利用明細と各種明細の確認方法
楽天モバイルでの利用料金、通話・SMS・データ利用の内訳が確認できる利用明細についてご案内します。
各種明細はmy 楽天モバイルでご確認いただけます。
- 各明細の発行タイミングについて
- 各種明細の確認方法
- 各種明細の見方
- 当月の利用料金(確定前)を確認する
- キャリア決済の利用履歴を確認する
- 楽天ポイントの利用履歴を確認する
- 各種明細の請求書をPDFファイルで保存・印刷する方法
各明細の発行タイミングについて
ご利用月の翌月4日以降順次、以下のタイミングで利用明細が発行されます。利用明細は「my 楽天モバイル」からダウンロードが可能です。
- 利用月翌月4日以降
-
利用明細※1、通話・データ・SMSの明細の発行
※1 楽天ポイント利用前の金額となります。
- 利用月翌月12日頃
-
支払い証明書※2
※2 クレジットカード・デビットカードの場合
- 利用月翌々月1日頃
-
支払い証明書※3
※3 口座振替利用の場合
- 楽天モバイル買い替え超トクプログラムの初回請求時
-
割賦購入製品代金通知書、割賦購入製品返却通知書
詳細は「請求金額の確定と請求スケジュールについて」をご確認ください。
各種明細の確認方法
利用明細、支払い証明書、通話/SMS/データ利用明細のダウンロード方法をご案内いたします。
※各種明細は最大で過去12ヶ月分をご確認いただけます。
-
1. my 楽天モバイル「利用料金」画面を開く
※「利用料金へ進む」をタップしてログインすると、手順2の画面が表示されます。
※ ログインが行えない場合は「[my 楽天モバイル]ログインできない」をご確認ください。
-
2. 「利用料金」画面上部から、確認したい利用月を選択し、「利用明細を見る」をタップする
※左右の矢印ボタンをタップすることで、表示する利用月を変更できます。
-
3.「利用内訳」で各項目の利用明細を確認する
電話番号のプルダウンをタップすると、利用内訳をご確認いただけます。
※楽天モバイルを2回線以上ご契約中の場合、利用明細を確認したい電話番号のプルダウンをタップしてください。
月々の利用料金の下の「利用明細・支払い証明書」より各種明細をダウンロードできます。
※割賦購入製品代金通知書は、楽天モバイル買い替え超トクプログラムに2023年8月上旬以降に契約したお客様に順次表示されます。
※割賦購入製品返却通知書は、楽天モバイル買い替え超トクプログラムご利用後、2023年8月以降に製品を返却されたお客様のみに表示されます。
各種明細の見方
利用明細を確認する
利用明細の各項目は以下のとおりです。
各項目をタップすることで、詳細をご確認いただけます。
通話/SMS/データ利用明細を確認する
通話/SMS/データ利用明細では、以下の情報がご確認いただけます。
ご利用明細(国内通話/SMS)
OS標準アプリを利用した(Rakuten Linkを利用していない)国内の発信やSMS送信の明細は以下のとおりです。
各項目をタップすることで、詳細をご確認いただけます。
※ フリーダイヤルや一部特番通話など、通話料が発生しない電話番号への発信分はご利用明細には記載されません。
ご利用明細(楽天リンク 国内通話/SMS)
Rakuten Linkを利用した発信やSMS送信の明細は以下のとおりです。
各項目をタップすることで、詳細をご確認いただけます。
※ フリーダイヤルや一部特番通話など、通話料が発生しない電話番号への発信分はご利用明細には記載されません。
ご利用明細(国内データ)
国内での通信データ量の明細は以下のとおりです。
※上記の画像は2023年9月発行以降(最強プランへ移行後)のご利用明細のサンプルです。2023年8月発行以前のご利用明細は「通話データ量(高速)「通信データ量(低速)」と分かれて表示される場合があります。
※本明細はすべての回線エリアでの通信データ利用量を含み、プラン料金に影響を与えない通信データ利用量も含みます。
以下の各項目をタップすることで、詳細をご確認いただけます。
ご利用明細(国際ローミングデータ)
海外での通信データ量の明細は以下のとおりです。
※上記の画像は、2023年5月以降のご利用明細に反映される表記のサンプルです。2023年4月以前のご利用明細は、表記が一部異なります。
以下の各項目をタップすることで、詳細をご確認いただけます。
支払い証明書を確認する
領収書の代わりとなる支払い証明書はお支払い完了後にご確認いただけます。
年末調整/ 確定申告などの際にも公式な書類として利用可能です。
※製品(スマートフォンやアクセサリ)の購入に関する証明書は、「製品を購入/支払いした時の証明書(端末購入証明書/支払い証明書)を確認する方法を教えてください」をご確認ください。
割賦購入製品代金通知書/割賦購入製品返却通知書を確認する
割賦購入製品代金通知書
インボイス制度における適格請求書として、「割賦購入製品代金通知書」を発行いたします。
楽天モバイル買い替え超トクプログラムをご利用された場合、初回の請求時に表示されます。
※割賦購入製品代金通知書は、楽天モバイル買い替え超トクプログラムに2023年8月上旬以降に契約したお客様に順次表示されます。
割賦購入製品返却通知書
インボイス制度における適格返還請求書として、「割賦購入製品返却通知書」を発行いたします。
楽天モバイル買い替え超トクプログラムをご利用され、製品残額の支払いが免除される場合、初回の請求時に表示されます。
※割賦購入製品返却通知書は、楽天モバイル買い替え超トクプログラムご利用後、2023年8月以降に製品を返却されたお客様のみに表示されます。
当月の利用料金(確定前)を確認する
プラン料金を決定するデータ利用量や通話時間、SMS送信数は「my 楽天モバイル」でご確認いただけます。
詳細は「データ利用量の確認方法」をご確認ください。
キャリア決済の利用履歴を確認する
楽天モバイルキャリア決済のご利用履歴は「my 楽天モバイル」でご確認いただけます。
詳細は「キャリア決済の履歴確認」をご確認ください。
楽天ポイントの利用履歴を確認する
楽天ポイントのご利用履歴は「my 楽天モバイル」でご確認いただけます。
詳細は「楽天ポイントの利用設定・利用履歴の確認方法」をご確認ください。
各種明細の請求書をPDFファイルで保存・印刷する方法
以下から各種明細の請求書をPDFファイルで保存する方法や印刷する方法をご確認いただけます
各種明細の請求書をPDFファイルで保存する方法
詳細は「利用明細/支払証明書/端末購入証明書/インボイス制度に対応した請求書などを、PDFファイルで保存できますか?」をご確認ください。
保存したPDFファイルを印刷する方法
詳細は「プリンターを持っていませんが、利用明細や各種証明書が書面で欲しいです。どうすればよいですか?」をご確認ください。
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