プリンターを持っていませんが、利用明細や各種証明書が書面で欲しいです。どうすればよいですか?
回答複数ありプリンターをお持ちでない場合は、コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機をご利用いただくと便利です。コンビニエンスストアに設置されているマルチコピー機をご利用いただくと、スマートフォンに保存したPDFファイルの印刷ができます。セブンイレブンをご利用の場合「普通紙プリント」等で、スマートフォンに保存したPDFファイルの印刷ができます。詳しくはこちらファミリーマート/ローソンをご利用の場合「ネットワークプリントサービス」等で、スマートフォンに保存したPDFファイルの印刷ができます。詳しくはこちら下記の利用明細や各種証明書は、「my 楽天モバイル」からダウンロードが可能です。PDFファイルで保存できますので、印刷してご利用ください。
  • 利用明細※対象月の請求金額合計と内訳の明細
  • 通話/SMS/データ利用明細※対象月の通信先、通信時間、通信料、通信先区分、通信データ量等の明細
  • 月額料金の支払い証明書※プラン料金などの領収書となる証明書
  • 製品の支払い証明書※製品・アクセサリー代金の領収書となる証明書
  • 端末購入証明書※メーカー保証などを受ける際に必要となる証明書
  • 契約書類(開通通知)※契約に関する情報を記載したご契約内容のご案内
  • PDFファイルの保存手順を確認する

    その他の回答はこちら利用明細や各種証明書の確認・ダウンロード手順は、下記をご確認ください。
    利用明細と各種明細の確認方法
    端末購入証明書や製品の支払い証明書は、「my 楽天モバイル」で確認やダウンロードができますか?
    月額料金の支払い証明書は、「my 楽天モバイル」で確認やダウンロードができますか?
    契約書類(開通通知)は、「my 楽天モバイル」で確認やダウンロードができますか?
    書面の郵送(有料)をご希望の場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンターへお問い合わせください。注意事項
  • 書類郵送サービス手数料が発生します。お問い合わせの当月もしくは翌月の利用分として、請求に加算されます。
  • 加算料金は、上記明細・証明書等1種類(1カ月分もしくは1購入分)あたり、または1通あたりにつき330円(税込)です。
  • 書面の郵送には、お問い合わせいただいてから約1カ月かかります。
  • チャットで問い合わせる