未払いとなったご利用月に設定していたお支払い方法によって、未払い料金のお支払いができる時期は異なります。

クレジットカード・デビットカードを設定していた場合、未払いとなったご利用月の、翌月12日頃からお支払いいただけます。

口座振替を設定していた場合、未払いとなったご利用月の、翌々月上旬頃からお支払いいただけます。

通知後は、お早めにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。

クレジットカード・デビットカードを設定していた場合、未払いとなったご利用月の翌月中旬頃に、1通目のコンビニ払込票（ハガキ）を発送します。コンビニ払込票（ハガキ）が発送されると、「【重要】楽天モバイル お引き落し不可のお知らせ」という件名のメールが送信されます。

口座振替を設定していた場合、未払いとなったご利用月の翌々月中旬頃に、1通目のコンビニ払込票（ハガキ）を発送します。コンビニ払込票（ハガキ）が発送されると、「【重要】楽天モバイル 督促状発送のお知らせ」という件名のメールが送信されます。

届いた後は、記載されているお支払い期日までにお支払いください。お支払いが確認できない場合、未払い発生の翌月末に利用停止、翌々月末に契約解除となります。