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Rakuten UN-LIMIT VIIへの乗り換え手順
こちらのページでは、他社や他プランからRakuten UN-LIMIT VIIへお乗り換えの際に必要な手続きについてご案内します。
他社からお乗り換えのお客様
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1. ご契約中の携帯電話会社でのお手続き
楽天モバイルへのお乗り換えの前に、下記の手続きを完了してください。
他社にて利用者登録制度をお使いのお客様は、事前に利用者登録を解除した後、ご契約者名義の方がMNP転出手続きを行う必要があります。- 利用者登録の解除
- MNP予約番号の取得
各社のショップ・電話・Webサイトにて「MNP転出」の希望を伝え、取得してください。
※Webページからお申し込みの場合は、MNP有効期間が「7日以上」残っているMNP予約番号が必要です。
店舗（楽天モバイルショップ）でお申し込みの場合は、MNP有効期間内であればお手続き可能です。※お申し込みの際、MNP有効期限の入力も必要です。MNP予約番号取得の際に忘れずにお控えください。
※現在契約中の名義と楽天モバイルでご契約いただく名義が同一である必要があります。名義が異なる場合は、
現在の携帯電話会社で名義を変更した後に、MNP予約番号を取得してください。
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2. Rakuten UN-LIMIT VIIのお申し込み
Rakuten UN-LIMIT VIIを申し込むRakuten UN-LIMIT VIIのお申し込み方法を見る
※MNP有効期限を実際の期日と異なる期日を入力した場合、製品到着後、再度MNP予約番号の取得が必要となる場合があります。
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3. 楽天モバイルでのMNP開通手続き
製品・SIMカード到着後、お手持ち※のスマートフォンやタブレット、パソコンから「my 楽天モバイル」にアクセスし、お手続きください。
※楽天モバイルで新しくご利用いただく製品（SIM）以外で、アクセスしてください。
受付時間 MNP完了時間 9:00~21:00 21:01~翌8:59 当日中 翌9:00以降 ※商品の受け取り直後や21:00直前に申し込むと翌日開通となる場合があります。
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4. 契約者名義の変更・譲渡
MNP開通手続き完了後、利用者様本人への契約者名義の変更をお願いいたします。お手続き完了まで20営業日程度頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
※Rakuten UN-LIMIT VIIでは「利用者登録」の制度はございません。
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5. お手続きの完了
※現在お使いの電話番号を変更されるお客様は、ご契約中のプランを解約後にRakuten UN-LIMIT VIIをお申し込みください。
楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）からのプラン変更（移行）のお客様
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1. ご利用中のプランの利用者登録の解除・名義変更
プラン変更（移行）お申し込み前に、利用者様本人への契約者名義の変更をお願いいたします。 お手続き完了まで20営業日程度頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
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2. Rakuten UN-LIMIT VIIへのプラン変更（移行）のお申し込み
18歳未満のご利用者様は保護者様ご同伴の上、楽天モバイルショップ（店舗）に お越しください。Webページからはお手続きいただけませんのでご注意ください。
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3. お手続きの完了
※通話料等別 *1 2022年10月末までの最大4カ月間は月間データ利用量が1GB以下／月の場合、月額料金が実質無料。「実質無料」とは、キャンペーンの条件達成により後日付与されるポイントを加味した価格であり、実際のお支払い金額とは異なり、また期間によっても特典内容が異なる。実質無料特典は、ご利用中の回線の中で最初に課金開始いただいた1回線目に適用。詳細はこちら *2 詳細はこちら *3 楽天基地局接続時 。公平なサービス提供のため速度制御の場合あり *4 海外の対象国と地域以外は、Wi-Fi接続時のみ利用可能。対象エリアをご確認ください。通信速度はベストエフォート、実効速度は通信環境・状況により変動 *5 SPUによる最大14倍と、Rakuten UN-LIMIT VIIご契約者最大+2倍の合計で16倍。各上限・達成条件あり。SPUの詳細はこちら。最大+2倍はダイヤモンド会員に限る。詳細はこちら *6 Rakuten Link利用時。一部対象外番号あり *7 初めて利用の場合。無料期間はサービスにより異なる。内容は変更になる場合あり。その他条件あり。詳細はこちら