未成年のお客様がご利用になる場合のお申し込みの流れ
未成年（18歳未満）の方も、Webや楽天モバイルショップ（店舗）のいずれでもお申し込みいただけます。お申し込みの手順をご案内いたします。
18歳未満の方に楽天モバイルをご利用いただく場合、「あんしんコントロール」のご契約が必須となります（550円/月）。詳細はこちら
お申し込みの流れ
1. お申し込み種別の確認
「新規お申し込み」または「他社から電話番号そのまま乗り換え（MNP）」でお申し込みいただけます。
新規お申し込み
楽天モバイルにて新しい電話番号を取得いただけます。
2.必要書類を用意する
Webでのお申し込みとショップでのお申し込みでは、必要な書類が異なります。
お子さまがご用意するもの
お子さまの本人確認書類
お子さまのお申し込みには以下の書類をご用意いただけますとスムーズにお申し込みいただけます。
- 「マイナンバーカード」
- 「資格確認書」と「住民票」
- 「パスポート」と「住民票」
資格確認書、もしくはパスポートには、それぞれ補助書類として住民票が必要となります。1つだけでは本人確認をお受けいたしかねますので、必ず補助書類もご準備ください。学生証は受け付けられませんのでご注意ください。
その他の有効となる本人確認書類については下記をご覧ください。
※コピーではなく原本をお持ちください。
楽天会員ログイン用のユーザID/パスワード
お申し込み時に、お子さまの楽天会員情報が必要となります。 お持ちでない場合は、新規作成ください。
保護者の方がご用意するもの
法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書
18歳未満の方がご契約になる場合、法定代理人となる保護者様の同意書が必要です。以下からダウンロードしていただけます。
※法定代理人とは
親権者/未成年後見人/成年後見人を指します。法定代理人であることの証明書は不要です。
お子さま、または保護者の方がご用意するもの
他社からお乗り換えの方のみ
MNP予約番号
MNPワンストップ未対応の携帯電話会社からお乗り換えの場合、お申し込み前にご利用中の会社でMNP予約番号の取得が必要です。また名義が異なる場合は、MNP予約番号の発行前に名義変更をお済ませください。
3.お申し込み
お子さまのスマホ利用を安心サポート
「あんしんコントロール」は、お子さまのスマートフォン利用を見守る楽天モバイルのオリジナルフィルタリングサービスです。
- 見守りエリア機能で、お子さまの塾や学校への出入りをお知らせ。
- アプリの時間帯ロックで、使いすぎを防ぎ、健全な利用習慣をサポート。
- 年齢に合わせたフィルタリング設定で、お子さまに最適なネット環境を提供。
- リスクの高いSNSメッセージの送受信件数をお知らせし、SNSの見守りをサポート。
4.製品のお受け取り
お申し込み後、ご契約者の本人確認が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに完了メールをお送りします。
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1. 製品を受け取る
本人確認完了後、お申し込み製品・SIMカードをご指定の住所にお届けいたします。
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2. 製品の初期設定を行う
製品がお手元に届きましたら、製品の初期設定を行ってください。
設定完了後、ご利用開始となります。 -
3. あんしんコントロールの初期設定を行う
保護者の方とお子さまご一緒に、初期設定を完了してください。
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4. Rakuten Linkの初期設定を行う
Rakuten Linkアプリをインストールし、初期設定を完了してください。
お問い合わせ
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