未払い料金のお支払い方法によって異なります。楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）をご利用中の方はこちらのページをご確認ください旧FREETELをご利用中の方はこちらのページをご確認ください「my 楽天モバイル」からお支払いの場合［利用料金］画面に通知が表示されたら、「my 楽天モバイル」でお支払いください。未払いとなったご利用月に設定していたお支払い方法によって、未払い料金のお支払いができる時期は異なります。クレジットカード・デビットカードを設定していた場合、未払いとなったご利用月の、翌月12日頃からお支払いいただけます。口座振替を設定していた場合、未払いとなったご利用月の、翌々月上旬頃からお支払いいただけます。通知後は、お早めにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで
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※ログインができない場合は、「[my 楽天モバイル] ログインできない場合どうしたらよいですか？」をご確認ください。 下記の通知から［未払い料金を支払う］を選択し、お支払いを開始する
※お支払い方法の詳細は「未払い料金のお支払い方法」をご確認ください。 コンビニ払込票（ハガキ）からお支払いの場合コンビニ払込票（ハガキ）が届いたら、お支払いください。※コンビニ払込票（ハガキ）は、表面にピンク色で「コンビニ払込票 在中」と記載された請求書です。詳しくは「コンビニ払込票（ハガキ）が届いたのですが、何をすればよいですか？」をご確認ください。クレジットカード・デビットカードを設定していた場合、未払いとなったご利用月の翌月中旬頃に、1通目のコンビニ払込票（ハガキ）を発送します。コンビニ払込票（ハガキ）が発送されると、「【重要】楽天モバイル お引き落し不可のお知らせ」という件名のメールが送信されます。口座振替を設定していた場合、未払いとなったご利用月の翌々月中旬頃に、1通目のコンビニ払込票（ハガキ）を発送します。コンビニ払込票（ハガキ）が発送されると、「【重要】楽天モバイル 督促状発送のお知らせ」という件名のメールが送信されます。届いた後は、記載されているお支払い期日までにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。未払い料金の発生からご利用停止・契約解除まで
コンビニ払込票（ハガキ）でのお支払い方法を確認する
※コンビニ払込票（ハガキ）でお支払いする場合、コンビニ支払い手数料60円（税込66円）～500円（税込550円）がかかります。「my 楽天モバイル」からのお支払いがおすすめです。※コンビニ払込票（ハガキ）は発行ごとに発行手数料360円（税込396円）が発生します。発行手数料は未払い月ごとに発生し、ご請求金額に加算されますので、ご注意ください。