請求内容と料金明細を確認したい
確認方法は、下記のとおりです。
●「my 楽天モバイル」で確認する
●「ご利用料金のお知らせ」の見方
●「my 楽天モバイル」で確認する
→請求内容と料金明細は、パソコン、スマートフォンのブラウザ、またはアプリの「my 楽天モバイル」でご確認いただけます。
［ご注意］
・月額利用料は、毎月4日から10日頃に確定します。
・確定するタイミングは、月によって異なります。
・「利用明細」は毎月12日頃から閲覧できます。
〈ブラウザ版〉
1 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインができない場合は、「［my 楽天モバイル］ログインできません」をご覧ください。
2 右上の［横三本線メニュー］を選択する
3 「my 楽天モバイル」を選択のうえ、「利用状況」を選択する
4 利用料金内にある「利用明細」を選択する
利用料金内にある「通話/SMS/データ利用明細」からは、通話/SMS/データ利用の明細をPDFでダウンロードいただけます。
「請求書をダウンロード」より、ページ下部にご案内いたします「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードいただけます。
〈アプリ版〉
1 「my 楽天モバイル」アプリにログインする
ログインできない場合は、「［my 楽天モバイル］ログインできません。」をご覧ください。
2 ［利用料金］をタップする
利用明細にて、ご確認いただけます。
［請求書をダウンロード］をタップすると、「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードできます。
［通話／SMS／データ利用明細］をタップすると、通話／SMS／データ利用の明細をPDFでダウンロードできます。
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●「ご利用料金のお知らせ」の見方
→「ご利用料金のお知らせ」の見方は、下記のとおりです。
［ご注意］
・下記画像の電話番号や金額、表記される項目は、お客様のご利用状況によって異なります。
①部分 記載されているご利用年月のご請求額の合計となります。
②部分 ①の請求合計額（税込）の内訳となります。
③部分 ご契約回線にひもづく請求の内訳です。※複数回線をご契約されている場合には、それぞれの契約回線ごとに表示されます
内訳の詳細は以下を参考ください。
※注1：「Rakuten Link」アプリで通話された場合でも、（0570）（0180）などの他社接続サービス、一部特番（188）、楽天モバイルが指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間、または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は有料です。詳しくは、「特番通話」をご覧ください。
※注2：スマートフォン標準のアプリでSMSを送信した場合は、有料です。詳しくは、「SMS送信・受信料金」をご覧ください。
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不明な点がございましたら本ページ下部に記載のある「チャットでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」からお問い合わせください。
※お待たせすることなく解決ができる、よくある質問も多数用意しております。「他の人はこんな質問も見ています」欄も併せてご確認ください。
●「my 楽天モバイル」で確認する
●「ご利用料金のお知らせ」の見方
●「my 楽天モバイル」で確認する
→請求内容と料金明細は、パソコン、スマートフォンのブラウザ、またはアプリの「my 楽天モバイル」でご確認いただけます。
［ご注意］
・月額利用料は、毎月4日から10日頃に確定します。
・確定するタイミングは、月によって異なります。
・「利用明細」は毎月12日頃から閲覧できます。
〈ブラウザ版〉
1 「my 楽天モバイル」にログインする
※ログインができない場合は、「［my 楽天モバイル］ログインできません」をご覧ください。
2 右上の［横三本線メニュー］を選択する
3 「my 楽天モバイル」を選択のうえ、「利用状況」を選択する
4 利用料金内にある「利用明細」を選択する
利用料金内にある「通話/SMS/データ利用明細」からは、通話/SMS/データ利用の明細をPDFでダウンロードいただけます。
「請求書をダウンロード」より、ページ下部にご案内いたします「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードいただけます。
〈アプリ版〉
1 「my 楽天モバイル」アプリにログインする
ログインできない場合は、「［my 楽天モバイル］ログインできません。」をご覧ください。
2 ［利用料金］をタップする
利用明細にて、ご確認いただけます。
［請求書をダウンロード］をタップすると、「ご利用料金のお知らせ」をダウンロードできます。
［通話／SMS／データ利用明細］をタップすると、通話／SMS／データ利用の明細をPDFでダウンロードできます。
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●「ご利用料金のお知らせ」の見方
→「ご利用料金のお知らせ」の見方は、下記のとおりです。
［ご注意］
・下記画像の電話番号や金額、表記される項目は、お客様のご利用状況によって異なります。
①部分 記載されているご利用年月のご請求額の合計となります。
②部分 ①の請求合計額（税込）の内訳となります。
| 品目名 | 品目名の詳細 |
| 当月回線合計額 | ③部分のご契約回線すべての費用の合計額です。 |
| スマホ交換保証プラス | スマホ交換保証プラスのオプションに申し込んでいた場合の費用です。 |
| 当月消費税額 | 消費税額の合計金額です。 |
| ポイント利用額 | 楽天ポイント支払いを利用されていた場合の減額金額です。 |
③部分 ご契約回線にひもづく請求の内訳です。※複数回線をご契約されている場合には、それぞれの契約回線ごとに表示されます
内訳の詳細は以下を参考ください。
| サービス内容 | サービス詳細 | 月途中で契約・解約になった場合の日割り計算 |
| Rakuten UN-LIMIT VI | 楽天モバイルのプラン「Rakuten UN-LIMIT VI 」の料金です。 |
月途中で契約・解約した場合、 |
| 通話料 | 通話とSMSの料金です。「通話／SMS／データ利用明細」も併せてご確認ください。 ※注1 ※注2 | 日割りで計算されず月額料金を全額請求いたします。 |
| 国際通話かけ放題 | 国際通話かけ放題のオプション料金です。 | 日割りで計算されず月額料金を全額請求いたします。 |
| あんしんコントロール by i-フィルター | あんしんコントロール by i-フィルターのオプション料金です。 | 契約・解約の当日を含めて日割り計算で請求いたします。 |
| スマホ操作遠隔サポート | スマホ操作遠隔サポートのオプション料金です。 | 契約・解約の当日を含めて日割り計算で請求いたします。 |
| マカフィーモバイルセキュリティ Android版 | マカフィーモバイルセキュリティ Android版のオプション料金です。 | 契約・解約の当日を含めて日割り計算で請求いたします。 |
| 楽天モバイルWiFi byエコネクト | 楽天モバイルWiFi byエコネクトのオプション料金です。 | 契約・解約の当日を含めて日割り計算で請求いたします。 |
| 契約事務手数料 | 契約時に発生する契約事務手数料の料金です。 | 日割りで計算されず月額料金を全額請求いたします。 |
| 【初回加入時割引】楽天モバイルWiFi byエコネクト | 【初回加入時割引】楽天モバイルWiFi byエコネクトの初回減額料金です。 | - |
| 月額プラン料金1年間無料 | 月額プラン料金1年間無料キャンペーンの減額料金です。 | - |
| 送料 | アクセサリーを購入した際の配送料です。 ※製品、またはSIMを購入した場合、配送料はかかりません。 | 日割りで計算されず月額料金を全額請求いたします。 |
※注2：スマートフォン標準のアプリでSMSを送信した場合は、有料です。詳しくは、「SMS送信・受信料金」をご覧ください。
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不明な点がございましたら本ページ下部に記載のある「チャットでお問い合わせ」または「電話でお問い合わせ」からお問い合わせください。
※お待たせすることなく解決ができる、よくある質問も多数用意しております。「他の人はこんな質問も見ています」欄も併せてご確認ください。