MNP予約番号とは?取得方法や有効期限をわかりやすく解説

MNP予約番号とは?取得方法や有効期限をわかりやすく解説
このエントリーをはてなブックマークに追加
2026.09.16

MNP(Mobile Number Portability)は、電話番号を引き継いで携帯電話会社の乗り換えができる制度です。MNPによる乗り換えでは「MNP予約番号」が必要になることがあります。

MNP予約番号はオンライン、電話、店頭などで取得が可能です。今回は、MNP予約番号の概要や取得方法、注意点などを解説します。

目次

MNP予約番号とは?

MNP予約番号は、電話番号を引き継いで携帯電話会社を乗り換えるための10桁の番号です。

乗り換え前の携帯電話会社でMNP予約番号を発行し、乗り換え先の携帯電話会社に番号を提示することで、電話番号を引き継いで乗り換えができます。

MNPについて詳しくは、こちらをご確認ください。

なお、オンラインで乗り換える際、対象の携帯電話会社間では、MNP予約番号を取得せずに手続きできる「MNPワンストップ」の仕組みが利用できます。

乗り換え先の携帯電話会社で申し込みと開通手続きを行うだけで、乗り換えが可能です。対応する携帯電話会社間でのWeb乗り換えで利用できるので積極的に活用していきましょう。

MNPワンストップや対象の携帯電話会社について詳しくは、こちらをご確認ください。

MNP予約番号の取得が必要なケース

電話番号を引き継いで他社に乗り換えるときにMNP予約番号が必要になるのは、主に以下のケースです。

・店頭で乗り換えを申し込む場合
・現在契約している携帯電話会社がMNPワンストップに対応していない場合
・乗り換え先の携帯電話会社がMNPワンストップに対応していない場合

MNPワンストップの対象の携帯電話会社間であっても、店頭で申し込む場合はMNP予約番号の取得が必要です。

MNP予約番号を取得する3つの方法

MNP予約番号はオンラインや電話、店頭で発行が可能です。MNP予約番号の取得方法をそれぞれ見ていきましょう。

他社から電話番号そのままで楽天モバイルに乗り換える場合(MNP)の手続きについて詳しくは、こちらをご確認ください。

オンラインでMNP予約番号を取得する方法

各携帯電話会社の会員ページからMNP予約番号を取得する方法は以下のとおりです。会員ページにログイン後、MNP予約番号の発行ページから手続きを進めます。

携帯電話会社

MNP番号取得の手順

受付時間

NTTドコモ

1.NTTドコモの公式Webサイト内にある「MNPを利用した解約お手続き方法」のページを開く
2.「MNP予約番号の発行」を選択する
3.dアカウントでログインする
4.画面の案内に従ってMNP予約番号を取得する

24時間対応

au

1.「My au」を開き、ログインする
2.画面上部の「スマートフォン・携帯電話」>「ご契約内容/手続き」>「お問い合わせ/お手続き」>「MNPご予約」をタップする
3.画面の案内に従ってMNP予約番号を取得する

24時間対応

ソフトバンク

1.「My SoftBank」を開き、ログインする
2.「各種変更手続き」を選択する
3.画面の案内に従ってMNP予約番号を取得する

24時間対応
(20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知)

ワイモバイル

1.「My Y!mobile」を開き、ログインする
2.「My Y!mobile」>「契約内容の確認・変更」>「関連メニュー」>「MNP予約関連手続き」をタップする
3.画面の案内に従ってMNP予約番号を取得する

24時間対応
(20:00以降の予約番号発行受付は、翌朝9:00以降に順次SMSで通知)

UQ mobile

1.「my UQ mobile」を開き、ログインする
2.「Myポータル」>「ご契約内容」>「契約一覧照会/変更」>「詳細へ」>「他社へ乗り換え」をタップする
3.画面の案内に従ってMNP予約番号を取得する

24時間対応

※2026年6月時点

電話でMNP予約番号を取得する方法

各携帯電話会社の電話窓口からMNP予約番号を取得する方法は以下のとおりです。

携帯電話会社

電話番号

受付時間

NTTドコモ

一般電話から:0120-800-000
NTTドコモの携帯電話から:151

9:00~20:00

au

0077-75470

9:00~20:00

ソフトバンク

一般電話から:0800-100-5533
ソフトバンクの携帯電話から:*5533

9:00~20:00

ワイモバイル

0800-222-8449

9:00~20:00

UQ mobile

0120-001-659

9:00~20:00

※2026年6月時点

音声ガイダンスがある場合は、指示に従って操作してMNP予約番号発行の手続きに進み、オペレーターに番号発行の旨を伝えて手続きします。

店頭でMNP予約番号を取得する方法

NTTドコモ、au、ソフトバンクなどでは、店頭でもMNP予約番号の発行を受け付けています。公式Webサイトの店舗検索から最寄りの店舗などを検索して、店頭で手続きを行いましょう。

なお、事前に来店予約をしておくと、少ない待ち時間で手続きが可能です。店舗検索のページから、各店舗のページに進むと来店予約ができます。

MNP予約番号を取得するときの注意点

MNP予約番号を取得する際には、解約のタイミングや有効期限に関する注意点があります。ここでは、事前に確認しておきたい点を解説します。

MNP予約番号の発行だけでは解約にはならない

通常、MNP予約番号を発行しただけでは、現在契約中の携帯電話会社との契約は解約されません。MNPによる乗り換えでは、開通手続き(回線切り替え)をして新しい携帯電話会社に回線が切り替わった時点で、今まで利用していた携帯電話会社の回線が自動的に解約されます。

MNP予約番号による乗り換え手続きの前に、現在契約中の携帯電話会社に対して自分で解約手続きをすると、電話番号が引き継げなくなることがあるので、自分で解約手続きは行わないようにしましょう。

なお、一部の携帯電話会社では、MNP予約番号の発行と同時に解約する手続きが用意されている場合があります。手続き内容は事前に確認しましょう。

MNP予約番号の有効期限は発行から15日間

MNP予約番号には発行日を含め15日間の有効期限があります。

また、乗り換え先の携帯電話会社で、有効期限の残り日数が指定されている場合があるため注意が必要です。たとえば楽天モバイルに公式WebサイトからMNPでの回線契約を申し込む場合、有効期限が7日以上残っているMNP予約番号が必要となります(楽天モバイルショップでは、有効期限内であれば手続きが可能です)。

MNP予約番号を取得したら、有効期限に余裕があるうちに乗り換えを申し込みましょう。

楽天モバイルへのMNP手続きについて詳しくは、こちらをご確認ください。

MNP予約番号取得から乗り換えまでの流れ

MNP予約番号を取得してから乗り換えるまでの流れは、以下のとおりです。

1.乗り換えのための事前準備
2.MNP予約番号の取得
3.乗り換え先への申し込み
4.開通手続き・初期設定

1.乗り換えのための事前準備

乗り換えのための事前準備は、以下が挙げられます。

・契約する携帯電話会社での対応製品を確認する(必要な場合のみ)
・SIMロックを解除する(必要な場合のみ)
・MNP予約番号を取得する(必要な場合のみ)
・本人確認書類・支払い方法を準備する

乗り換え先での対応製品は、携帯電話会社の公式Webサイトなどで確認できます。

SIMロック解除について詳しくは、こちらをご確認ください。

2.MNP予約番号の取得

MNP予約番号を取得する3つの方法」で紹介したいずれかの方法で、現在契約中の携帯電話会社からMNP予約番号を取得します。取得した番号は、スクリーンショットやメモなどに残して確認できるようにしておきましょう。

3.乗り換え先への申し込み

携帯電話会社の公式Webサイトや店頭から申し込みを進めましょう。申し込み手続きの際に、MNP予約番号を提示して手続きを行います。

4.開通手続き・初期設定

申し込み完了後は、SIMカードを受け取った後、またはeSIMの場合は携帯電話会社からの案内に従って、開通手続きや初期設定を進めます。主な手順は以下のとおりです。

・開通手続き・SIMのセット
・APN設定(契約した回線で通信するためのスマホ本体の初期設定)を行う
・データ移行

SIMは、契約した携帯電話回線を利用して通信・通話をするためのものです。SIMには、SIMカード(小さなICカード)とeSIM(スマホ本体に内蔵されたSIM)の2種類があります。SIMカードの場合はスマホ本体に挿入し、eSIMの場合はプロファイルをダウンロードしましょう。

SIMについて詳しくは、こちらをご確認ください。
eSIMについて詳しくは、こちらをご確認ください。

オンラインで申し込みをした場合、開通手続きや初期設定の手順は、郵送で届く書類(スタートガイドなど)や公式Webサイトなどで確認できます。

携帯電話会社の乗り換え手順について詳しくは、こちらをご確認ください。

MNP予約番号についてよくある質問

MNP予約番号についてよくある質問を、下記にまとめました。

MNP予約番号の期限が切れたらどうなる?

MNP予約番号の有効期限が切れた場合は、再発行が可能です。再発行の方法は、携帯電話会社の公式Webサイトなどで確認できます。

MNP予約番号の取得に費用はかかる?

MNP予約番号の発行に伴う手数料は、手続き方法や携帯電話会社によって異なります。MNPのときに発生する可能性のある費用としては、以下が挙げられます。

・MNP転出手数料
・契約解除料
・契約事務手数料

MNP転出手数料は、2021年4月1日以降は、オンラインで申し込みをした場合、原則無料となりました。店頭・電話での手続きでは、MNP転出手数料は1,100円が上限のルールで、多くの携帯電話会社では店頭・電話の場合も無料となっています。

契約解除料(違約金)は、携帯電話会社や料金プラン、契約時期、解約時期によって発生する場合がある料金です。携帯電話会社によっては、利用開始から1年以内に解約すると、1,100円程度の契約解除料がかかる場合があります。一方で、1年以上利用した場合や料金プランによっては、契約解除料がかからないこともあります。

契約事務手数料は、乗り換え先の携帯電話会社で新規契約(乗り換えを含む)をする際にかかる場合がある手数料です。設定される場合の金額は3,000~5,000円程度が目安ですが、手続き方法や携帯電話会社によってはかかりません。

楽天モバイルの各種手数料について詳しくは、こちらをご確認ください。

MNPでスマホの契約を見直そう

MNP予約番号は、電話番号を引き継いで携帯電話会社を乗り換えるための番号です。

電話番号そのままで乗り換えをするためには、MNP予約番号またはMNPワンストップによる手続きで乗り換えを行います。MNP予約番号の発行方法はオンラインや電話、店頭などがあり、対応する方法は携帯電話会社によって異なります。

乗り換えを含めてスマホの契約を見直せば、今より自分にあった料金プランが利用できたり、料金が節約できたりする可能性があります。ぜひMNPの乗り換え方法を押さえて、スマホの料金プランの見直しを進めていきましょう。

楽天モバイルの料金プランでは、データ利用量に合わせて料金が自動的に変わるため、たくさん使う人にもあまり使わない人にもおすすめの料金プランです。

家族割引適用※1で、3GBまでは880円/月(税込968円)、20GB超過後はどれだけ使っても2,880円/月(税込3,168円)とデータ使い放題※2なので、データ容量を心配せず快適な通信をご体験いただけます。
また、楽天モバイルのRakuten Linkアプリでは、国内通話、楽メールが無料でご利用いただけます。

※通話料等別
※1割引・プログラム適用条件あり。詳細はこちらをご確認ください。
※2 混雑時など公平なサービス提供の為に速度制御する場合あり

ぜひ楽天モバイルをご検討ください。 

楽天モバイルは使わなければ勝手に安くなる

知らなきゃ損!91.4%の人がおトクになったと回答※1 Rakuten 最強プラン

※1 楽天モバイル「楽天モバイル通信簿2025Ver/データ収集期間2024年12月16日~12月23日」
※ 掲載内容はプラン名・サービス内容の変更によって、一部内容を修正する可能性がございます。

  • この記事の情報は掲載開始日時点のものとなります。
  • 掲載内容は予告なく変更されることがありますのでご了承ください。