ください。

ご契約に必要な書類

必要書類等の準備・確認

お申し込みに必要な書類、利用規約等を確認する

お近くに、楽天モバイルリモートショップ郵便局店がない方は、電話またはビデオ通話でオペレータと相談できる「お申し込みサポート」が便利です。

お申し込みの電話サポート